Вопрос Раскройте пирамиду потребностей А. Маслоу. Ответ


Вопрос 15. Раскройте метод ухода от конфликта. Ответ



страница16/18
Дата26.03.2020
Размер126 Kb.
#143702
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18
Связанные:
Управление человеческими ресурсами

Вопрос 15. Раскройте метод ухода от конфликта.

Ответ. Его суть: стороны стремятся избежать конфликта, «покидая сцену» экономически, физически или психологически. Решение о применении метода принимается очень быстро. Метод используется, когда конфликт не нужен, он не подходит к ситуации, сложившейся в организации, или если издержки возможного конфликта будут очень высоки.

Среди других причин применения данного метода можно назвать:

- тривиальность проблемы, лежащей в основе конфликта;

- давление более важных обстоятельств;

- «охлаждение» разгоревшихся страстей;

- сбор дополнительной информации и уход от принятия немедленного решения;

- ситуацию, когда предмет конфликта лишь косвенно затрагивает существо проблемы или указывает на другие, более глубокие причины;

- страх перед противоположной стороной;

- неудачное время надвигающегося конфликта.

Типичным в ходе применения этого метода является следующее поведение:

- отрицается существование проблемы вообще в надежде на то, что она исчезнет сама собой;

- затягивается решение проблемы;

- применяются пролонгированные процедуры для подавления конфликта;

- обращаются к существующим бюрократическим и юридическим нормам как основе разрешения конфликта.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница