Управление качеством


ГЛАВА 1. Введение в курс управления качеством



Pdf просмотр
страница3/26
Дата23.05.2020
Размер0,9 Mb.
ТипУчебник
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26

ГЛАВА 1. Введение в курс управления качеством


1.1. Предмет и задачи курса

Одной из основных проблем, стоящих сегодня перед российскими предприятиями,
является их успешная адаптация к условиям рыночной экономики. Решение этой проблемы
– необходимое условие для их выживания и дальнейшего развития.
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В настоящее время выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособ- ности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями – уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда и экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.
Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг совершенно справедливо подчеркивает, что
главной задачей отечественной экономики в XXI
веке является рост конкурентоспособности за счет роста качества.
Качество – это авторитет фирмы, увеличение прибыли, рост процветания, поэтому работа по управлению качеством фирмы является важнейшим видом деятельности для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя. Качество можно представить в виде пирамиды (рис. 1.1).


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница