Учебно-методическое пособие «психология общения»


Тема 2.1 Коммуникативная сторона общения



страница7/236
Дата31.07.2022
Размер5,21 Mb.
#174477
ТипУчебно-методическое пособие
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   236
Тема 2.1 Коммуникативная сторона общения

1. Коммуникационный процесс.


2. Виды коммуникаций. Коммуникативная компетентность.
3. Функции коммуникации.
4. Коммуникативные роли.
5. Причины плохой коммуникации.
6. Стратегии и тактика общения.


1.Коммуникационный процесс.


Общие сведения. Использование термина «коммуникация» в этом смысле соответствует как исходному латинскому слову «соmmunicatio» (от соттипiсо - делаю общим, связываю, общаюсь), так и пониманию коммуникации в технических и естественных науках. Успешное исследование законов получения, хранения, передачи и переработки информации в области кибернетики дало мощный толчок к изучению коммуникативных процессов в гуманитарных науках - сначала в лингвистике, а затем и в психологии. Схемы анализа информационных процессов были использованы при изучении непосредственного общения людей. Однако процессы общения человека имеют и ряд особенностей. Например в технических средствах связи информация только передаётся и принимается, то в реальных процессах человеческого общения она ещё и формируется, т.е процесс коммуникации у человека носит качественно иной характер.
Обмен информации между субъектами общения и составляет коммуникативную сторону общения. Действия, которые связаны с передачей и восприятием этой информации называют коммуникативными. Сам обмен информацией между людьми носит название коммуникационного процесса.


Коммуникация в животном мире. Не только человек передает информацию, нечто похожее можно встретить и в животном мире. Передача информации осуществляется специальными органами (голосовой аппарат, пахучие железы, форма тела, поза, окраска, поведение животного и т. п.). Сигналы животными подаются в различных контекстах, которые соответственно влияют на их значение, к примеру, с их помощью обеспечивается защита от врагов и неблагоприятных факторов среды, облегчается поиск корма, особей противоположного пола, происходит общение родителей и потомства, регулируются внутри- и межвидовые взаимодействия и др.


Рыбы не являются «немыми»: ставрида издаёт звуки, похожие на лай, рыба-барабанщик — барабанный бой, а морской налим умеет выразительно урчать и хрюкать. Морской петух в случае опасности издаёт каскад кудахтающих звуков, и к нему присоединяются другие рыбы, убегающие от врага.

Информативное содержание коммуникативных действий у животных может относиться:


• к сферам опознания — опознание принадлежности особи к определенному виду, сообществу, полу, опознание индивида среди сородичей и пр.;
• к мотивации поведения — информация о физиологическом состоянии животного, например, о состоянии голода, полового возбуждения, эмоциональное состояние и пр.;
• к отношениям со средой — оповещение об опасности, нахождении корма, места для отдыха и пр.
Социальные животные (дельфины, приматы, собаки, пчелы, муравьи) имеют особо сложные формы общения, что выражается в согласованных совместных действиях для эффективного функционирования своего сообщества как единого целого. Однако у животных характер передачи сигналов носит преимущественно инстинктивный и недифференцированный характер и в большей степени связан с передачей собственного эмоционального состояния.

Каталог: media -> sub -> 1814 -> documents
sub -> Требования к уроку в специальной (коррекционной) школе viii вида
sub -> Использование опорных сигналов на уроках в начальной школе
sub -> Рабочая программа курса «Занимательная математика»
sub -> Программа повышения квалификации педагогов
sub -> Планируемые результаты изучения курса «Изобразительное искусство» 4 класс Выпускник научится
sub -> Мотивация избегания неудач и мотивация достижения успеха
documents -> Учебно-методическое пособие «психология общения»


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   236




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница