Тема 3: Групповое поведение. Социально-психологические закономерности и эффекты в организации



страница2/4
Дата24.02.2016
Размер0.58 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
1   2   3   4
Тема 3: Групповое поведение. Социально-психологические закономерности и эффекты в организации

Вопросы для обсуждения:



  1. Формальные и неформальные группы.

  2. Стадии развития группы.

  3. Формирование команды, эффективность команд.

Практикующее упражнение:

Цель упражнения – продемонстрировать особенность индивидуального и группового принятия решений, оценить, какой способ в данном случае эффективнее. Оценить эффект группового влияния.

АВИАКАТАСТРОФА

Вы – пассажиры самолета, который потерпел крушение в тундре. Вы летели на пассажирском самолете в городок на севере канадской провинции Квебек в субарктической области. Самолет терпит аварию и попадает в озеро. Летчик погиб. Самолет некоторое время держится на плаву, и вы успеваете выйти из него и вынести некоторые вещи. Затем самолет тонет. Одеты все уцелевшие в теплую одежду.

Местность в этой области представляет собой тундру – в основном это болота с разной степенью проходимости. Множество озер, соединенных между собой сетью речек и ручейков. На редких холмах растут карликовые деревья 10-15 см в диаметре.

Время: 6 октября 14.40. В городке, куда вы летели, вас ждут только 21 октября.



Вам необходимо расположить по степени значимости спасенные вами предметы.



Предметы

Индивид. оценка

Групповая оценка

МЧС

Разница

1

магнитный компас







13







2

металлическая банка с 2 л. Брусничного сиропа







5







3

спальный мешок







4







4

бутылка воды с дезинфекционными таблетками







15







5

кусок брезента 6*6 м







3







6

13 спичек в водонепроницаемой коробке







1







7

80 м плетенного нейлонового каната







6







8

действующий электрический фонарь с 4 батарейками







10







9

3 пары снегоступов







7







10

2 бутылки рома







11







11

набор для бритья







9







12

заводной будильник







12







13

топорик







2







14

проколотая камера авиационного колеса







8







15

книга «Ориентация по звездам на севере»







14







Темы докладов:

  1. Формальные социальные группы

  2. Характеристика групп по критерию работоспособности

  3. Признаки вступления людей в неформальные группы

  4. Характеристика неформальных групп

  5. Типовые роли поведения в группах

Литература:

  • Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. – М., ИНФРА – М, 1999, стр. 277 – 301

  • Красовский Ю.Д Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.

  • Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение – М.: «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 2001.



  1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ

Учебно-методический комплекс (УМК) по дисциплине «Организационное поведение» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент организации».

УМК предназначен для подготовки студентов заочного обучения по специальности «Менеджмент организации» и по направлению «Менеджмент».

Организационное поведение – это молодая наука, интегрирующая в себе достижения таких отраслей знаний как социология, психология, культурология, управление человеческими ресурсами, научная организация производства. Многие темы курса являются углублением того материала, который студенты изучали в рамках дисциплины «Основы менеджмента». «Организационное поведение», в свою очередь, является теоретической базой для дальнейшего изучения курсов «Управление персоналом», «Инновационный менеджмент», «Исследование систем управления».

В соответствии с требованиями стандарта данный предмет изучает теории поведения человека в организации на индивидуальном, групповом и организационном уровне. На индивидуальном уровень - это роль личности в компании, персональное развитие; коммуникативное поведение в организации; поведенческий маркетинг. Организационное поведение в системе международного бизнеса позволяет проанализировать кросс-культурные коммуникации.

Дисциплина «Организационное поведение» входит в ряд обязательных учебных дисциплин, образующих группу общепрофессиональных дисциплин федерального компонента для менеджеров, основной вид профессиональной деятельности которых в системе управления следующего назначения: управленческая, экономическая, логистическая, консультационная, образовательная деятельность.

Дисциплина «Организационное поведение» предназначена для того, чтобы дать основу фундаментальной теоретической подготовки менеджеров высшей квалификации. В лекциях передается содержание тем дисциплины, основные положения излагаются в тезисной форме. Используется диалоговый режим со студентами для кратного обсуждения смыслового значения новых понятий.

На семинарных занятиях у студентов формируется системно-ситуационный и творческий подходы при рассмотрении пройденных на лекциях материалов.

На семинарных занятиях рассматриваются ключевые вопросы курса, обсуждаются доклады студентов на заинтересованные их темы. Деловые ситуации предлагаются студентам для анализа конкретных ситуаций и принятия конструктивных управленческих решений.

С целью интенсификации и повышения эффективности всех видов учебных занятий рекомендуется применять технические средства обучения, электронно-вычислительную технику, постоянно обновлять содержание учебно-методических документов, повышать степень самостоятельности студентов в освоении программного материала.

Содержание УМК, его объем обуславливают необходимость оптимизации работы на занятиях, отбор учебного материала и методик преподавания. Следует обратить особое внимание на содержание самостоятельной работы, которая имеет большой удельный вес и становится обязательным видом учебно-познавательной деятельности студентов.

Самостоятельная работа – это особо организованный вид учебной деятельности, который предполагает изучение исторического наследия прошлого по данной дисциплине, исследований современных российских и зарубежных ученых, учебной и дополнительной литературы, обработку своих конспектов лекций. Она также предусматривается в форме подготовки научных докладов на предложенную тему или инициированную самим студентом с согласия преподавателя.

Самостоятельная работа должна отвечать определенным требованиям.

Во-первых, планомерность, разумное использование личного времени, хорошо продуманный и строго соблюдаемый режим труда.

Во-вторых, регулярность и последовательность изучения учебных материалов. Ничто так не снижает эффективность самостоятельной работы, как занятия от случая к случаю.

В-третьих, сознательная активность. Данное требование обусловлено самой природой человеческого познания как процесса активного отражения в сознании людей внешнего мира.

Организация курса кроме лекций и семинарных занятий включает также самостоятельную работу студентов, которая предполагает:



  • Подготовку к семинарным занятиям;

  • Изучение литературы, включенной в основной и дополнительный список, а также просмотр периодических журналов;

  • Использование информации, полученной на других курсах с целью повышения эффективности понимания дисциплин.

Для получения необходимой информации о выполнении студентами графика учебного процесса, установления качества усвоения учебного материала, степени достижения поставленных задач и целей обучения, стимулирования самостоятельной работы проводится текущий и итоговый контроль успеваемости и качества подготовки. Предусматриваются также такие формы контроля знаний студентов как написание докладов и курсовых работ.

При возникновении вопросов, касающихся данного курса возможны консультации с преподавателем.



  1. ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ



  1. Соотношение рационалистического и поведенческого подходов к управлению

  2. Исторические корни организационного поведения

  3. Личность и реализация ее потенциала в организации

  4. Целевая направленность поведения

  5. Индивидуальные отличия поведения

  6. Сравнительный анализ содержательных теорий мотиваций

  7. Сравнительный анализ процессуальных теорий мотиваций

  8. Использование мотивационных теорий при построении систем стимулирования персонала

  9. Стресс. Корпоративные программы борьбы со стрессом

  10. Характеристики групп, их формирование и стадии развития в организации

  11. Источники и типы власти в организации. Организационные структуры и власть

  12. Основные концепции лидерства

  13. Типы руководителей. Основные модели современных руководителей

  14. Системный подход к анализу конфликта

  15. Управление межгрупповыми конфликтами методом переговоров

  16. Теория и практика организационного развития

  17. Организационная культура

  18. Поведенческий аспект организационных коммуникаций. Процесс общения в организации

  19. Поведенческие характеристики российского работника

  20. Национальные особенности организационной культуры

  21. Этика и этическое поведение в организации

  22. Поведенческие модели принятия решений

  23. Проектирование рабочего места, развитие карьеры и социализация

  24. Гендерные аспекты поведения: мужчины и женщины в организации

Методологические указания к выполнению контрольных работ

Методические рекомендации

В качестве индивидуальной итоговой работы студентов учебным планом предусмотрено выполнение контрольной работы. Контрольная работа – это содержательное, самостоятельное, выполненное под руководством преподавателя поисковое исследование. Оно имеет теоретическую составляющую анализа актуальных вопросов теории процесса управления персоналом, а также содержит анализ практического опыта, изучавшегося студентом в рамках цикла предметных дисциплин и итогов собственной практики работы на предприятии (организации). Выбор конкретного задания осуществляется по согласованию с преподавателем.

Выполнение контрольной работы преследует следующие цели:


  1. Привить студентам навыки самостоятельной работы с литературными источниками, статистической отчётностью, нормативно-справочной документацией и ресурсами Интернета.

  2. Самостоятельно подбирать, систематизировать и анализировать конкретный материал.

  3. Делать на основе анализа соответствующие выводы и предложения по теме исследования.

  4. Обосновывать актуальность выбранной темы, её ценность и значимость для организации (предприятия, фирмы) и отрасли.

  5. Осуществлять сбор и анализ статистического материала с использованием соответствующих методов обработки и анализа информации.

  6. Разрабатывать рекомендации на основе проведённого анализа по повышению эффективности функционирования организации с помощью основ методологии процесса управления персаналом в современных условиях.

  7. Развить умение чётко и просто письменно излагать свои мысли, правильно оформлять работу в соответствии с нормативными требованиями.

Задачи, которые ставятся непосредственно перед студентами по контрольной (курсовой) работе, включают:

    1. изучение литературы, справочных и научных источников, включая зарубежные, исследования по теме;

    2. определение объекта и предмета исследования по контрольной (курсовой) работе;

    3. самостоятельный анализ основных концепций по изучаемой проблеме, выдвигающихся отечественными и зарубежными специалистами, уточнение основных понятий по изучаемой проблеме;

    4. резюмирование предварительно полученных выводов и рекомендаций в целях их возможной дальнейшей разработки в дипломном проекте.

Но даже если темы контрольной работы и дипломного проекта будут различны, написание данной работы поможет студентам приобрести навыки увязки вопросов теорий с практической деятельностью и опыт работы с управленческой литературой и статистическими данными.

Выбор темы контрольной работы

Кафедра менеджмента и маркетинга рекомендует примерный перечень тем для написания контрольных работ по наиболее важным проблемам, связанным с методологией процесса управления персоналом в организации, инструментарием управления и мониторинга качества, статистических выборочных методов контроля, выбора оптимального решения и его внедрения и др. Тематика контрольных работ периодически пересматривается с учётом актуальности и практической значимости исследуемых проблем для экономики страны и появления новых методов и принципов управления персоналом в современных условиях.

Затем предстоит самостоятельно расширить круг литературных и других источников, подобрать фактический материал и составить окончательный вариант плана контрольной работы, согласовав его с преподавателем. Окончательный вариант плана определяет содержание контрольной работы.

Структура и содержание контрольной работы

Структура контрольной работы должна способствовать раскрытию избранной темы и составных элементов. Независимо от избранной темы рекомендуется придерживаться следующей структуры:



    1. титульный лист (приложение 1);

    2. содержание;

    3. введение;

    4. основная часть;

    5. заключение;

    6. список использованных источников;

    7. приложения (при необходимости).

Введение (до 10% объёма контрольной (курсовой) работы) — это «визитная карточка» работы, в которой рассматриваются основные тенденции изучения и развития проблемы, обосновывается теоретическая и практическая актуальность, формулируются цель и задачи контрольной работы, определяются информационная база, объект, предмет и методы исследования, приводится структура работы.

Основная часть может состоять из двух-трёх разделов:

  1. Научно-методическая часть (название).

  2. Практическая часть (название).

  3. Разработка и обоснование предложений.

Научно-методическая часть. Целесообразно начать с характеристики объекта и предмета исследования. На основе анализа литературных источников и других ресурсов по возможности оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть вопросы, теоретически и практически решённые и дискуссионные, по - разному освещаемые в научной литературе, и обязательно высказать точку зрения. Требуется выявить научно обоснованные решения, использование которых может сыграть эффективную роль в формировании оптимальных условий управления и обеспечения качества аспектов и объектов функционирования организации.

Практическая часть. В этом разделе исследуются прикладные аспекты проблемы процесса управления персоналом. Для этого используется инструментарий методологии процесса управления персоналом, изучаемый в дисциплине: основные понятия процедуры управления организацией; цели, функции, организационная структура; психологические аспекты управления конфликтами; организация проведения деловой оценки кадров; работа с кадровым резервом на выдвижение; методы и модели, используемые в процессе управления персоналом; планирование деловой карьеры; организация системы подготовки и переподготовки кадров; маркетинговая деятельность в области персонала; государственная система управления трудовыми ресурсами.

Разработка и обоснования предложения. В этом разделе, опираясь на выводы по результатам анализа, обосновываются рекомендации и мероприятия по управлению персоналом, решению поставленной проблемы. Для этого необходимо чётко определить цель выполнения работы, перечень рекомендуемых предложений (мероприятий), обоснование предложений. Все решения и предложения должны быть аргументированы, подкреплены расчётами, собственными оценками и оценками авторов научных работ. Здесь же возможно привести направления дальнейших исследований.

В основной части контрольной работы при обосновании целесообразности и по согласованию с руководителем студент может поменять местами первый и второй разделы. Кроме того, может быть изменено число разделов. Разделы работы должны быть изложены в логической последовательности и взаимосвязи.



Заключение суммирует теоретические и практические выводы и предложения, которые были сделаны в результате исследования. Они должны быть краткими и чёткими, дающие полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок, а также определять направления дальнейшего совершенствования разработок по проблеме.

Приложения. В приложения целесообразно вынести расчётные материалы (при значительном объёме вычислительных работ), статистические материалы (которые в основной части могут быть представлены, например, графиками), различные формы документов и инструкций, а также другие материалы, использование которых в текстовой части нарушает логическую стройность изложения.

Следует помнить, что малое количество иллюстраций, таблиц и расчётных формул чрезвычайно обедняет текстовый материал, делает его неинформативным и тяжёлым для восприятия.



Требование к оформлению контрольной работы

Приведённые ниже методические указания по оформлению работы не могут быть исчерпывающими. В затруднительных случаях студенту рекомендуется пользоваться ГОСТами на оформление научно-исследовательских работ (ГОСТ 7.32-2001) и на библиографическое описание источников информации (ГОСТ 7.1-2003), в соответствии с которыми должна быть оформлена контрольная (курсовая) работа.

Объём работы составляет обычно до 30-40 страниц печатного текста, выполненного на одной стороне листа формата А4 (297х210). Текст должен быть отпечатан на принтере через полуторный межстрочный интервал с использованием шрифта Times New Roman Cyr №14. Большие таблицы, иллюстрации и распечатки с ЭВМ допускается выполнять в виде приложений на листах чертежной бумаги формата А3 (297х420). Объём приложений не ограничивается.

Необходимо соблюдать равномерную плотность, контрастность и чёткость изображения рисунков, фотографий и т.п. по всей контрольной (курсовой) работе. В работе должны быть чёткие, не расплывшиеся линии, буквы, цифры и знаки. Все линии, буквы, цифры и знаки должны быть одинаково чёрными по всей работе.

Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской с последующим воспроизведением на том же месте исправленного текста машинописным или рукописным способом чернилами, пастой или тушью.

Текст следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: левое — не менее 30мм, правое — не менее 10мм, верхнее — не менее 15мм, нижнее — не менее 20мм. Номер страницы ставится внизу в центре шрифтом № 10. Абзацы в тексте следует начинать с отступа, равного 12,5мм.



  1. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ



  1. Поведенческое направление в менеджменте

  2. Управляемость поведением в организации (модель управленческих отношений). Особенности организационного поведения в России

  3. Характеристика индивидуально-типологических особенностей личности (основные типологии личности)

  4. Проблемы взаимодействия личности и организации

  5. Оценка группового поведения в организации (формирование, структура групп, влияющие факторы)

  6. Управление организационными изменениями (препятствия на пути нововведений, стратегии поведения изменений)

  7. Классификация типов организаций по взаимодействию с человеком (корпоративные, индивидуалистские)

  8. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой (механистический, органический). Законы организации

  9. Сравнение приростного и предпринимательского стиля поведения организаций

  10. Тенденции развития организаций. Новые типы организаций (партисипативные, виртуальные)

  11. Особенности взаимодействия руководителей и подчиненных. Проблемы делегирования полномочий. Функциональный и ролевой подходы

  12. Многомерные подходы к проблеме стиля руководства

  13. Характеристика основных теорий лидерства. Лидерство и руководство

  14. Процесс мотивации. Процессуальные и содержательные концепции мотивации

  15. Формирование и поддержание организационной культуры организации. Имидж организации. Имидж личности

  16. Имиджевые регуляторы поведения в организации на различных фазах формирования поведенческой культуры

  17. Клиентурный, псевдоклиентурный, антиклиентурный типы поведения работников

  18. Ситуационная напряженность управления и факторы ее обуславливающие (стрессы, конфликты, фрустрации, угрозы деловой коммуникации)

  19. Коммуникационный процесс. Виды коммуникационных сетей. Барьеры на пути межличностных коммуникаций

  20. Управленческий диалог и его характеристики

  21. Сравнительная оценка вербального и невербального делового общения

  22. Особенности межличностного поведения (статус, роли, потребности, навыки делового общения)

  23. Теория трансактного анализа. Понятие манипуляции

  24. Организационное поведение в различных национальных культурах

  25. Методики (концепции, теории) используемые для ориентации в партнере по деловому общению

  26. Формирование организационной культуры

  27. Социально-психологический климат как фактор успешности организационной деятельности



  1. Каталог: wp-content -> uploads -> 2013
    2013 -> Сборник методических материалов
    2013 -> Рабочая программа профессиональной подготовки водителей транспортных средств категории "C" I. Пояснительная записка рабочая программа профессиональной подготовки водителей транспортных средств категории "
    2013 -> Пояснительная записка Цель и задачи Программы Принципы построения Программы
    2013 -> Исследовательская и проектная деятельность учащихся как инструмент повышения учебной мотивации гимназистов
    2013 -> Учебно-методический комплекс социальная психология направление 030300 Психология Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
    2013 -> Анализ инновационной деятельности
    2013 -> Человек и ситуация: Уроки социальной психологии
    2013 -> О направлении рекомендаций


    Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница