Я проверила на антиплагиат и отправляю отчет, в помощь тебе, чтобы ты смогла повысить оригинальность



Скачать 111,98 Kb.
страница8/8
Дата22.12.2020
Размер111,98 Kb.
ТипОтчет
1   2   3   4   5   6   7   8

Финансовый план.



За один раз база отдыха разместит 15-25 человек. Проживание – 1000 – 1 500 в сутки (1 800 – при заезде одного человека в отдельный домик). Средний срок заселения – 3-4 дня (отдых выходного дня). Средняя выручка при заселенности 75% – 100 000 руб. Плюс – платные услуги, баня, магазин и аренда инвентаря (доход от 50 000 в неделю) и работа кафе – от 20 000. Расчетная выручка за неделю – 170 тысяч руб. База отдыха работает круглый год, поэтому средняя выручка за год составит около 8,8 млн руб., а заселенность планируется вывести на уровень, близкий к 90-100%, с записью вперед.


Таблица 5. Финансовый план проекта.

Приходно-расходные операции




Сумма 1-6 мес до открытия

7 мес

8 мес

9 мес

Приход

Собственные средства

1 500 000










Заемные средства, инвестор

3 000 000










Выручка за месяц




120 000

120 000

200 000

Расходы

Расходы на открытие:

Регистрация ИП – 10 000;

Договор аренды и оформление документов до 100 000;

Услуги дизайнера – 15 000;

Материально-техническое обоснование (мебель, оборудование) – 1 500 000;

строительство (три каркасных дома и баня – 2 500 000);


4 125 000










Постоянные расходы

зарплата – 125 000;

бензин – 5 000;

аренда – 80 000;

коммунальные платежи – 40 000;

продукты – 30 000; непредвиденные расходы – 20 000


300 0000

80 000

80 000

80 000

Итого

Приход

4 500 000

120 000

120 000

200 000

Расход

4 425 000

80 000

80 000

80 000



Бизнес-план зоны отдыха такого типа можно реализовать даже при невысокой рентабельности и медленной окупаемости. Успех зависит от постоянной заполненности базы отдыха, а значит от успешной маркетинговой кампании, качественного сервиса.

Глава 3. Анализ перспектив вложения инвестиций в туристский бизнес на основе бизнес-плана.

3.1 Возможности повышения качества предоставляемых услуг в туристском комплексе.


Стратегическим походом к развитию туризма на территории Республики Ингушетия является стремление системного представления Ингушетии как особой территории в совокупности природно-климатических, социальных, этнических, культурно-исторических региональных особенностей, их взаимовлияния и взаимодействия. Приоритетными направлениями государственной политики регулирования развития туризма, на наш взгляд, должны стать: защита прав путешествующих, противостояние криминализации этой сферы; поддержка развития адресно-социального туризма; поддержка развития въездного и внутреннего туризма; сохранение природных и культурных ресурсов страны и регионов; подготовка и переподготовка кадров для туристской сферы в соответствии с международными стандартами.

Необходимым требованием повышения качества услуг в туристических является соблюдение следующих принципов:

Первое – это соблюдение основных и наиболее важных для сферы туризма принципов современного сервиса:

1) максимальное соответствие предоставляемых услуг требованиям потребителей и характеру потребления;

2) неразрывная связь сервиса с маркетингом, его основными принципами и задачами;

3) гибкость сервиса, его направленность на учет меняющихся требований рынка, предпочтений потребителей туруслуг.

Второе - создание необходимых условий для персонала, призванного обеспечить качественный сервис. К ним относятся:

1) эргономичность рабочих мест;

2) четкая формулировка правил, обязательных для исполнения каждым сотрудником;

3) четкая система оценки качества работы каждого сотрудника, позволяющая объективно измерять количественно и качественно эффективность сервиса, особенно таких слабо поддающихся учету элементов, как доброжелательность и вежливость;

4) мотивация персонала, его искренняя заинтересованность в процветании всего предприятия, желание и умение делать всю работу максимально эффективно, настрой на самосовершенствование;

5) система повышения квалификации персонала.

Третье - оптимизация организационной структуры управления предприятия, предоставляющего туруслуги. Оптимальной является такая организационная структура управления, где число элементов предельно мало (но без ущерба для качества обслуживания), то есть чем длиннее цепочка прохождения заказа, тем больше вероятность совершения ошибки.

Необходимым условием обеспечения непрерывности технологического процесса с одинаковым уровнем качества обслуживания является также эффективность взаимодействия всех элементов структуры, позволяющей немедленно исправлять случившиеся ошибки и исключать возможность их повторения.

Четвертое - всесторонний, полный, объективный и непрерывный контроль за качеством сервиса, предполагающий:

1) участие гостя в оценке качества и контроле за ним;

2) создание методик и критериев, позволяющих соотнести требования стандартов с фактическим положением дел;

3) создание систем самоконтроля персонала;

4) постоянная работа с группами качества;

5) применение четко сформулированных количественных критериев оценки качества предоставляемых услуг;

6) участие персонала в создании систем и критериев качества;

7) применение технических средств контроля за качеством;

8) создание служб контроля, куда бы входили представители различных служб: дирекции, финансового отдела, отдела безопасности, кадровой службы.

Таким образом, можно выделить два основных критерия системы качества: она должна обеспечивать высокий уровень качества услуг, его соответствие стандартам и потребностям туриста, а также служить инструментом для создания специальных технологий по рациональному управлению предприятием.

Например, можно ввести такие направления для повышения уровня обслуживания и предоставления услуг:

1) повышение требований к персоналу во время приема на работу;

2) повышение квалификации кадров:

  • первичное обучение в соответствии с задачами предприятия и специфики работы;

  • обучение для ликвидации разрыва между требованиями к должности и личными качествами;

  • обучение для повышения общей квалификации;

  • обучение для усвоения новых приемов и методов выполнения трудовых операций;

3) внедрение новых технологий в обслуживании туристов;

4) применение метода нулевого дефекта;

5) сокращение случаев нарушения трудовой дисциплины благодаря проведению работы с персоналом;

6) снижение количества затрат, связанных с проведением работ относительно обслуживания персонала;

7) внедрение мероприятий научной организации работы: расстановка кадров в соответствии с квалификацией, образованием, возрастом, темпераментом и т.п..

3.2 Инвестиции в туристский бизнес и способы их привлечение к реализации бизнес-плана.


На основании изученного спроса на размещения кемпинга в Горной Ингушетии является привлекательным, т.к. располагается Ассинском ущелье, неописуемо красивое место, по которому течёт одна из самых бурных на Кавказе река Асса. Данное инвестиционное предложение необходимо презентовать потенциальным инвесторам с выделением таких достоинств как:

• создание на данной территории кемпинга возможностями организации палаточного лагеря и получение дополнительного дохода от оказания услуг питания.

• наличие существующих коммуникаций (тепло-водо-электроснабжение) существенным условием создания кемпинга является достаточность выделенной мощности электроэнергии;

• формирование методологии благоустройства зон отдыха в горных районах для туристов, приезжающих на Северный Кавказ с возможностью тиражирования данного опыта как на различных маршрутах Республики Ингушетия, так и в других регионах.



Закономерным следствием этого станет повышение уровня доходности туристского бизнеса, создание новых рабочих мест, пополнение регионального бюджета и позитивный тренд развития курортных территорий Республики Ингушетия.

Чем привлекателен бизнес-план? Во-первых, потому что нацелен на развитие внутреннего туризма. Во-вторых, он является доступным по стоимости практически всем слоям населения. Также решает вопросы доступа к горной инфраструктуре, то есть люди могут поехать в горы и получить там доступный качественный ночлег. В-третьих, реализация проекта будет развивать сельскую экономику: местные жители близлежащих сельских округов будут заниматься и приобщаться к деятельности туриндустрии, зарабатывать на этом.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница