Глава 1. Влияние развития информационных и коммуникационных технологий на образовательный процесс

Глава 1. Влияние развития информационных и коммуникационных технологий на образовательный процесс

1.1. Тенденции развития технологий электронных коммуникаций

В настоящий момент довольно сложно представить себе грамотного специалиста, не умеющего использовать все пространство международной информационной сети Internet. Огромное количество активных пользователей данной сети использует ее для:

• 
  осуществления коммуникаций с друзьями, знакомыми из разных уголков планеты,
  
• 
  получения необходимой информации: следят за новостями, обмениваются цифровым контентом, проводят всевозможные исследования и т.д.;
  
• 
  ведения предпринимательской деятельности, так называемого «электронного бизнеса»: осуществление покупок, оказание информационных услуг, продажи цифровой продукции (программного обеспечения) и т.д.;
  
• 
  осуществления обучения.
  

Выявление причин резкого развития информационных технологий, обусловивших столь стремительный прорыв массового пользователя к сети Internet, а также проявление интереса крупных коммерческих компаний к ним, то можно прийти к следующей причинно-следственной связи:

• 
  во-первых, сеть Internet опирается на наиболее естественный для человека способ использования необходимой ему информации (доставка информации по инициативе пользователя, т.е. когда она ему необходима),
  
• 
  во-вторых, сеть Internet предоставляет интуитивно ясный инструмент для доступа к информации обычного человека или же группы людей;
  
• 
  в-третьих, является наиболее универсальным подходом к интеграции всех мировых информационных ресурсов.
  

• 
  Internet – глобальный коммуникационный канал, обеспечивающий во всемирном масштабе передачу мультимедийных сообщений (коммуникационно-пространственная функция);
  
• 
  Internet – общедоступное хранилище информации, всемирная библиотека, архив, информационное агентство (коммуникационно-временная функция);
  
• 
  Internet – вспомогательное средство социализации и самореализации личности и социальной группы путем общения с заинтересованными партнерами, всепланетный клуб деловых и досуговых партнеров.
  

На рис. 1.1. представлена схема формирования глобального информационного пространства посредством сети Internet.

Согласно данной схеме можно сделать вывод, что в Internet-пространстве происходит непрерывная циркуляция разнообразной информации между отдельными компьютерами или сетями, которые составляют узлы сетей. Следовательно, в отличие от теле- и радиоэфира перемещаемая в Internet информация может в течение длительного времени храниться на жестких дисках компьютеров и может быть получена пользователем Internet где угодно и когда угодно.

Сравнивая Internet с традиционными способами передачи информации, можно сделать вывод, что он обладает некоторыми чертами почты, телеграфа и телефона.

Главное преимущество в использовании сети Internet – обмен информацией на расстоянии, сразу же заинтересовали рядовых пользователей. Огромное количество научных деятелей было задействовано в разработке различного программного обеспечения, позволяющего решать самые разнообразные задачи. На данный момент мы можем видеть огромное количество игроков на рынке информационно-коммуникационных технологий, которые реализуют аппаратные средства, программное обеспечение, а также оказывают множество различных информационных услуг.

В настоящий момент количество пользователей сети Internet во всем мире превысило 2 млрд. человек. При этом структура довольно противоречивая. На страны Азии, например, приходится около 44% всех интернет-пользователей мира, в Европе находится порядка 23%, количество пользователей Северной Америки составляет около 13% пользователей сети, а каждый десятый пользователь был из Латинской Америки, на Африку, Ближний Восток и Австралию пришлось 6%, 3% и 1% пользователей соответственно.

Масштабы увеличения аудитории Internet-пользователей можно оценить на основании данных, представленных в отчетах Фонда общественное мнение за 2003 – 2013 г.г. [33] (см. рис. 1.2.).

(по данным Фонда Общественное мнение)

В связи с представленной тенденцией увеличения числа активных пользователей сети Internet в России можно заметить тенденцию к резкому их увеличению (увеличение примерно в 6 раз за 6 лет). Согласно данным тенденциям, препятствия на пути формирования глобального сообщества могут быть не столько технического или экономического плана, сколько политического и культурно-социального. В настоящий момент технологии выхода в Internet активно развиваются, что будет только увеличивать количество пользователей в нашей стране, поэтому необходимо сделать из этого соответствующие выводы и принять грамотные управленческие решения.

Распространение информационных технологий во многом предопределило вовлечение индивида в виртуальную область, охватывающую все большую часть повседневности, изменяя общение человека в сторону образов и симуляций, а не реальных объектов. Можно сделать вывод, что с использованием разработок в сфере информационно-коммуникационных технологий создано виртуальное сообщество, в котором пользователи могут «жить», перенося сюда свои чувства, ощущения, восприятия, мысли и т.д. Виртуальное сообщество представляет собой локальную сеть людей, реально взаимодействующих друг с другом посредством Internet. (см. рис. 1.3.)

Процессы формирования и мирового распространения Internet и сетей радикально изменили структуру коммуникации. Проводимые исследования открытости системы позволяют сделать вывод, что эта открытость обязана постоянному процессу инновации и свободному доступу, что оптимизирует коммуникабельность сети.

Информационно-коммуникационные технологии позволяют связываться пользователям, находящимся в любой точке планеты, включая режим просмотра реального времени через web-cam какого-либо стороннего человека. Благодаря социальным сетям web 2.0 можно увидеть все, что угодно в любой точке мира. Конечно, значительная часть контента довольно банальна, но другая часть – может быть очень важной.

При оценке электронных коммуникаций можно выделить четыре типа [4]:

• 
  первый вид представляет собой асинхронную коммуникацию между двумя коммуникантами в режиме электронной почты (e-mail). Это характеризует использование каналов электронной коммуникации для передачи информации удаленным друг от друга пользователям, которые в настоящий момент могут не присутствовать в сети Internet.
  
• 
  второй вид коммуникации – разнесенная по времени взаимосвязь между многими пользователями электронных подписчиков через специальные программы. В данном случае пользователь может подписаться на услугу или программу, которая будет передавать ему актуальную информацию посредством почтовых рассылок, системы RSS.
  
• 
  третий вид подразумевает построение отношений в режиме поиска сайта с целью получения асинхронной информации. При этом сайты могут использоваться в виде FTP, в виде web-сайтов.
  
• 
  четвертый вид коммуникации строится на основании синхронного взаимодействия между отдельными пользователями. Данный вид подразумевает взаимодействие пользователей по схеме «один к одному» или «один ко многим». Примером могут служить программы сетевых компьютерных игр, чаты, социальные сети.
  

• 
  возможность найти единомышленников, которые могут находиться на значительном расстоянии друг от друга, а сетевые технологии помогают исключить данные препятствия;
  
• 
  обмен различной информацией, это может быть обмен обычным рецептом для приготовления какого-либо блюда между домохозяйками, либо обмен различными научными данными в рамках научного исследования;
  
• 
  возможность использования Internet с целью обучения, что, например, позволяет при изучении иностранных языков общаться с носителями как через текстовые чаты, так и с использованием каналов визуализации.
  

• 
  фронтальная коммуникация – вид коммуникации, при которой поток информации следует в одном направлении, от говорящего ко многим слушателям, данный канал подразумевает поочередное высказывание различных мыслей, сообщений, впечатлений;
  
• 
  диалог – вид коммуникации, при котором информационные потоки идут в обоих направлениях между двумя собеседниками;
  
• 
  опосредованная коммуникация – вид коммуникации, при котором информационные потоки следуют в двух направлениях, но через информацию, зафиксированную в каком-либо виде.
  

Параллельно с исследованиями, которые проводили крупные компании, программисты работали в направлении создания систем мгновенных сообщений, которыми выступили IRC, ICQ и др. Сначала данные системы использовались в рамках одной локальной сети с целью общения, обменом информацией, ссылками, файлами. Данные сервисы и на настоящий момент популярны в некоторых областях применения, однако их значительно потеснили более современные средства коммуникации.

Следующим этапом необходимо отметить использование ранних социальных сетей, таких как Classmates.com, Six Degrees, AsianAvenue, MiGente, BlackPlanet. Данные сервисы довольно сложно было назвать социальными сетями (social media) в современном нашем понимании, однако, в те времена уже были попытки создания своего личного профиля и отражения соответствующей информации о владельце. Более поздние версии социальных сетей позволяли создавать группу друзей, которую уже можно назвать виртуальным сообществом. Таким образом, начинали появляться определенные аудитории пользователей, объединенные общими интересами.

LiveJournal стал следующим достижением программистов в организации социальных сетей. Основная задача сервиса заключалась в построении постоянно обновляемых блогов. Это позволило пользователям общаться друг с другом, создавая группы. В настоящий момент данный сервис довольно популярен среди пользователей Internet, в основном за счет ведения интересных блогов со стороны знаменитых, неординарных людей. Ведение «ЖЖ», как все называют LiveJournal заключается в наполнении блогосферы интересным, актуальным контентом (это могут быть Ваши мнения, наблюдения, ссылки на новости, аудио- или видеоконтент и т.д.). Известна практика применения отдельных блогов для организации образовательного процесса, когда некоторыми пользователями выкладывалась научная информация, раскрывающая те или иные знания.

Начало 2000-х привнесло огромные изменения в развитие социальных сетей и социальных медиа. В этот момент возникли такие социальные сети, как Friendster, LinkedIn, MySpace, Facebook, Vkontakte.ru. Представленные социальные сети являются довольно популярными среди средств организации электронных коммуникаций.

• 
  настройка личного профиля пользователя, поддержание его социальной активности, хранение информации о нем, организация политики безопасности личных данных;
  
• 
  общение с пользователями, друзьями посредством личных сообщений (не для массового обсуждения), создание отдельных групп и установление правил предоставления соответствующей информации для каждой группы;
  
• 
  ведение блогов, форумов по актуальным вопросам;
  
• 
  отражение функций обновлений, что позволит отразить всю историю активности пользователя в группе или в данной социальной сети;
  
• 
  выкладывание фото-, видео- и музыкального контента на всеобщее обозрение.
  

С появлением нового сервиса Twitter в 2006-м году, обновления статуса стали новой нормой в социальных сетях. Данная функция позволяет рассказать всем о своих чувствах в данный момент, ощущениях, мыслях, соображениях и т.д. Данная форма общения очень сильно подходит для тех, кто много путешествует по разным странам.

Современная коммуникационная система может представлять собой погружение в виртуальные образы, в выдуманный мир, где внешние отображения находятся не просто на экране, они становятся самим опытом. Это говорит о том, что новая коммуникационная система радикально трансформирует время и пространство, выступающими основными измерениями человеческого существования. В этой системе стирается время, поскольку можно программировать прошлое, настоящее и будущее с целью взаимодействия друг с другом в одном и том же сообщении. Таким образом, в процессе исследования выявлено, что в материальной основе новой культуры соединяются пространство потоков и вневременное время, образуя реальную виртуальность, где выдуманный мир есть выдумка в процессе его создания.

Все это привело к возникновению нового вида культуры – сетевой, в рамках которой функционируют такие направления, как виртуальная коммуникация, виртуальная наука и др. Для современного информационного общества развитие перечисленных областей представляется одним из важнейших, поскольку они являются системообразующими.

Информационно-коммуникационные технологии оказывают огромное влияние на все аспекты современного общества, включая стимулирование экономического роста, оптимизируя государственное управление, увеличивая темпы развития научно-технического прогресса и инновационных преобразований. Качество жизни сегодня уже измеряется по доступности информационных и телекоммуникационных технологий для населения.

В связи с этим широкую известность получил индекс готовности стран к участию в сетевой экономике (Networked Readiness Index – NRI), предложенный Центром международного развития Гарвардского университета при поддержке Всемирного банка в рамках проекта INDODEF. Этот индекс представляет собой оценку способности страны использовать возможности информационно-коммуникационных технологий и в нем выделены два составных компонента – уровень использования сетевых технологий и способствующие факторы. Значение NRI для каждой страны рассчитывается как среднее значений этих двух составляющих. Для индекса NRI используются два источника данных: данные официальных организаций (например, Всемирный банк – WB, Международный союз телекоммуникаций – ITU, Freedom House, Альянс в области коммерческого ПО – Business Software Aliance) и ответы на анкеты от более чем 4500 бизнес- и правительственных деятелей из 144 стран. Экспертные мнения руководителей/администраторов (Global Executive Opinion Survey) собираются при подготовке глобального отчета о конкурентоспособности к Всемирному экономическому форуму. [18]

Согласно представленному индексу Россия находится на 56 месте по степени готовности к участию в сетевой экономике. Что довольно примечательно – это поэтапная оценка отдельных составляющих при формировании окончательной картины, поэтому отдельная оценка проводится:

1-я позиция: политическая и государственная среда;

2-я позиция: среда бизнеса и инноваций;

3-я позиция: инфраструктура и цифровой контент;

4-я позиция: возможности;

5-я позиция: навыки;

6-я позиция: индивидуальное обращение;

7-я позиция: бизнес-обращение;

8-я позиция: правительственное обращение;

9-я позиция: экономическое влияние;

10-я позиция: социальное влияние.

Соответственно по каждой из позиций устанавливает определенное количество баллов, которое соответствует определенному месту в рейтинге. Согласно расчету показателя NRI на первом месте в рейтинге находится Швеция, затем следует Сингапур, далее Финляндия, США находятся на 5-м месте, Китай стоит на 51-м месте, Россия же находится на 56-м месте.

Другой оценкой состояния экономики России является рейтинг стран согласно данным Всемирного экономического форума (см. табл. 1.1.).

Все это свидетельствует о том, что условия сегодняшнего дня требуют высокого уровня развития информационных технологий и телекоммуникаций, поскольку это является элементом конкурентоспособности в мировой экономике. Россия должна в кратчайшие сроки привести национальную область ИКТ к международным стандартам, ускорить инновационное развитие экономики посредством введения новых информационных технологий в управленческие и производственные процессы.