Учебно-методическое пособие «психология общения»


Кодирование и выбор канала



страница10/236
Дата31.07.2022
Размер5,21 Mb.
#174477
ТипУчебно-методическое пособие
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   236
Кодирование и выбор канала — воплощение идеи в слова, символы, в сообщение. Выбираются и используются различные каналы передачи информации, речь, жесты, мимика, письменные материалы, электронные средства связи: компьютерные сети, электронная почта и т. д.



Вместе с тем, подобные, табуированные темы обсуждаются, но степень их кодирования обычно оказывается на порядок выше. Сложный характер кодирования определенных сообщений является одной из причин возникновения непонимания между участниками общения.
В вербальном общении важную роль играет не только содержание, но и форма; порой бывает важнее то, как сказать, чем то, что сказать. «Правду нужно говорить шуткой» - в этом совете древних мудрецов сокрыто важное правило «техники общения» - как можно меньше неприятного напрямую говорить партнеру. Но так как всегда говорить только приятное также невозможно, приходится говорить и «сермяжную правду», то необходимо изыскивать все возможные пути и способы, чтобы говорить эту правду с «максимально меньшими потерями» для достоинства партнера по общению. В построении беседы необходимо учитывать не только нравственные, но и психологические принципы организации беседы. Так И. Атватер замечает, что «....если Вы хотите, чтобы собеседник что-то запомнил, говорите об этом в самом начале, а если Вы хотите, чтобы он сразу что-то сделал, оставьте просьбу на конец беседы.»


III. Передача — передача информации через использование выбранных каналов связи.
Речь идет о физической передаче сообщения, которую многие люди по ошибке и принимают за сам процесс коммуникаций.


IV. Декодирование — получатель информации переводит вербальные (словесные) и невербальные символы в свои мысли — этот процесс называют декодированием. Если символы, выбранные отправителем, имеют точно такое же значение для получателя, последний будет знать, что именно имел в виду отправитель, когда формулировалась его идея.



Каталог: media -> sub -> 1814 -> documents
sub -> Требования к уроку в специальной (коррекционной) школе viii вида
sub -> Использование опорных сигналов на уроках в начальной школе
sub -> Рабочая программа курса «Занимательная математика»
sub -> Программа повышения квалификации педагогов
sub -> Планируемые результаты изучения курса «Изобразительное искусство» 4 класс Выпускник научится
sub -> Мотивация избегания неудач и мотивация достижения успеха
documents -> Учебно-методическое пособие «психология общения»


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   236




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница