Список тем курсовых работ для студентов факсита, обучающихся по спец-ти «Социальная педагогика», «Педагогика и психология»



страница21/72
Дата01.05.2020
Размер446 Kb.
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   72
Открытые вопросы не предлагают готовых вариантов ответов, поэтому не предполагается их оценивание как правильные и неправильные. Открытые вопросы помогают точнее понять партнера, потому что, в ответ он предоставит много информации. В общении с открытыми вопросами предполагается активное (рефлексивное или эмпатическое) слушание со стороны воспринимающего собеседника. На фоне открытых вопросов, например, в беседе, можно задавать вопросы помогающего типа: расширяющие, конкретизирующие, конфронтационные, поясняющие.

Расширяющие вопросы выступают в качестве просьбы расширить ответ, сделать его более подробным, например: «И что случилось потом?», «И что из этого получилось?», «И что к этому можете ещё добавить?», «Как же все-таки всё закончилось?» и др.

Конкретизирующие вопросы направлены на обозначение акцентов, деталей в получаемой информации: «Вы сказали, что… а, это повторялось часто?», «Вы обозначили в начале разговора, что …это для вас имеет значение?» и др.

Конфронтационные вопросы акцентируют внимание на противоречии в содержании информации: «Я не понимаю Ваших слов: сначала Вы сказали…., а сейчас утверждаете … У Вас что-то произошло?», «Мне показались Ваши слова неоднозначными: сначала Вы сказали… , а потом… . так в чём же суть происходящего?» и др.

Поясняющие вопросы возникают у партнёра по общению, когда другой партнёр предлагает очень категоричные высказывания, которые приходится додумывать воспринимающему, например: «Я не могу так жить!», «Всё пропало!», «Меня никто не любит!» и др. Вопросы задаются с целью восстановления игнорируемого материала и указаний на то, к чему относится сказанное, например: «Что значит - не могу так жить?», «Что значит – всё пропало?», «Кто именно вас не любит?» и др.

Типичными ошибками в вопросах являются формулировки скрытого обвинения, которые начинаются со слов: «Почему?», «Как Вы могли…?» и др. Такие вопросы, у отвечающего запускают установку на оправдание, поиска причин в прошлом, что очень влияет на эффективность разговора.

Наиболее нейтральными являются вопросы, которые содержат местоимение «мы» или вообще не содержат местоимений. В отличие от вопросов, которые содержат местоимения «ты» и «вы», где риск негативной реакции намного выше.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   72


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница