Организационное поведение – область знания, стремящаяся понять, и научиться предсказывать поведение людей в организации, а также управлять им (Ф. Лютенс).
Таким образом, организационное поведение отражает бихевиористский подход к менеджменту, но не весь менеджмент в целом.
А.И. Кочеткова так определяет цели ОП как науки: 1. Систематизированное описание поведения людей в различных ситуациях, возникающих при осуществлении трудовой деятельности.
2. Объективное объяснение причин поступков индивидов и групп в определенных условиях.
3.Предсказание поведения работника в будущем.
4. Овладение навыками управления поведением людей при выполнении работы и их совершенствование.
Степень управления организационным поведением и совершенствования эффективных моделей определяется следующими показателями социально экономической эффективности работы организации: производительностью, дисциплиной, текучестью кадров, удовлетворенностью работой.
