Основная образовательная программа бакалавриата по направлению подготовки 035700 "Лингвистика" образовательная программа "Иностранные языки"

Кафедра английской филологии и лингвокультурологии

Выпускная квалификационная работа

Научный руководитель:

к. ф. н., доц. Емельянова О. В.

Рецензент:

к.ф.н., доц. Мальцева Н. Б.
Санкт-Петербург

2016

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ……………………………………………………………………………7

1.1 Основы успешного / неуспешного общения………………………………...7

1.2 Понятие «коммуникативная неудача» в лингвистике. Прагматический и когнитивный аспекты исследования КН……………………………………….12
1.3 Причины возникновения коммуникативных неудач………………………15

1.4 Виды коммуникативных неудач в ситуациях общения……………………20

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1…………………………………………………………26

Глава 2. АНАЛИЗ ЯЗЫКОВЫХ МАРКЕРОВ РАЗНЫХ ВИДОВ КН……….28

2.1 Коммуникативные неудачи, обусловленные факторами лингвистического характера…………………………………………………………………………28

2.1.1 Коммуникативные неудачи, связанные с идентификацией референта…28

2.1.2 Агнонимы…………………………………………………………………..40
2.2 Коммуникативные неудачи, обусловленные факторами нелингвистического характера …………………………………………...…….47

2.2.1 Коммуникативные неудачи, связанные с особенностями произношения……………………………………………………………………47

2.2.2 Коммуникативные неудачи, вызванные помехами (посторонними шумами, недостаточной громкостью высказывания и т.д.)…………………...50

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2…………………………………………………………53

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..55

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………...57

​Данная работа посвящена рассмотрению языковых маркеров коммуникативных неудач (реактивной реплики адресата-персонажа, авторского комментария) на материале англоязычной художественной прозы. В задачи исследования входит определение понятия коммуникативных неудач, анализ причин их возникновения и построение типологии коммуникативных неудач на основе существующих классификаций.

​В ходе ежедневного общения людей друг с другом очень часто возникает непонимание и недопонимание. Это неизбежные спутники повседневной речи человека. Под коммуникативными неудачами (КН) мы будем понимать определенный сбой в общении, невозможность реализации намерений говорящего, возникновение непонимания и недоразумения между коммуникантами, а под маркерами КН в работе понимаются различные способы вербального и невербального реагирования адресата на высказывание, вызвавшее непонимание.

В данном исследовании основное внимание уделяется коммуникативным неудачам, обусловленным такими лингвистическими факторами как трудности с идентификацией референта при использовании имен собственных, определенных дескрипций и личных местоимений третьего лица и употребление агнонимов (неизвестных, непонятных или малопонятных единиц языка), и неудачам, вызванным нелингвистическими факторами (таким как особенности произношения, различные шумы и тихая невнятная речь говорящего).

​Актуальность работы обусловлена отсутствием на настоящий момент единой классификации коммуникативных неудач и их возможных причин, несмотря на длительную историю изучения данного феномена в масштабах прагматики и когнитивной лингвистики.​ Кроме того, в имеющихся исследованиях, на наш взгляд, не уделяется достаточного внимания языковым маркерам коммуникативных неудач.

​Объект исследования — неофициальное речевое общение между людьми, рассматриваемое на материале англоязычной художественной прозы.

​Данная цель не может быть достигнута без выполнения следующих конкретных задач:

• определение понятия «коммуникативная неудача» в лингвистике;

• рассмотрение различных аспектов исследования коммуникативных неудач;

• проведение анализа различных факторов, влияющих на возникновение коммуникативных неудач;

• построение типологии коммуникативных неудач (на основе существующих классификаций);

• выявление и анализ языковых маркеров коммуникативных неудач разных типов на примере фрагментов разговорной речи из англоязычных художественных произведений.

​Материалом исследования коммуникативных неудач послужили речевые ситуации, собранные методом сплошной выборки из произведений англоязычной художественной прозы – всего более 200 примеров диалоговых ситуаций.

Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: метод лингвистического описания, приемы лексико-грамматического, структурно-семантического и лингво-прагматического анализа.

​Научная новизна данного исследования заключается в том, что в нем проанализированы основные факторы, определяющие неуспешность разговорной ситуации. Осуществлена попытка общей классификации типов коммуникативных неудач, возникающих в речи литературных персонажей. Проанализированы наиболее характерные для каждого типа КН маркеры – вербальная и невербальная реакция адресата высказывания, вызвавшего непонимание.

​​Теоретическая значимость работы заключается в дополнении общего материала знаний об основах успешного общения, а также теории коммуникации; она вносит вклад в изучение феномена коммуникативных неудач, способствует выявлению основных критериев возникновения сбоев и помех в общении, а также изучению маркеров КН (т.е. способов вербального и невербального реагирования адресата).