На тщеславие партнёра: расточение неумеренных похвал.
Цель: смягчить – «обезвредить», расположить к себе партнёра, чтобы более свободно владеть ситуацией.
|
«Сегодня на нашем концерте присутствует почётный гость – наш начальник цеха, благодаря которому, построен этот замечательный зал и организован центр досуга! Без вас мы как без рук! Следующий номер программы посвящается именно вам, дорогой наш Сергей Сергеевич!» и др.
|
На имеющиеся факты из поведения партнёра: анализ его действий, слов, поведения, акцентирование внимания на опыте конкретных ситуаций.
Цель: поддержание позиции манипулятора за счёт того, что приводятся основания, выдвигаемые из опыта поведения партнёра
|
«Ты же сам сказал, что нам не нужно организовывать эту поездку!», «Мы решили туда не ехать, так как у тебя, помнится, были проблемы со здоровьем!», «Ты сам хотел, чтобы я не шла работать в эту организацию, поэтому буду сидеть дома, пока не найду работу, которая будет тебя устраивать!» и др.
|
Как видно из таблицы 10, представленной выше, при манипулирующем воздействии партнер рассматривается как совокупность качеств, которые могут пригодиться при достижении своей цели, а не как целостную личность и манипулятор оперирует только той информацией, которая важна для достижения его целей, а всё остальное отсекается. Отмечено, что по своим целям все приёмы манипуляции можно разделить на общие три группы:
провоцирование конфликта («раздутая» конфронтация и сильные эмоции блокируют аргументацию и вывод, необходимые для успешного завершения разговора);
обесценивание аргументов партнёра по общению («удар» по теме разговора и перевод его всевозможными путями в другую сторону);
лишение партнёра возможности представить свои аргументы («холодная война» в виде игнорирования или молчание по принципу: «как ни в чем, ни бывало…» оставляет вопрос открытым, тем самым «изматывает» партнёра по общению).
Отмечено, что даже если манипулятор внешне демонстрирует доброжелательность, восприимчивость и др., это всё представляется инструментарием межличностной игры для решения потребительских социальных задач. Отсутствие неконструктивных манипуляционных действий в межличностном общении может быть, только если партнёры находятся на высоком уровне удовлетворения потребностей, например таких как: потребность в самоуважении, самоактуализации [10]. Тем самым, они способны проявлять истинную эмпатию и абстрагированное понимание ситуации общения благодаря сформированному у них высокому уровню психологической культуры личности, не позволяющей себе «опускаться» до внешне примитивных манипуляционных действий.
В целом, основой противостояния внешнему давлению и манипулированию выступает личностный потенциал (сформированная, у партнёров по общению, стресстолерантность по отношению к внешнему влиянию) [3]. Исследования в области психологии межличностного общения обозначают, что личностный потенциал содержит в себе следующие составляющие, являющиеся основой для противостояния манипулированию:
«сложность» внутреннего мира;
богатство смысловых связей с внешними контекстами;
«укоренённость» личностных структур (личность имеет глубокие корни);
ясность внутренних приоритетов и одновременная уступчивость в непринципиальных моментах;
гибкость в средствах и устойчивость в целях;
духовная зрелость, когда жизненные цели таковы, что лежат вне пределов достижения в рамках одной человеческой жизни [7, с.181-182].
Рассмотрим ниже способы защиты от манипуляционных приёмов воздействия. Защиты обозначим соответственно представленных выше групп: провоцирование конфликта, обесценивание аргументов партнёра по общению, лишение партнёра возможности представить свои аргументы.
Поделитесь с Вашими друзьями: |