Тест по Конфликтологии


установленных норм и правил поведения в конфликте



Скачать 173,51 Kb.
Pdf просмотр
страница5/16
Дата31.07.2022
Размер173,51 Kb.
#187840
ТипТесты
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16
Связанные:
konfliktologiya voprosy s otvetami (1)
mektep-zhetekchilerinin-funktsionaldyk-mildetterinin-b-l-sht-r-l-sh-1-2 (1), СМК-жобо
установленных норм и правил поведения в конфликте
49. На каком этапе урегулирования жалобы менеджер проверяет факты, собранные сотрудником?
на этапе исследования
50. По какому признаку можно классифицировать организационные конфликты?
по количеству участников
по масштабу
по направленности воздействия
по природе возникновения
по способу решения
по степени выраженности
51. Предпосылками разрешения конфликта являются:
достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении,
наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта
52. Признание реальности конфликтующими сторонами, легитимизация конфликта и институциализация конфликта входят в содержание:
регулирования конфликта
53. Принципами управления конфликтами являются:
гласность, объективность и адекватность оценки конфликта, опора на общественное
мнение, комплексное использование способов и приемов воздействия
54. Содержание управления конфликтами включает:
предупреждение (стимулирование)
прогнозирование
разрешение
регулирование
55. Управление конфликтами – это:
целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на процесс его
динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет
отношение данный конфликт
56. Условием возникновения конфликта является наличие:
конфликтной ситуации и инцидента
57. Условия возникновения конфликта?
наличие конфликтной ситуации
58. Чем знаменит С. Хэнди?
он установил три уровня конфликта
59. Что относится к форме разрешения конфликта:
уступка, компромисс, уход, сотрудничество
oltest.ru


oltest.ru
– Онлайн-тесты
Конфликтология
Актуальную версию этого файла
Вы всегда можете найти на странице https://oltest.ru/files/
7/19 13 марта 2018 г.

Скачать 173,51 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница