Задача данной области менеджмента заключается в повышении результативности работы сотрудников, в определение их мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами гостиничного предприятия



Скачать 133,91 Kb.
страница2/15
Дата29.04.2020
Размер133,91 Kb.
ТипЗадача
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15
Предметом исследования настоящей дипломной работы является гостиница «Лотте Отель Москва»

Объектом исследования настоящей дипломной работы является проблема высокой текучести персонала в гостинице «Лотте Отель Москва».

Проблемой данного гостиничного предприятия является снижение прибыли вследствие снижения уровня загрузки отеля. Значительно увеличилось количество отрицательных отзывов клиентов о качестве обслуживания. Происходит постоянный отток клиентов.



Актуальность темы дипломной работы обусловлена необходимостью выявления причин высокой текучести персонала, а также выявления причин низкого уровня мотивации персонала отеля «Лотте Отель Москва».

Целью настоящей дипломной работы является разработка рекомендаций по снижению текучести персонала путем повышения уровня мотивации в гостинице «Лотте Отель Москва».

Задачи для достижения поставленной цели следующие:

–Анализ организационной структуры и состава персонала.

–Анализ текучести персонала.

–Анализ действующей системы мотивации персонала.

–Разработка предложений по модернизации действующей системы мотивации.

Данная работа рекомендуется к рассмотрению в отдел кадров, а также генеральному управляющему в гостинице «Лотте Отель Москва».



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница