Учебно-методическое пособие «психология общения»


Барьер неверной оценки ситуации



страница20/236
Дата31.07.2022
Размер5,21 Mb.
#174477
ТипУчебно-методическое пособие
1   ...   16   17   18   19   20   21   22   23   ...   236
Барьер неверной оценки ситуации. Очень многое в сообщении собеседника предполагается неявно и , тогда, правильное понимание сказанного зависит от верной оценки ситуации. Типичный пример - .крик «помогите». Он будет означать совершенно разное ночью в темном переулке и в ситуации веселья и окунания на пляже в веселой компании. Аналогичным образом и когда коммуникатор неверно оценивает ситуацию, то и свое сообщение он может выстроить так, что оно не будет воспринято.
Барьер собственных убеждений. Это наши предвзятые представления (или предвзятые представления собеседника). Мы редко осознаем, что толкование событий другим человеком столь же законно, как и наше собственное и его понимание ситуации может быть более точным. Искажение информации может носить не только характер доверия/недоверия к новой информации, но и ее смысловым искажениям. Не пытаясь осмыслить переданную информацию человек интерпретирует ее в рамках уже имеющихся собственных убеждений.
Участники свои предположения или мнения представляют как факты, начинают путать реально-наблюдаемые события и собственную оценку каких-либо событий. В качестве примера приведем диалог, который может состояться между спортсменом и тренером:


Спортсмен: Почему вы сердитесь на меня?
Тренер: Я не сержусь на вас. Но почему вы в последнее время конфликтуете со всеми, у вас какие-то проблемы с командой?
Спортсмен: Я вовсе не конфликтую. Вы просто относитесь ко мне с предубеждением.
Тренер: Что вы называете предубеждением? Я вовсе не предубежден против вас.

Вместо того чтобы пытаться приписать собеседнику какие-то мысли,чувства, намерения, имеющие для нас значение, иногда лучше постараться выделить те его конкретные действия или слова, которые послужили основой для нашей интерпретации.


Барьер психологической защиты. Это те психологические преграды, которые человек устанавливает, чтобы защититься от нежелательной, утомительной или опасной информации. «Мы верим тому, чему хотим верить».

Каталог: media -> sub -> 1814 -> documents
sub -> Требования к уроку в специальной (коррекционной) школе viii вида
sub -> Использование опорных сигналов на уроках в начальной школе
sub -> Рабочая программа курса «Занимательная математика»
sub -> Программа повышения квалификации педагогов
sub -> Планируемые результаты изучения курса «Изобразительное искусство» 4 класс Выпускник научится
sub -> Мотивация избегания неудач и мотивация достижения успеха
documents -> Учебно-методическое пособие «психология общения»


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   16   17   18   19   20   21   22   23   ...   236




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница