Третий в 10%, просто иногда забывает



Дата30.06.2020
Размер9,91 Kb.
ТипОтчет

Пятеро продавцов должны предоставлять вам ежедневные отчеты о своих продажах. На основе этих отчетов осуществляется контроль запасов продукции, и определяются объемы заказа на ближайшее время. За последние недели число ошибок в определении объемов заказов увеличилось, потому что продавцы стали предоставлять отчеты не каждый день. В результате произошло снижение доходов и ухудшился контроль за доставками.

1 группа:

Один из продавцов повинен в 60% ошибок. Это хороший, общительный человек, который, однако, недавно работает в вашем магазине и никогда раньше ничего не продавал. Его главная проблема в том, что он ненавидит бумажную работу.

Второй продавец повинен в 30% ошибок, он также новенький и не понимает для чего при заказе товаров раз в неделю сдавать отчет ежедневно.

Третий - в 10%, - просто иногда забывает.

Четвертый и пятый регулярно составляют отчеты и не повинны в ошибках планирования и контроля.

Пятый зал

Возобновить периодичность отчетов. Ошибка руководителя.

1 и 2 директивный или авторитетный стиль. Если отчеты 1 сотрудника не важны для его личного выполнения – передать 4 или 5 сотруднику.

3. натаскивание и коучинговый стиль – поговорить с человеком о том, что ему поможет в том, чтобы минимизировать ошибки. Как вариант взять под себя 1 сотрудника, его отчеты.



4 и 5 доверие к решениям, возможно предложили бы что-то улучшить. Аффилиативный стиль

Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница