2.2.Факторы группового поведения. Рассмотрим следующие факторы, влияющие на поведение человека в группе, а также на эффективность ее деятельности: размер группы, нормы, статус, роли в группе, групповая сплоченность, зрелость рабочей группы, межличностные отношения. Размер группы. Во всех группах должно существовать определенное соответствие между размером и степенью участия (чем больше группа, тем меньше степень участия). Считается, что более результативны группы численностью 5-7-14 , не более 20 человек. Факты говорят о том, что маленькие группы страдают от прогулов и текучести меньше, чем группы, численность которых превышает 20 человек.
Нормы. В любой группе, даже работающей в течение короткого промежутка времени, можно легко заметить некоторые закономерности поведения ее членов. Эти закономерности получили название общественных норм. Нормы отражают разделяемые всеми членами группы представления об ожидаемом от них приемлемом поведении. В отличие от ролей нормы, наоборот, объединяют членов группы.
