Управление человеческими ресурсами


Общие требования к ЗУН (знания, умения, навыки)



Скачать 145,5 Kb.
страница3/10
Дата15.06.2022
Размер145,5 Kb.
#186080
ТипПрограмма
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Связанные:
ЭК УЧРДО256-МВА
ККЗ УИ ДО256МВА, 1655227704961 KKZ ОМ ДО256МБА
5. Общие требования к ЗУН (знания, умения, навыки):
- наличие соответствующего образования;
- наличие сертификата специалиста (для отдельных категорий работников);
- умение работать в команде;
- коммуникативные навыки;
- навыки общения с клиентами и т.д..


6. Система мотивации в компании представлена как материальными, так и нематериальными формами. К материальной относится заработная плата, премия, денежный бонус за положительные отзывы в социальных сетях.
К нематериальным – корпоративы, подарочные сертификаты, поздравления с днем рождения, поездки зоны отдыха коллективом, грамоты.


7. Организация процесса обучения и развития работников. В ХО «Талхан» проводится постоянное обучение и повышение квалификации сотрудников, а также переподготовку на необходимые специальности.


8. Система оценки персонала.
Ежемесячно, ежеквартально и ежегодно ключевые менеджеры предоставляют отчет о проделанной работе, оцениваются индикаторы работы. В каждом конкретном случае они свои, например у руководителя отдела продаж ведется учет об объемах проданной продукции, у менеджеров точек общественного питания ведется учет жалоб и похвал клиентов, в том числе в социальных сетях. На основании вышеперечисленного суммируются баллы и заполняются специальные формы оценки и по ним оценивается работа сотрудника.


Самой большой проблемой в нашей компании, является состояние организационной структуры управления, так как большое количество руководителей дают одновременно большое количество поручений, тем самым мешая работать.
Также между руководителями нет здорового взаимодействия и сотрудничества, что также приводит к выполнению одних и тех же действий по два, а то и по три раза, задания являются либо однонаправленными, либо прямо противоположными. Самым большим достижением в данной организации является система мотивации, так размер премии является ощутимым и способствует повышению мотивации сотрудников. Для совершенствования кадровой политики я бы порекомендовала оптимизацию руководящего состава, что привело бы к более четкой и слаженной работе.

Скачать 145,5 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница