Занятие Интерактивная сторона общения План



страница2/2
Дата13.12.2022
Размер21,7 Kb.
#196678
ТипЗанятие
1   2
Связанные:
ПЗ 4 Интерактивная сторона общения

Неэффективное взаимодействие.

7.

Жена. Сходи, погуляй с Джерри; Заодно зайдешь за хлебом.
Муж. Видишь, я занят! А тебе, что, лень от телевизора оторваться?

Пересекающиеся

Общение будет неэффективным, так как ролевые позиции обоих партнеров по общению не согласованы.

8.

Иванов. После Сидорова, он от пенсионеров выступает, я дам вам слово!
Петров. Отлично!

Параллельные




9.

Иванов. Как вам не стыдно сидеть, когда рядом инвалид?
Петров. Так уступи ему место, дедуся. А то расселся тут и указывает... Кто ты такой, чтобы всем указывать?!

Пересекающиеся




10.

Ковбой. Не хотите ли взглянуть на наши конюшни?
Барышня. Ах, я с детства обожаю лошадок!







3. Принятие позиции Ребенка, Взрослого или Родителя может характеризоваться рядом физических признаков. Определите, какую позицию занимает ваш собеседник, если он:





Характеристика

Паттерн (В, Р, Д)

ведет себя следующим образом:




выражает себя по большей части не словами, а проявлениями чувств




похлопывает собеседника по плечу; поднимает вверх указательный палец; сдержан; смущается; хмурит брови; хихикает




смотрит на собеседника открытым взглядом; поджимает губы




надувает губы; поднятием руки спрашивает разрешения что-либо сказать; вспыхивает от раздражения; вздрагивает от испуга




внимателен; уверен в себе




цокает языком; ставит руки на бедра




строит глазки




скрещивает руки на груди; держит руки пирамидой вверх




изображает на лице ужас; дразнит; восторгается; смеется




тяжко вздыхает; снисходительно кивает головой; криво усмехается




употребляет следующие слова и выражения:




«хочу»




«на мой взгляд»




«никогда в жизни...»




«давай пойдем»




«запомни раз и на всегда!»




«что», «где»




превосходные степени сравнения «самый (большой, высокий, лучший, самый-самый)»




«только попробуй...»




«не буду»




«заруби себе на носу!»




«сынок (варианты: милок, голубчик, деточка, мой дорогой)»




«сколько можно тебе повторять!?»




«какой бестолковый»




«подумаешь, какой...»




«чушь»; «почему»; «я полагаю»; «неверно»; «когда»




«вероятно»; «возможно»




«справедливо»; «иначе говоря...»




«каким образом»; «неизвестно»; «действительно»; «правильно ли я понял, что,..»




4. Определите, какие характеристики в списке принадлежат Родителю, Взрослому и Ребенку. Внесите соответствующие характеристики поведения в таблицу: раскованность, скептицизм, жизнерадостность, бедность фантазии, недооценка эмоциональной стороны жизни из-за рационального подхода к ней, адаптивность, авторитарный тон, рассудительность, импульсивность, контроль над своими действиями, покровительство, безапелляционность, богатая фантазия, пугливость, скованность, вариативность, догматизм, сознание собственного превосходства и права «карать», неуверенность, любопытство, беспомощность, доверчивость, уверенность у своей правоте, расчет действий, трезвость в оценках, понимание относительности догм, несдержанность, объективность.





Родитель

Взрослый

Ребенок
































































5. Приведите примеры параллельных транзакций в межличностном общении в профессиональной сфере по следующим формулам: Ре-Ре – В-Ре; Ро-Ро – В-В; В-В – Р-Ре.


6. Приведите примеры перекрестных транзакций в межличностном общении, укажите формулы, иллюстрирующие взаимодействия.
7. Какие транзакции, на ваш взгляд, являются наиболее продуктивными? Обоснуйте свой ответ.
8. Какая позиция наиболее приемлема в деловом общении?


Тематика докладов:

1. Механизмы психологического воздействия в общении (внушение, заражение, подражание, убеждение).


2. Манипуляции в общении (типы манипуляторов: активный, пассивный, агрессивный, безразличный; противодействие манипуляциям).
3. Механизмы психологической защиты: вытеснение, проекция, рационализация, замещение, сублимация.


Литература (основная):



  1. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 416 с.

  2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1998.

  3. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: ПРАЙМ_ЕВРОЗНАК, 2003. – 320 с.

  4. Козловская Н.В. Психология общения: Учебное пособие. – Ставрополь: Изд–во СГУ, 2008. – 409 с.

  5. Психология общения : учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / А. П. Панфилова. — М. : Издательский центр «Академия», 2013. – 368 с.



Литература (дополнительная):



  1. Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения. – М., 1996.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2023
обратиться к администрации

    Главная страница