Тверского
Скачать 0,61 Mb. Pdf просмотр
|
| Ключевые слова: потребность, мотив, мотивация, мотивационный профиль, исследование мотивации, стимул, стимулирование. Эффективное управление персоналом невозможно без правильного понимания руководством процесса мотивации трудовой деятельности персонала. Необходимо знание о том, что движет человеком, какие мотивы лежат в основе его действий, и каким потребностям они соответствуют. Понимание этого процесса позволит компании разработать действующую систему стимулирования сотрудников, которая будет соответствовать их интересами ожиданиям, порождаемым у них физиологическими или психологическими недостатками чего-либо. Об их существовании можно только судить по поведению человека [13, с. 84]. С психологической точки зрения потребность индивида – это осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию. Применительно к трудовой деятельности, потребность – это состояние человека, выступающее источником его активной деятельности и создающееся нуждой, которую он ощущает по отношению к предметам, необходимым для его существования там же, с. 85]. Большинство человеческих потребностей имеют сложный характер и значительно детерминированы предшествующими особенно детским опытом человека. Люди сильно отличаются содержанием и интенсивностью своих потребностей. При этом, обладая некоторой устойчивостью, стабильностью, система потребностей человека одновременно пластична она может меняться под воздействием социальных условий. В разнообразии потребностей человека выделим наиболее значимые, а именно физиологические потребности, потребность в безопасности (экономической и эмоциональной, потребность в общении, потребность в аффиляции, потребность в уважении, Вестник ТвГУ. Серия "Экономика и управление. 2018. №1. С. 120–126. Вестник ТвГУ. Серия "Экономика и управление. 2018. №1 121 потребность в независимости, потребность в достижении, потребность во власти, потребность в самовыражении и др. [13, с. 117]. Потребность еще не является побуждением к деятельности, она только нацеливает человека на получение желаемого. Для того, чтобы потребность выполнила роль движущей силы, необходимо наличие особого пускового механизма – мотива. Если потребности составляют сущность всех видов человеческой деятельности, то мотивы являются конкретным проявлением этой сущности. Таким образом, потребности реализуются в поведении и деятельности посредством мотивов. Мотив (от лат. movere – приводить в движение, толкать) – это форма проявления потребности, идеальный образ во внутреннем плане сознания человека, причем этот образ энергетически насыщен. С.Б. Каверин определяет мотив как образ успешно завершенного действия по реализации потребности, предвкушение достигнутого при этом он становится той внутренней силой, которая побуждает действовать [8, с. 148]. Как отмечает АН. Леонтьев, лишь в результате встречи потребности с отвечающим ей предметом, она впервые становится способной направлять и регулировать деятельность. Встреча потребности с предметом есть акт …. опредмечивания потребности – наполнения ее содержанием, которое черпается из окружающего мира. Это и переводит потребность на собственно психологический уровень, те. в мотив [9, с. 75]. Таким образом, мотивы возникают, развиваются и формируются на основе потребностей, которые и являются источником их (мотивов) побудительной силы. Поэтому мотив – это не только идеальный образ во внутреннем плане сознания человека, но и выражение его готовности к действию, побуждению к нему. Мотив не только заставляет действовать, но и определяет, что необходимо сделать и каким образом [6, с. 13]. Так, А.П. Егоршин определяет мотивы как побудительные причины поведения и действий человека, возникающие под влиянием его потребностей и интересов и представляющие собой образ желаемого человеком блага, которое удовлетворяет потребности при условии, если будут выполнены определенные действия [7, с. 9]. Мотив также определяют как внутреннее осознанное побуждение, отражающее готовность человека к действию или поступку к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость [5, с. 10]. Но мотив может и не перерасти в действие (побуждение) или поведение. Во-первых, это происходит из-за борьбы мотивов, в которой побеждает и актуализируется только один, наиболее сильный из них. Во- вторых, человек может обоснованно (мотивированно) отказаться что-то делать, те. несмотря на наличие мотива, человек может бездействовать. Такие мотивы называют отрицательными. Таким образом, структура мотивов поведения человека формируется из трех основных компонентов – сознание человеком своих потребностей, удовлетворение которых возможно посредством деятельности – представление о тех благах, которые человек может получить в качестве вознаграждения за действие |