Учебный курс «Психотехнологии продажи товаров и услуг»


Место дисциплины в структуре ООП



Скачать 22,27 Kb.
страница2/4
Дата03.04.2021
Размер22,27 Kb.
#111559
ТипУчебный курс
1   2   3   4
Место дисциплины в структуре ООП

Дисциплина «Психотехнологии продажи товаров и услуг» относится к курсу по выбору студента вариативной (профильной) части профессионального цикла ООП по направлению подготовки 100700.62 Торговое дело, профиль "Коммерция". Изучение учебной дисциплины осуществляется в 7 семестре.

Дисциплина «Психотехнологии продажи товаров и услуг» имеет тесную связь с такими дисциплинами как «Социология», «Культурология», «Маркетинг», «Коммерческая деятельность», «Логистика», «Рекламная деятельность», «Организация торговой деятельности».

Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента, необходимым для изучения дисциплины.



Знания:

- углубить понимание студентов психологической составляющей процесса торговой коммуникации

- о формировании комфортной атмосферы в ситуации общения с клиентом

- различных стилях поведения в ситуации продаж,

- навыках адекватного восприятия запросов клиента

Умение:

- находить наиболее подходящий данному клиенту вид продукции и наилучший способ его презентации,

- способах грамотно работать с возражениями, техниках взаимодействия с «сомневающимся» клиентом,

- конструктивной модели поведения в конфликтной ситуации,

- психологических приемах сохранения постоянной клиентуры, психологических составляющих корпоративного стиля продаж,

- позитивном мышлении и навыках анализа опыта работы с клиентом.



Владение:

- работы с категориальным аппаратом дисциплины;

- формирования долговременных отношений с клиентами;

- повышения лояльности потенциальных клиентов к фирме или продукту

- применения психологических приемов в презентации товаров и услуг.

Данная дисциплина является последующей для следующих дисциплин: «Социология», «Культурология», «Маркетинг», «Коммерческая деятельность», «Логистика».

Основные положения данной дисциплины могут быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин: «Маркетинговые исследования», «Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка» а также при работе над выпускной квалификационной (бакалаврской) работой.


Каталог: wp-content -> uploads -> 2014
2014 -> Образовательная программа высшего образования направление подготовки 38. 06. 01 Экономика
2014 -> Образовательная программа повышения квалификации «технология развития информационно-интеллектуальной компетентности»
2014 -> Литература 2013 г. 1 Ю 2 с 44 Скороходов, С. Н
2014 -> Человек в коммуникации: от категоризации эмоций к эмотивной лингвистике
2014 -> Образовательная программа муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детский сад №504 на 2014 – 2015 учебный год
2014 -> Закон «Об образовании»
2014 -> Концепция развития открытой электронной образовательной среды

Скачать 22,27 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница