Производительность.Оценивая работу организации, часто используют комплексный показатель, состоящей из двух компонентов: эффекта и эффектности. Под эффектом понимается полученный результат, а под эффективностью – отношение полезного результата к затратам. Необходимо учитывать, ценой каких затрат был получен эффект. Показателем эффективности могут выступать прибыль, выработка продукции в единицу времени.
Дисциплина. Важнейшим показателем являются неявки на работу по неуважительной причине. Неявки по уважительной причине (болезнь) могут быть показателем факторов, повышающих уровень стресса на рабочем месте. Их анализ в динамике и сравнении со средними показателями по отрасли (группе предприятий) дают возможность не только оценить поведение в организации, но и прогнозировать его.
