Учебное пособие по курсу: «Организационное поведение» для студентов очной, очно заочной и заочной форм обучения по специальностям: 080507-«Менеджмент организации», 080504 «Государственное и муниципальное управление»



Скачать 332,51 Kb.
страница22/141
Дата02.05.2022
Размер332,51 Kb.
#143589
ТипУчебное пособие
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   141
Свойства и характеристики норм:

  • включают в себя достаточно четкие представления о том, какое поведение является приемлемым, то есть описание того, как кто-то "должен" себя вести

  • являются более очевидными и более легко распознаваемыми людьми, что является очень важным для группы

  • приводятся в жизнь и регулируются самой группой

С позиций организации можно сказать, что нормы могут иметь положительный и отрицательный характер. Положительными нормами считаются те, что поддерживают цели и задачи организации и поощряют поведение, направленное на достижение этих целей (преданность организации, заботу о качестве продукции или заботу об удовлетворении покупателя и др.). Отрицательные нормы имеют противоположный эффект: поддерживают поведение, которое не способствует достижению целей организаций (поощряют неконструктивную критику компании, кражи, прогулы и низкий уровень производительности труда).
Статус относится к индивидуальному рангу, ценности или престижу в группе, организации или обществе. Статус помогает прояснить, как человек должен себя вести по отношению к остальным и как они должны себя вести в ответ. В течение нашей жизни статус изменяется множество раз. И изменения в статусе подразумевают, что человек должен подчас кардинальным образом изменить свое поведение. При этом вопрос о том, что именно должно быть изменено, а что выучено, остается открытым. Ситуации, в которых нет явно заданной последовательности событий, всегда вызывают тревогу. Подчас группа готова пойти на жертвы во имя поддержания своего статуса.
Роль в организации – это набор ожидаемых поведенческих стереотипов, связанных с выполнением конкретной работы.
Эти ожидания зависят только от положения, занимаемого индивидом, а не от его личных характеристик, и будут одинаковыми для всех индивидов, занимающих эту позицию. Мы будем концентрировать наше внимание на рабочих ролях, то есть на ролях, напрямую связанных с нашим поведением на работе. Вспомните детскую считалочку: «На златом крыльце сидели: Царь, царевич, король, королевич, сапожник, портной. Кто ты будешь такой?»
Роли на работе, в семье, в обществе друзей - все они отличны одна от другой. Мы будем концентрировать наше внимание на ролях, напрямую связанных с нашим поведением на работе. Для этих ролей необходимо выделить несколько характеристик:

  • рабочие роли неличностны, они прилагаются к каждому, кто занимает конкретное положение

  • они имеют отношение к поведению, связанному с выполнением задания (task behavior)

  • рабочие роли очень трудно совместить друг с другом

  • роли быстро выучиваются и могут оказывать значительное влияние как на позицию, так и на поведение человека

Проблема определения своей « настоящей» роли заключается в том, кто определяет, что от кого ожидается. Что мы считаем, относится к нашей роли, что об этом думают другие и что это есть на самом деле, может значительно различаться.
Ролевой набор - это группа (набор) индивидуумов, которые хранят и обмениваются ожиданиями, касающимися того, как должен себя вести исполнитель роли, а также дают ему (ей) знать об этих ожиданиях. Ролевой набор удобен в том смысле, что он может рассказать нам о поведенческих стереотипах, существующих в организации. Исполнители роли имеют более четкие представления о своей роли, когда ролевой набор мал, нежели когда он велик. Ролевая дифференциация является чрезвычайно важной в понимании формальной ролевой структуры рабочих групп.

Каталог: download -> version -> 1362839040 -> module -> 5882656461 -> name
version -> Старший воспитатель
version -> Федерико Феллини Делать фильм
version -> 2011 год решением ООН был объявлен Всемирным годом молодёжи. Это год 65-летия Детского фонда ООН
version -> Обзор основных теорий
version -> Тема введение в клиническую психологию тема основные разделы клинической психологии
version -> Закономерности гуманизации образования Литература: Антология гуманной педагогики
version -> Издание осуществлено при поддержке Министерства иностранных дел Франции и Французского Культурного Центра в Москве Москва Центр психологии и психотерапии 1998 ббк 88. 2
version -> Рабочая программа по русскому языку, 5 класс
name -> Учебное пособие по курсу: «Организационное поведение» для студентов очной, очно заочной и заочной форм обучения по специальностям: 080507-«Менеджмент организации», 080504 «Государственное и муниципальное управление»

Скачать 332,51 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   141




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница