Тема Сфера деятельности public relations. Сущность и содержание pr 2 Тема Управление процессом pr 9



страница5/25
Дата21.02.2021
Размер91 Kb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25

Тема 2. Управление процессом PR


Необходимо, чтобы PR-деятельность была направлена на достижение стратегических целей организации и скоординирована с другими функциональными направлениями. Для этого необходимо управлять процессами PR-деятельности. Для этого необходимо:

  1. Определить цели PR-деятельности. Они должны носить конкретный и измеримый характер; быть понятными, реалистичными и достижимыми; четко описывать ожидаемые результаты и сроки их достижения; соответствовать задачам менеджмента в организации.

  2. Разработать программу PR, т.е. комплекс тактических PR-мероприятий, реализующих конкретную стратегию.

  3. Определить целевые аудитории (ЦА) – это основной круг реальных и потенциальных потребителей товаров и услуг организации, а также иные группы общественности, на которые будут нацелены конкретные обращения, исходящие от организации.

  4. Определить мероприятия, с помощью которых можно воздействовать на ЦА и конкретизировать основные сообщения – обращения к целевой аудитории.

  5. Определить бюджет и время проведения PR-программы. Бюджет PR-программы зависит от многих факторов: размер организации и число покупателей, акционеров, объем оборота и величина прибыли, конкретная ситуация на рынке или в обществе. Если в организации есть собственная служба PR, ее бюджет определяется составом затрат и характером их распределения между другими подразделениями, например отделами маркетинга и рекламы. В случае привлечения сотрудников специализированных PR-агентств организация платит за услуги, исходя из затраченного времени привлеченных специалистов, либо оплачивает по контракту объем выполненных работ. Во время разработки PR-программы составляется смета на подготовку и проведение запланированных мероприятий. В случае, когда затраты по смете превышают допустимые, осуществляется корректировка мероприятий с целью снижения затрат или обеспечения возвращаемости бюджета за счет специальных мероприятий.

Время проведения обусловлено целями программы, однако не следует проводить PR-программу в период летних отпусков, рождественских каникул, а также крупных политических акций и спортивных состязаний.

При проведении PR-кампании широко используется метод создания специальных событий. Идея данного метода заключается в том, чтобы инициировать новость тогда, когда обычная деятельность организации ее не предусматривает.




Каталог: sites -> default -> files -> osnmaterial
osnmaterial -> Тема Потребитель и подходы к его изучению Классификация потребителей и основные характеристики покупателя
osnmaterial -> Психофизиологические основы учебного труда и интеллектуальной деятельности
osnmaterial -> Сущность и специфика профессиональной этики Дисциплина «Профессиональная этика и этикет»
osnmaterial -> Конспект-лекций основы социальной работы 44. 05. 01 «Педагогика и психология девиантного поведения» (специалитет) москва 2015
osnmaterial -> Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки (специальности) "Реклама и связи с общественностью" / А. Н. Чумиков. М. Аспект Пресс, 2012
osnmaterial -> Тема Практические занятия


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница