Учебно-методическое пособие «психология общения»


Барьеры отношений (авторитета, некомпетентности, личной антипатии)



страница21/236
Дата31.07.2022
Размер5,21 Mb.
#174477
ТипУчебно-методическое пособие
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   236
Барьеры отношений (авторитета, некомпетентности, личной антипатии). Иногда препятствием может стать либо неприятие говорящего. Это чувство может неосознанно переноситься и на информацию, которую тот передаёт. Либо наоборот, во время общения с человеком, который является для собеседника очень авторитетным, участник общения может быть недостаточно критичным к его сообщению.
Преодоление этого барьера предполагает работу человека как над собственным «имиджем», так и активную работу над собственными установками и нерациональными убеждениями. Аккуратность, опрятность и уверенность в себе, доброжелательность в общении, искренность и честность, знание собственного предмета и эрудированность– все это необходимо для формирование доверия.
Барьер ролей. Наличие некоторых социальных ролей препятствует переходу на другой уровень общения, особенности социальной роли собеседник может принять за некоторые личностные характеристики, особенности поведения с позиции роли счесть результатом личного отношения и проч.
Барьеры ситуации. О таком барьере можно говорить, когда сама ситуация препятствует общению. Кстати на одном из этапов коммуникации принимается решение относительно времени и места, когда коммуникация будет возможна.
Мотивационный барьер. Возникает, если у партнеров разные мотивы вступления в контакт, например: один заинтересован в развитии общего дела, а другого интересует только немедленная прибыль. В таком случае лучше с самого начала выяснить намерения друг друга, согласовать мотивы сотрудничества. Если это не удастся, совместная работа обречена на неудачу.
Организационный барьер. Участники или участник общения обладают недостаточно развитым умением слушать собеседника, перебивают друг друга, начинают уходить от темы разговора, говорить о своем или вообще уходить в собственные мысли. Сюда же относится отсутствие внимания и интереса собеседников и неумение организовать внимание собеседника. Только управляя вниманием собеседника, аудиторией, можно преодолеть данный вид коммуникативного барьера. Главное при этом – разрешить две взаимосвязанные проблемы: привлечь внимание и удержать его. На наше внимание больше всего влияют следующие факторы: актуальность и важность информации, ее новизна, нестандартность подачи, неожиданность, интенсивность передачи информации, звучность голоса и его модуляция.

Каталог: media -> sub -> 1814 -> documents
sub -> Требования к уроку в специальной (коррекционной) школе viii вида
sub -> Использование опорных сигналов на уроках в начальной школе
sub -> Рабочая программа курса «Занимательная математика»
sub -> Программа повышения квалификации педагогов
sub -> Планируемые результаты изучения курса «Изобразительное искусство» 4 класс Выпускник научится
sub -> Мотивация избегания неудач и мотивация достижения успеха
documents -> Учебно-методическое пособие «психология общения»


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   236




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница