Учебно-методическое пособие Нижний Новгород 2 011 ббк п



страница19/59
Дата03.04.2021
Размер395 Kb.
#111546
ТипУчебно-методическое пособие
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   ...   59
Результат переговоров. В переговорном процессе бывают два вида результата - конеч­ный и промежуточный. Конечный результат переговоров - это ли­бо заключение договора (соглашения), либо их срыв. Промежуточ­ный результат - это договоренности, заявления о намерениях, о продолжении консультаций и т. п. Каждые переговоры обычно заканчиваются следующими договоренностями: описанием ситуа­ции такой, какая она есть на самом деле; формулировкой решения, передачей его другой инстанции (в случае необходимости); заклю­чением соглашения.

Завершая переговоры, если только они не будут прерваны, сто­роны берут на себя обязательства, которые представляют собой соглашение. В нем зафиксировано, что должна будет сделать каж­дая из сторон. Только имея ясное представление о том, какие обя­зательства желательны в качестве конечного итога переговоров, участники могут полностью реализовать свою нацеленность на ре­зультат.

На личностном уровне результат переговоров участники оцени­вают с позиции его соответствия или несоответствия поставленной перед переговорами целью. С этой точки зрения результаты быва­ют: успешными, когда они в наибольшей степени соответствуют поставленной цели; неуспешными, когда они не соответствуют по­ставленной цели; сочетающимися, когда они в большей или мень­шей степени соответствуют поставленной цели каждой из сторон.

Успех переговоров означает, что в результате их проведения либо достигнута поставленная цель, либо имеет место достижение максимального приближения к поставленной цели адекватными этим целям средствами. Эффективными считаются переговоры, которые ведут к разум­ному соглашению, минимальны по всем видам финансовых и ма­териальных затрат и проходят в кратчайшие или оптимальные сроки.

Один из важных вопросов переговорного процесса - вопрос о том, когда завершать переговоры. Переговорная практика показывает, что удобнее всего завер­шать переговоры в тот момент, когда приемлемое решение уже найдено, и противоположная сторона готова к окончанию перего­воров, исчерпаны все реальные варианты, достигнуты все постав­ленные участниками переговоров цели.

Вопросы для самоконтроля

1. Проблемное поле переговоров.

2. Классификация решений проблем.

3. Каковы особенности психотехнологии завершения переговоров?

4. Что значит сделать анализ результатов переговоров?


Каталог: 2014
2014 -> Программа дисциплины для направления/ специальности подготовки бакалавра/ магистра/ специалиста
2014 -> Пояснительная записка Содержание и контекст Методы обучения
2014 -> Образовательная программа высшего образования направление подготовки 38. 06. 01 Экономика
2014 -> «Особенности реализации личностно-ориентированного подхода в профессиональной подготовке студентов высших учебных заведений»
2014 -> Программа «Управление образованием»
2014 -> И регионального управления
2014 -> Программа духовно-нравственного воспитания и развития детей дошкольного возраста
2014 -> Технология кейс-стади Обзор Существуют различные обозначения этой технологии обучения. В зару­бежных публикациях можно встретить «метод изучения ситуаций»


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   ...   59




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница