Список тем курсовых работ для студентов факсита, обучающихся по спец-ти «Социальная педагогика», «Педагогика и психология»



страница18/72
Дата01.05.2020
Размер446 Kb.
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   72
Коммуникативные знания и умения выражаются в знании о том, что такое общение, каковы его виды, фазы, закономерности развития. Это знание о том, какие существуют коммуникативные методы и приёмы и какое действие они оказывают. Владение информацией о том, какие методы являются более эффективными в той или иной ситуации общения. Также, знание о развитости у себя тех или иных коммуникативных умений их эффективности в субъективном исполнении.

К коммуникативным знаниям и умениям также относится навык активного слушания, который выражается в стремлении понять и запомнить услышанное, что предполагает сложного комплекса умений, которым человек овладевает на протяжении всей своей жизни. Активное слушание бывает двух видов: рефлексивное и эмпатическое. Рефлексивное слушание основывается на обратной связи с говорящим собеседником, используемой для контроля точности восприятия услышанного. Эмпатическое слушание предполагает понимание чувств, переживаемых другим человеком, и ответное выражение своего понимания этих чувств. Если цель активного рефлексивного слушания – осознать как можно точнее сообщение говорящего, то цель эмпатического слушания – уловить эмоциональную окраску этих идей и их значение для другого человека, понять, что означает высказанное сообщение и какие чувства при этом испытывает собеседник.

Помимо переменной «активное слушание» в современных исследованиях социальной психологии представлено понятие «пассивное слушание». Например, В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова и В.М. Погольша представили следующие типологии «плохих слушателей» [9].

«Псевдослушатель»: человек, притворяющийся, что он слушает. Он смотрит на говорящего человека, кивает головой в знак согласия или несогласия, произносит звуки и реплики типа «да-да», «хм-м», «угу», показывая этим вроде бы внимание, в то время как перед нами в действительности «глухой». Причины такого поведения могут быть самыми разными – погружённость в собственные заботы, скука и т.д., однако результат один – процесс «слышания» не состоялся.

«Самовлюблённый слушатель»: человек, который хочет, чтобы слушали только его, и не имеет ни времени, ни желания слушать другого.

«Слушатель – сочинитель»: человек, который никогда не дослушивает собеседника до конца и, чтобы восполнить пропущенное или непонятное, придумывает события или реакции в соответствии с собственной логикой или собственным опытом. Поэтому, когда он говорит «всё понятно», это не означает, что он понял именно своего собеседника.

«Слушатель – пчела»: человек, который слушает только то, что интересно и важно для него самого. Всё остальное он пропускает мимо ушей, считая неважным или неправильным.

«Слушатель – жало»: человек, который только и ждёт, чтобы собеседник допустил ошибку или оговорку, чтобы сказать ему об этом и говорить только об этом [там же, с. 87 - 88].



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   72


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница