Тема Барьеры в общении. Механизмы психологической защиты Не обращай внимания на то, как к тебе относятся люди

Мы с вами уже говорили о том, что такие эффекты межличност­ного восприятия, как «эффект ореола», ошибки атрибуции (т. е. при­писывание человеку каких-то качеств и причин поступков), уста­новки, препятствуют полноценному общению, непредвзятому по­ниманию другого человека. Эти эффекты, вместе с действием неко­торых психологических защит, являются барьерами в общении.

• 
  Он целовал Вас, кажется? Он думал, что уснула я
  
• 
  Боюсь, что это так. И все во сне стерплю,
  
• 
  Но как же Вы позволили? Иль думал, что я думала,
  
• 
  Ах, он такой чудак! Что думал он: я сплю!
  

Изучая вербальные средства общения, мы рассматривали коммуникативные барьеры.

Иногда желаемое общение между партнерами почему-то не складывается. Причинами могут быть внешние ограничения или более глубокие, внутренние противоречия.

Подобные ограничения контакта, как отмечал оте­чественный психолог Д. С. Парыгин, создают «психологические барьеры между людьми», которые выступают препятствиями, мешающими нормальному вза­имодействию, пониманию людьми друг друга. Неумение преодо­левать многочисленные трудности, которые встают перед любым человеком в общении, приво­дит к эмоциональным срывам, подрыву физического и психи­ческого здоровья.

Чаще всего нам мешают общаться следующие факторы:

1. 
   Демонстрация разницы позиций. К этому барьеру относится высокомерная манера вести себя - сознательное или подсознательное стремление поставить себя выше другого. Это может выражаться в прямом принижении собеседника: угрозы, обвинение, приказы, оскорбительные прозвища, пренебрежение («Такое мог сказать только идиот», «Ну, что с тебя возьмешь?»). Иногда этот барьер возникает помимо воли человека, если он использует менторский тон, категоричность, нравоучение, совет другому, когда его не просят. Совет в этом случае - скрытый показ - превосходства («Я-то знаю, а ты - нет, вот и поучись у меня»).
   
2. 
   Непонимание интересов, состояния собеседника, его отношения к другим людям, вещам, событиям. Встречали ли вы людей, которые готовы «уморить» вас своей болтовней, когда вы совсем не расположены слушать, так как плохо себя чувствуете, или заняты своими проблемами?
   
3. 
   Конфликтогенные черты. С некоторыми людьми просто не хочется общаться - возникает барьер, причиной которого является их бесцеремонность, бестактность, фамильярность, эгоизм, раздражительность, склонность к гневу и т. д.
   

 Какие еще человеческие черты могут стать помехами в общении?

4. 
   Оценочные суждения. Каждый неосознанно склонен судить, оценивать и одобрять или не одобрять то, о чем говорится. Однако когда человек склонен давать свою безапелляционную оценку действиям или чертам характера партнера по общению, он заставляет собеседника занять оборонительную позицию.
   
5. 
   Переход с роли на личность —часто встречается как в формальном, так и в неформальном общении: критикуется, например, не плохая работа или ошибки сотрудника, ученика и даже собственного ребенка, а его личность. Сравните:
   

Исполнение роли ученика	Оценка личности
Ты сегодня не выучил урок.	Ты ленивый и безответственный
В этом задании ты допустил ошибку	У тебя никогда ничего не получается

Не правда ли, услышав замечания, обращенные к роли, мы будем стараться изменить свое поведение? Негативная оценка личности в целом вызывает агрессию, обиду или чувство безнадежности (все равно у меня никогда ничего не получается, зачем стараться?).

6. Отсутствие внимания и интереса со стороны партнера по общению. Можно вспомнить историю, рассказанную Д. Майерсом о фермере, продавшем мула. Покупатель подал мулу несколько команд, но тот их не выполнил. Тогда он говорит фермеру: «Слушай, твой мул глух». Фермер не сказал ни слова, взял дубинку, врезал мулу между глаз и что-то прошептал ему на ухо. Мул рявкнул и помчался. Покупатель был поражен и спросил у фермера: «Зачем ты долбанул его дубинкой?» «Фермер ответил: «Сперва надо привлечь его внимание...»

Люди временами похожи на этого мула — так трудно привлечь их внимание. С развитием прессы и рекламы они научились отключаться от всего, что не представляет для них интереса. После того как вы привлекли внимание человека, важно вызвать у него интерес важностью сообщения для него.

Часто возникает, например, барьер несовместимости характеров. Порой фразой «Не сошлись характером» мотивируется решение супругов расторгнуть брак, взаимная неприязнь соседей и сослу­живцев. В каких же случаях характеры «отталкиваются», а в каких — «притягиваются»? Как писал известный психиатр Карл Леонгард, у 20-25 % людей некоторые черты характера или темперамента так ярко выражены (акцентированы), что это при определенных обстоятельствах приводит к конфликтам и «нервным сры­вам». Но ни в коем случае нельзя забывать, что у каждого есть свои особо уязвимые места, «бить» по которым критикой и упреками нельзя. Каждый нуждается в достойной оценке своей деятельнос­ти, в том числе и похвале, если ее действительно заслужил.

Что такое «психологические защиты»?

Сохранить позитивную «Я»-концепцию и высокую самооценку непросто. Ежед­невно происходят события, которые могут подорвать нашу веру в себя. Каждый день на нас устремлен поток разнообразной информации. Пока поступающая извне информация поддерживает сложившееся у человека представ­ление о мире, о себе, он живет в согласии с собой. Но стоит наме­титься расхождению, как возникает внутреннее напряжение, побуж­дающее человека либо к изменению представления о себе, либо к попыткам пресечь поток информации, вызывающей дисбаланс. В последнем случае начинает действовать система защитных механизмов.

Если вы за­метили на своем лице новую морщинку, получили плохую отметку или друзья не пригласили вас на вечеринку, то вам необходимо что-то сделать для защиты своего чувства собственного достоинства. Методы, стабилизирующие образ «Я», защищающие само­оценку, называются механизмами психологической защиты.

Психологическая защита - система регуляции человека, направленная на устранение чувства трево­ги, связанного с осознанием внутреннего конфликта. Понятие «психологическая защита» было введено З.Фрейдом, основоположником психоанали­за. Фрейд полагал, что защита провоцируется тревогой, возникаю­щей при конфликте сознательного и бессознательного.

Защитные механизмы обеспечивают устойчивость психики при слиш­ком сильном воздействии извне. Но часто их действие мешает личному росту — ведь в результате искажается картина мира, человек приспосаб­ливает ее к своему «Я», вместо того чтобы самому стать более гибким, спо­собным адаптироваться к постоянно меняющимся внешним условиям.

Все защитные механизмы обладают общими характеристиками:

1. 
   Они действуют на неосознанном уровне и поэтому являются
   средствами самообмана.
   
2. 
   Они искажают, отрицают или фальсифицируют восприятие реаль­ности, чтобы сделать тревогу менее угрожающей для индивидуума.
   

У мно­гих людей вошло в привычку подавлять тяжелые мысли, но самой знаменитой из них является Скарлетт О'Хара из романа «Унесенные ветром». Её люби­мая фраза: «Я подумаю об этом завтра». Так Скарлетт пыталась уйти от неприятных мыслей. Кода человек, страдая от одиночества, специально придумывает себе занятия — делать уборку, заниматься спортом, покупками — всем, что угодно, только чтобы не думать о своем одиночестве, это и есть подавление. Подавление помогает уйти только от мел­ких проблем. Как правило, притворяться, что проблема не существу­ет, можно лишь в течение короткого времени. Тяжелые и волнующие мысли имеют тенденцию возвращаться и становиться еще более тяжелыми. Подавление требует сознательных и целенаправленных усилий, поэтому его не всегда мож­но использовать в качестве защитного механизма.

2. Вытеснение.

Люди часто выталкивают неприятные мысли и чувства из сознательной сферы своей психики. Поскольку вытесняемые мысли принадлежат к сфере бессознательного, они проявляются только в снах или под гипнозом.

Вытеснение является главным защитным механизмом. Большая часть прочих защитных механизмов основана на вытеснении, которое практически является забыванием. Допустим, вы забыли внести деньги на прощальный подарок другу. Дело в том, что вы бессознательно не хотите, чтобы ваш друг уезжал. Если вы забываете о назначенных встречах, днях рождения и других важных событиях, то это, возможно, происходит в результате вытеснения. Приходилось ли вам встречаться с людьми, которые были к вам враждебны, жестоки? Если вы не можете вспомнить ни их лиц, ни имен, то, вероятно, вы вытеснили их из своего сознания.

То есть человек как бы забывает ту часть информации, которая связана с неприятными для него событиями, возникнове­нием внутренней тревожности. Однако события, вытесненные в бессознательное, сохра­няют эмоциональный энергетический заряд и поэтому постоянно ищут выхода наружу. В результате возникает особая логика, логика крайностей в оценке действительности.

 Опишите в чем, по-вашему, состоят основные различия между подавлением и вытеснением.

3. Уход.

Отвергнутый мужчина на рис. 9.3. мог бы спроецировать полученный отказ на даму, которая им пренебрегла. Тогда он стал бы утверждать, что именно ее нигде не принимают и что ни один мужчина не обратит на нее внимание. Проекция позволяет вам обвинять других в собственных слабостях. Вероятно, вам приходилось слышать, как представители одной нации жалуются на то, что их ненавидит представители другой нации. Возможно, что они проецируют свои собственные чувства на другую группу. Или девушка-кокетка может жаловаться, что с ней пытались флиртовать все мужчины, с какими ей приходилось встречаться. Психологи часто применяют проективные тесты для выявления проблем. Предполагается, что испытуемые проецируют свои собственные чувства на предлагаемые им специально подобранные картинки и иллюстрации.

При переносе человек вымещает накопившиеся чувства на ни в чем не повинной жертве. Отвергнутый воздыхатель из нашего примера мог бы начать высмеивать бармена или отчитать его за плохие напитки и медленное обслуживание. При переносе человек обычно выбирает себе такую жертву, которая не представляет для него опасности и не может повлиять на его самоуважение. Зачастую при замещении мишенью являются жена или муж. Поэтому во многих семьях супруги научаются не обсуждать спорных вопросов,

Это своего рода перекладывание ответственности за то, что происходит внутри «Я», на окружающий мир. Как бы ни был чело­век не прав, он будет скорее обвинять всех, кроме себя. Клас­сический пример проекции: начальника, не обладающего организованностью, будут раздражать в под­чиненных именно неорганизованность и хаотичность. Мать — не очень аккуратная хозяйка — будет упрекать дочь в том, что та вечно разбрасывает вещи и не убирает в доме.
 Приведите примеры переноса и проекции.
5. Замещение — психологическая защита, осуществляющая пе­ренос действия, изначально направленного на недоступный объект, на объект доступный. Тем самым разряжается напряжение, создан­ное неудовлетворенной потребностью.

Распространенный пример — ребенок, который, после того как его наказали родители, толкает свою младшую сестру, пинает ее лю­бимую собачку или ломает ее игрушки. Замещение может вылить­ся в раздражительность и гнев. Например, чересчур требователь­ный начальник критикует сотрудницу, и дома она реагирует вспыш­ками ярости на незначительные провокации мужа и де­тей. Она не осознает, что, оказавшись объектами ее раздражения, они просто замещают начальника. В каждом из этих примеров ис­тинный объект враждебности замещается гораздо менее угрожаю­щим для человека объектом или более доступным. Менее распространена форма замещения, когда оно направлено против себя: враждебные импульсы, адресованные другим, переадресуются себе, что вызыва­ет ощущение подавленности или осуждение самого себя.

Если бы отвергнутый мужчина с рис. 9.3 воспользовался защитным механизмом фантазирования, он стал бы грезить об успехе у женщин. Он мог бы создать в своем воображении мир, где его всегда бы любили, принимали, восхищались. При соблюдении умеренности мечтать и фантазировать по­лезно, поскольку это развивает творческое мышление. Почти все люди мечтают для подавления тревоги. С помощью фантазирования можно избавиться от скуки и дать отдых уму.

Всякий раз, когда действитель­ность разочаровывает нас, угрожает нам, мы уходим в страну фан­тазий, где можно без труда достичь всего. В фантазии любая мечта — свершившийся факт. Однако мечты и фантазии не безобидны. При чрезмерном увлечении фантазирование может стать суррогатом реальности. Человек тратит на свои фантазии так много энергии, что начинает ощущать их как полноценную реаль­ность, а затем и ведет себя так, будто это поистине реальность.
 Как понять, что фантазирование отошло от безобидной формы психологической защиты, и может нанести вред человеку?
7. Отрицание — стремление избежать новой информации, несов­местимой со сложившимися представлениями. Оно проявляется в игнорировании потенциально тревожных сигналов, уклонении от них.

Отрицание приводит к тому, что человек старается о чем-то не думать, не хочет принять очевидные факты и поверить им. Отрица­ние реальности имеет место, когда люди говорят или настаивают: «Этого со мной просто не может случиться», «Так не может быть», несмотря на очевидные доказательства обратного. Этот механизм часто встречается, когда врач сообщает пациенту, что он смертельно болен, или девушка узнает об измене парня. Первая реакция: «Это неправда, этого не может быть». В дальнейшем некоторые пациенты даже могут отказаться лечиться, т.к. отрицают сам факт заболевания.

Механизм отрицания напоминает переключатель, который пере­ориентирует внимание так, что кого-то или что-то мы «в упор» не видим и не слышим.

8. Рационализация - механизм психологической защиты, при котором для оправдания неприемлемой ситуации искажается истина. Происходит искажение истины для сохранения самоуважения. С помощью рационализации оправдывается или объясняется неприемлемая для человека ситуация. Если бы человек с рис. 9.3 воспользовался этим механизмом, он заявил бы, что отвергнувшая его женщина на самом деле ему не нравится и он рад избавиться от нее, чтобы пораньше вернуться домой. Он мог бы сказать, что у него сегодня просто неудачный день. При рационализации люди считают, что у их неудач есть внешние причины, зато успех является их личной заслугой. Свое неприемлемое поведение представляется таким образом, что выглядит вполне разумным и оправданным в глазах других. Глупые ошибки, неудачные суждения, промахи могут найти оправдание с помощью магии рационализации.

Большинство людей не осознают, как часто они занимаются рационализацией. Она помогает избавиться от волнения. Случалось ли вам оправдывать свои плохие отметки, утверждая, что они выставлены несправедливо или же явились результатом вашего плохого самочувствия? Так, ученик, не подготовившийся к экзамену, приписывает свою низкую оценку нечестному тестированию, тому, что ему не помогли одноклассники, или обвиняет учителя, что тот не объяс­нил эту тему

9.

Это возврат к ребячливым, дет­ским формам поведения. Это способ смягчения тревоги путем воз­врата к раннему периоду жизни, более безопасному и приятному. Проявления регрессии у взрослых включают несдержанность, недовольство, такие особенности, как «надуться и не разговаривать» с другими; детский лепет, противодей­ствие авторитетам или езда в автомобиле с высокой ско­ростью, неуместный бурный смех в ситуации волнения.

Сублимация — это защита, осуществляющая переориентацию сексуального или агрессивного потенциала человека, реализация которого входит в конфликт с личными и социальными нормами, в приемлемые и даже поощряемые обществом формы творческой ак­тивности. Это наиболее адаптивная из форм защит, поскольку не только снижает чувство тревоги, но и приводит к социально одоб­ряемому результату. Например, юноша может сублимировать свои сексуальные импульсы в социально одобряемую деятельность, та­кую, как футбол, хоккей или другие виды спорта. Сходным образом женщина с сильными неосознаваемыми садистическими наклонно­стями может стать хирургом или первоклассной романисткой. В этих видах деятельности она может демонстрировать свое превосходство над другими, но таким способом, который будет давать обществен­но полезный результат.

Другим проявлением компенсаторных защитных механизмов может быть ситуация, когда физически слабый или робкий человек, неспособный ответить на угрозу расправы, находит удовлетворение в унижении обидчика с помощью изощренного ума или хитрости.

Компенсация и сублимация считаются самыми здоровыми и при­емлемыми механизмами психологической защиты, если не принимают асоциальный характер.
 Как еще может проявляться сублимация и компенсация?
12. Реактивное образование - заставляет человека действовать вразрез со своими неприемлемыми побуждениями. Реактивное образование - это действия, прямо противоположные неприемлемым побуждениям. Этот защитный механизм действует в ситуациях, когда человек чувствует столь сильную вину, что изо всех сил старается не признавать существования своих истинных мотивов. В результате его поведение становится неестественным. Предположим, наш отвергнутый бедняга с рис. 9.3 ужасно возненавидел женщин. Из-за этой ненависти он чувствует за вину и бессознательно пытается доказать, будто женщины ему нравятся. Чтобы подтвердить хорошее отношение к женщинам, он становится лидером движения за женское равноправие, пишет статьи по женским проблемам, собирает средства, участвует в демонстрациях и возглавляет марши женского движения.

Иногда родители, в глубине души недовольные тем, что им приходится выполнять родительские обязанности, начинают чрезмерно опекать своих детей. Посколь­ку нежелание заботиться о собственных детях считается неприемлемым, эти роди­тели пытаются доказать, что на самом деле они очень заботливы. В результате они чрезмерно опекают детей, и их поведение выглядит подчеркнутым.

Выберите ситуацию, в которой вы чувствовали себя уязвленным, которая подавляла чувство вашего достоинства, когда вы ощущали повышенную тревогу. Продумайте с позиции каждого механизма психологической защиты как бы вы действовали, чтобы сказали.

Проявления психологических защит многообразны, обычно мы даже не замечаем, что «защищаемся». Пользуясь зна­ниями о механизмах психологических защит, вам легче будет понимать поведение окружающих и самих себя.

1. 
   Что называют барьерами общения? Почему они возникают?
   
2. 
   Перечислите известные вам барьеры общения.
   
3. 
   Выберите 3 барьера общения, с которыми вы чаще всего встречаетесь, объясните, почему они у вас возникают и как можно их преодолеть?
   
4. 
   Что называют психологической защитой? Какую роль она играет? К каким негативным последствиям она может привести?
   
5. 
   В столбце слева перечислены механизмы психологической защиты. Найдите определение каждого из них в правом столбце и напишите соответствующую букву.
   

   1. Подавление	а. Уход в воображаемый мир
   2. Вытеснение	б. Искажение истины в целях оправдания
   3. Уход	в. Возврат к детским формам поведения при невозможности справиться с неприятной ситуацией
   4. Фантазирование	г. Направление неприемлемых побуждений в область созидания и творчества
   5. Регрессия	д. Сознательные и целенаправленные попытки избегать неприят­ных мыслей
   6. Рационализация	е. Поведение, прямо противоположное неприемлемым побужде­ниям, имеющимся у человека
   7. Проекция	ж. Бессознательно мотивированное забывание
   8. Замещение	з. Возмещение недостатков, допущенных в одной области деятельности, успехами в другой области
   9. Реактивное образование	и. Стремление избегать неприятных ситуаций
   10. Сублимация	к. Поиск жертвы для вымещения своей агрессии
   11. Компенсация	л. Обвинение другого в своих собственных слабостях
   12. Отрицание	м. Игнорирование тревожной информации, уклоне ние от нее, стремление ее избежать, «не слышать».

6. 
   Укажите, какой из перечисленных защитных механизмов действует в каждом из примеров:
   

а. Кирилл не закончил домашнюю работу по биологии. Чтобы не позориться перед всем классом, он притворился, что у него болит голова, и опустил ее на парту.

б. У Марии сломалась машина. Поскольку у нее нет денег на ремонт, ей надо выходить из дома на час раньше и ехать на работу на велосипеде или идти пешком. Мария говорит, что таким образом она экономит деньги на бензине и масле и, кроме того, ей нравится физическая нагрузка.

в. Максим отвык от сосания пальцев, когда ему было около четырех лет. В семь лет ему сообщили, что его родители разводятся и он будет жить с мамой и «новым папой». Максим снова начал сосать палец.

г. Наталья, звезда женского футбола, во время игры порвала себе связки на ноге. Когда врач сказал ей, что она никогда не сможет снова играть в футбол, она принялась старательно изучать методику работы футбольного тренера.

д. Сергей пилил дрова и поранил руку пилой. По дороге в ближайший травматологический пункт он вспомнил, какие болезненные уколы ему делали,

е. Данила очень любит сорить деньгами. Он дает большие чаевые, покупает экстравагантные подарки и часто играет в азартные игры. Когда его бережливая жена купила материал на новые занавески, он обвинил ее в мотовстве. Он заявил, что их старые и рваные занавески еще вполне годятся, и обозвал жену транжирой.

ж. Маленькая Ира очень расстроилась, что мама ее отшлепала. Она побежала в свой игрушечный уголок и побила куклу.

з. Юлия воспитывает восьмерых детей. Они живут в старом доме, где нет ни отопления, ни канализации. Юлия любит мечтать о том, как она выиграет в лотерею и будет путешествовать и покупать красивую одежду.

и. У Павла постоянно возникают проблемы в отношениях с мамой. Он никогда не слушается и все время спорит с ней. Когда он выбирал себе узор
для татуировки, то остановился на большом сердце со словом «мама» в середине.

к. Когда Лиза сердится, она садится за пианино. Она уже сочинила в такие минуты несколько прекрасных джазовых мелодий.

1. 
   Приведите пример использования вами механизмов психологической защиты. Что это была за ситуация, почему вы прибегли к защите? Помогла ли она вам?
   

1. 
   Задание обязательное по итоговому проекту. Написать главу «Введение», в которой обосновать выбор темы, ее актуальность, прописать цель (которую уже сформировали ранее) и задачи работы (что вам нужно сделать, чтобы достичь поставленной цели) (подробнее смотрите темы «Вводное занятие» и «План работы над проектом»).
   

1. Рогов Е.И. Психология общения. – М.: Владос, 2001.

2. Словарь психолога-практика/Сост. С.Ю.Головин. – Мн.: Харвест, М.: АСТ, 2001

3. Панфилова А.П. Теория и практика общения – М.: Академия, 2007.

4. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. – СПб.: Свет, 1997.

5. Квинн В. Прикладная психология. – СПб.: Питер, 2000.

6. http://aregem.narod.ru/firstsig2.html

7. http://samorazvitie.net/book/162-psixologiya-a-r-troshhij/25-225-psixologicheskaya-zashhita-kak-zashhitnyj-mexanizm-psixiki.html

8. http://www.aup.ru/books/m161/9.htm

9. http://azps.ru/list/196.html

10. http://www.grandars.ru/college/psihologiya/psihologicheskaya-zashchita-lichnosti.html

11. http://olgadubnova.ru/mexanizmy-psixologicheskoj-zashhity-v-obshhenii/

12. http://psyera.ru/mehanizmy-psihologicheskoy-zashchity-po-freydu-1717.htm
Диагностика механизмов психологической защиты

1. http://vsetesti.ru/198/

2. http://vsetesti.ru/377/

3. Методика диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении В.В.Бойко / Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Ред. и сост. Райгородский Д.Я. – Самара, 2001. С.281-287.

4. Диагностика типологий психологической защиты (Р.Плутчик в адаптации Л.И.Вассермана, О.Ф.Ерышева, Е.Б.Клубовой и др.) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.444-452

5. Грецов А., Азбель А. Психологические тесты для старшеклассников и студентов. – СПб.: Питер, 2012. С. 119-134

Чтобы определить свой тип реагирования на неприятные ситуации, следует подсчитать количество выборов каждого из кодов: сколько раз выбраны варианты реакций с кодом «1», сколько раз с кодом «2» и так далее, по всем пяти группам. Твое поведение, скорее всего, будет сопровождать тот защитный механизм, по которому набрано наибольшее количество баллов. Максимально возможное значение по каждой из шкал 12 баллов, минимально – 0.

Вот эти защитные механизмы:

1. Избегание / вытеснение

2. Рационализация

3. Регрессия

4. Замещение / сублимация

5. Проекция

Защитные механизмы личности — это такие способы поведения или искажения информации, которые помогают человеку сохранить внутреннее равновесие, не допуская в сознание сведения, несущие угрозу для благополучия.

1. Избегание – стремление избежать новой информации, не совместимой со сложившимися представлениями о себе или тех ситуаций, которые могут оказаться неприятными, создают риск потери самоуважения. Человек становится невосприимчивым к тем сферам жизни и событиям, которые могут вызвать отрицательные переживания. Когда в чем то никак нельзя признаться самому себе, то об этой сфере жизни вообще не хочется думать или говорить. Так, некоторые молодые люди, если от них ушла подруга, после этого довольно долго вообще избегают общения с девушками. А если школьник не может справиться с учебным предметом, то он часто сначала заявляет о ненужности этого предмета, а потом при каждом удобном случае стремится вообще его прогулять. Это для него гораздо проще и комфортнее, чем приложить усилия для освоения этого предмета или, на худой конец, признать свою бестолковость и невозможность справиться с ним… Близко к этому защитному механизму и вытеснение – недопущение в сознание того, что не хочется осознавать. Потому, например, что это неприятно, может снизить самооценку, противоречит моральным убеждениям и т. п. Многие люди прекрасно забывают (совершенно искренне!) совершенные ими неблаговидные поступки – скажем, невыполнение собственных обещаний. Ведь если об этом помнить, то изрядно снизится уважение к себе, что неприятно. Столь же легко забывается и то, что нужно сделать, да очень уж не хочется. С вытеснением связано и то, что многие молодые люди охотно воспринимают похвалу в свой адрес, но едва их начинают критиковать – они как будто все «пропускают мимо ушей» и через непродолжительное время просто напросто забывают об этом разговоре. Или помнят, что их «обидели», но чем именно – вспомнить не могут.

2. Рационализация – придумывание «разумных» доводов для оправдания своих неприемлемых качеств или поступков. Так, агрессивный подросток обычно говорит, что он сильный и поэтому «никому не позволит сесть себе на шею», трусливый – что он «благоразумный и осторожный», а неуверенный в себе и застенчивый – что он «деликатный», «хорошо воспитанный» и еще что-нибудь в таком же духе. А если не получается достигнуть чего то желаемого, то через некоторое время подростки обычно начинают заявлять, что на самом деле не очень то им это и нужно. Яркий пример рационализации описан в басне Эзопа о лисице, которая не смогла дотянуться до винограда, после чего заявила, что не очень то и хотелось – дескать, все равно он кислый. Особенно изобретательны люди в придумывании доводов тогда, когда что то обещали сделать, но не сделали. Тут уж тысяча и одно оправдание найдется, и все звучат красиво, но обещанное в результате так и не делается.

3. Регрессия – возврат к незрелым, детским формам поведения. Попав в какую-то сложную ситуацию, требующую активных усилий по ее преодолению, подросток вдруг начинает реветь или «надувается», как маленький ребенок. И даже не пытается предпринять что-нибудь для того, чтобы решить проблему. То есть реагирует как беспомощный малыш: бежал, споткнутся, упал, заревел и лежит – ждет, когда мамочка откликнется на его плач, подойдет, поднимет и пожалеет. Кстати, в психологии имеется обоснованная точка зрения, что курение, к которому многие люди прибегают как к способу «снять напряжение, расслабиться» — это тоже регрессия. Плачущему младенцу дают в рот соску, чтобы он успокоился и перестал орать. Взрослый для «успокоения нервов» точно так же начинает сосать сигарету. Так что рассматривать курение в качестве признака взрослости, как это делают некоторые подростки, мягко говоря, нелепо… На самом деле это тоже одно из проявлений регрессии: «впадения в детство» в ответ на жизненные трудности.

4. Замещение – перенос каких либо побуждений с недоступных объектов на доступные. Чаще всего это касается злости, агрессии. Скажем, разозлился подросток на учительницу, несправедливо поставившую «2», но ей выразить недовольство не решился. Зато «сорвал злость» на том, что по дороге из школы пнул ни в чем не виновную собаку, случайно подвернувшуюся под ноги. Собака, убегая от него, наткнулась на мирно шедшую по своим делам пенсионерку, которую и покусала. Потом, придя домой, подросток накричал на младшую сестренку. Та ему возразить не посмела, вместо этого она взяла куклу и злобно отодрала у нее голову. А ставшая невольной причиной всех этих бед учительница, быть может, и сама поставила подростку несправедливую отметку лишь потому, что пришла в класс «взвинченная» после неприятного разговора с директором школы (который, в свою очередь, «сорвался» на нее после выговора, полученного от чиновника из Комитета по образованию). Во всех этих действиях проявлялось замещение, в результате чего страдали невиновные. Еще один пример замещения – имеющаяся у некоторых школьников и студентов привычка злобно разрывать или сжигать свои тетради по нелюбимым предметам, как только сдан соответствующий экзамен. Близка к этому защитному механизму и сублимация – перевод неприемлемых (например, агрессивных) побуждений в приемлемую форму. В отличие от замещения, здесь меняется не сам объект, а способ взаимодействия с ним. Агрессивный человек может, например, заняться боксом, а имеющий склонность к риску – найти себя в экстремальных видах спорта. Или, скажем, девушка, страдающая неразделенной любовью, какое-то время пытается добиться внимания своего избранника, а потом, когда это не получается, вдруг «переключается» на то, что изливает свои чувства в стихах.

5. Проекция — приписывание окружающим того, чего не хочется замечать в себе. Скажем, завистливые люди обычно пребывают в убеждении, что все окружающие им завидуют, а агрессивные – считают, что все вокруг желают им зла, и вообще что весь мир настроен против них. Проекция проявляется в двух формах: либо как распространение собственных мыслей и чувств на других людей, либо как перенос на них ответственности за собственные неудачи. Например, школьник, плохо успевающий по какому-либо предмету, обычно пребывает в убеждении, что учитель сам посредственно знает этот предмет и не умеет его преподавать. Обостренное восприятие подростками недостатков других людей, несправедливостей в обществе – это, в значительной мере, отражение их не уверенности в себе и внутренних конфликтов. Когда нет гармонии в своем внутреннем мире, становишься очень чувствительным и к неладам в том, что тебя окружает. Это тоже действует проекция. Как сказано на сей счет в Библии, «и что ты смотришь на сучек в глазе брата своего, а бревна в своем глазе не чувствуешь?» Если ты все время замечаешь в окружающих какие-то раздражающие тебя отрицательные качества – присмотрись внимательнее к себе! Не потому ли ты так чувствителен к этим качествам у других людей, что боишься признать их наличие у себя?
Интерпретация результатов.

Наиболее благоприятный результат – когда все показатели лежат в пределах 3 7 баллов. Это значит, что у тебя нет преобладающего защитного механизма: в разных ситуациях ты отдаешь предпочтение разным из них. Это гововит о том, что ты воспринимаешь действительность гибко, при необходимости можешь воспользоваться различными защитными механизмами, но не «сросся» с каким-либо из них. Опасность психологических защит в том, что какая-либо из них может стать устойчивым способом взаимодействия личности с собой и с миром. Если у тебя по какой-то из шкал получились баллы намного выше, чем по другим, то есть основания предполагать, что так и происходит. В таком случае о саморазвитии можно забыть: ведь защита не меняет реальность, а только искажает ее восприятие. По сути, часто прибегающий к психологической защите человек начинает жить в полувымышленном мире. Это чаще бывает у подростков с низкой самооценкой. Любую негативную информацию о себе они воспринимают как личную угрозу и реагируют на нее психологической защитой. А неприятные сведения чаще всего вообще не доходят до их сознания. Если же молодой человек обладает высокой самооценкой и уверен в себе, он обычно реагирует на критику более адекватно – ведь она не воспринимается им как угроза для своей личности в целом, а только свидетельствует о конкретных недостатках, которые можно и нужно исправлять. Ведь если человек знает о какой-то плохой своей черте, то вполне может работать над ее исправлением. Если же он приходит к убеждению, что у него плохо сразу все, – возникает только расстройство…