Способы предотвращения, разрешения и урегулирования конфликтов



Скачать 144,5 Kb.
страница1/8
Дата06.05.2020
Размер144,5 Kb.
ТипРешение
  1   2   3   4   5   6   7   8

Содержание


Введение 3

Глава 1. Понятие и роль конфликтов в личном и профессиональном общении. Разрешение конфликтов 4

1.1. Понятие и сущность конфликта 4

1.2. Типы конфликтов 8

1.3. Способы разрешения конфликтов 11

Глава 2. Характеристика отдельных способов разрешения и урегулирования конфликтов на примере отдельных видов конфликтов 15

2.1. Способы разрешения трудовых конфликтов 15

2.2. Миротворческая деятельность неправительственных организаций на примере урегулирования военных конфликтов 20

Заключение 25

Список литературы 26





Введение


Актуальность исследования.

Термин «конфликт» произошел от латинского conjlictus, что означает буквально «столкновение, серьезное разногласие, спор».

Известно, что у всех конфликтов имеется психологическая составляющая, основанная на специфике внутренней жизни человека, а также его социальных отношениях. Среди специалистов, занимающихся изучением конфликта, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собой представляет. Это обусловлено рядом причин: сложностью самого феномена конфликта, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано его возникновение.

В настоящее время конфликт стал доминирующей ячейкой общественных отношений. Он присутствует как в явных, так и в латентных формах. Он наличествует в столкновениях предлагаемых перспектив развития страны и в повседневной жизни, пронизывая ткань межличностных отношений. Конфликт присутствует и там, где есть сотрудничество и согласие. Главный вопрос состоит, следовательно, не в возвращении к бесконфликтному состоянию, а в том, чтобы научиться жить с конфликтом, отдавая себе отчет в его стимулирующем воздействии в тех случаях, когда он развивается в определенных рамках, и, осознавая его разрушительный характер, когда он перерастает эти рамки.

Цель работы – исследование разрешения и урегулирования конфликта, как одного из этапов его развития.

Задачи, поставленные перед автором:

- исследовать понятие и сущность конфликта, а также его виды;

- раскрыть основные способы разрешения конфликтов;

- проанализировать использование способов разрешения конфликтов на примере трудовых и вооруженных конфликтов.

Теоретическую базу исследования составили научная и учебная литература, материалы периодической печати.




Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7   8


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница