Тема 7. Поведенческие аспекты лидерства…………………135
7.1.Лидерство и психология личности …………………………135
7.2. Основные подходы к проблеме
эффективного лидерства…………………………………………137
7.3. Лидер и менеджер……………………………………………142
7.4.Харизматическое лидерство…………………………………144
7.5. Лидерство-это наука побеждать……………………………145
Тема 8.Организационная культура предприятия………….147
8.1.Понятие и сущность организационной культуры………... 147
8.2.Факторы, определяющие оргкультуру компании………...148
8.3.Модель оргкультуры Чарлза Хэнди ……………………….152
8.4.Уровни изучения оргкультуры компании………………….154
8.5.Технологии формирования корпоративной культуры……157
8.6.Принципы разработки и внедрения КК……………………159
8.7.Значение оргкультуры для развития организации
и ее влияние на эффективность…………………………………159
Введение К каждому подобрать отмычку. В том искусство управления людьми. Б. Грасиан, испанский моралист Принято считать, что важный перелом в исследовании менеджмента, результатом которого явилось новое научное направление («школа психологии человеческих отношений») относится к 20-30 гг. прошлого века. Именно это направление, в отличие от уже существующих («школа научного управления», «административная школа»), сконцентрировало внимание на «человеческом факторе». До появления данного направления работник рассматривался как составляющая экономического процесса, а организация как техническая система. Отсюда внимание к социально-психологическим аспектам управления было очень незначительным.
История менеджмента связывает появление интереса к «человеческому фактору» с хоторнскими экспериментами (США) под руководством Э. Мейо.
Эксперименты подтвердили тот факт, что «человеческие отношения», как фактор, способны воздействовать на такие показатели социально-экономической эффективности трудового процесса, как производительность, дисциплина, текучесть кадров и удовлетворенность работой. Человек занял особое место в цепочке: средства труда – технологии – структуры управления. Таким образом, на первый план выступили проблемы взаимодействия социально-психологических и экономических факторов в процессе управления. Развитие «школы человеческих отношений» было подкреплено достижениями такого направления в психологии, как бихевиоризм (англ. behareior - поведение). Изучение психологии поведения личности позволило продвинуться в разработке различных теорий мотивации, лидерства.
Объединение этих двух направлений при их интеграции привело к появлению «школы психологии и человеческих отношений».