Содержание программы



Дата24.02.2016
Размер115 Kb.
ТипПрограмма
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ ПО СПЕЦИАЛЬНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ,

СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОФИЛЮ (НАПРАВЛЕННОСТИ)



«Социология управления»
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
I.I. Общая социология

Исходные элементы организации социальной жизни человека

Социальное. Социальное действие и его основные элементы. Социальное действие и экономическое действие. Важность понимания природы социального действия для управленческой деятельности. Сущность управления. Социальная реальность и ее особенности. Организация как явление социальной реальности. Социально-исторические типы мотивации поведения людей и организации социальной жизни.


Социальное взаимодействие. Человек в социальных системах

Социальное взаимодействие. Человек в социальных системах. Диффузные и договорные разновидности социальных взаимодействий. Основные элементы и принципы регуляции социальных взаимодействий. Многообразие средств обмена и их иерархия. Сотрудничество и соперничество. Конфликт. Иерархические формы взаимодействий. Власть: ее механизмы, формы реализации и функции. Власть и управление.


Социальные институты

1.Сущность социальных институтов. Основные признаки институциональных взаимодействий. Организация как система институциональных взаимодействий. Человек и институциональные взаимодействия (человеческие последствия процесса институционализации): эффект независимости институциональных связей от конкретного человека, понятие социальной структуры, проблема свободы человека в институциональных взаимодействиях, институционализация видов деятельности (в т.ч. профессионализация), институционализация неравенства (стратификация).

2. Система социальных институтов. Многообразие институтов. Экономические институты и их особенности. Взаимосвязь и целостность системы институтов. Автономия, относительная независимость институтов. Основные принципы анализа социальных институтов: явные – латентные функции, функции – дисфункции, функциональные эквиваленты и т.д.

3. Изменения социальных институтов. Проблема устойчивости – изменчивости социальных институтов. Основания устойчивости, консерватизма институтов. Проблема изменчивости-устойчивости организации. Основные варианты институциональных изменений. Социально-исторические типы институтов. Зарождение современных (модерных) институтов т.ч. дифференциация экономических институтов, отделение управления от владения и т.д. Особенности становления институтов российского общества.


Человек и социальная группа

Солидаризация как способ повышения эффективности человеческой деятельности. Социальная общность как феномен и ее разновидности. Основные признаки групповой общности. Организация как социальная группа. Специфика духовно-культурной жизни человека в группе: единая цель, групповые нормы, авторитетность, референтность группы, групповой конформизм. Институализация солидарных взаимодействий в группе. Групповые статусы и роли. Лидер группы. Групповой контроль. Внутренние и внешние факторы групповой динамики. Малая группа и специфика поведения человека в малой группе. Первичные (эмоционально-индивидуальные) и вторичные (функционально-ролевые) отношения в группах. Первичные и вторичные группы. Организация как вторичная группа. Формальные и неформальные элементы организации. Особенности управления неформальными структурами. Большая группа.



Культура

Культура как явление. Культура и общество: социальные свойства и функции культуры. Культура и организация: формы культуры в организации. Основные типы социокультурной регуляции поведения человека. Религия как социальное явление и ее основные функции. Религиозные основания экономического поведения предпринимательской деятельности. Идеология. Ценностно-нормативный механизм регуляции поведения человека. Ценности. Конфликты ценностей. Нормы. Их многообразие и роль в регуляции поведения человека (реализация ценностно-нормативного механизма в организации). Социальный контроль, его основные формы. Порядок. Отклоняющееся (девиантное ) поведение. Аномия.

Целостность культуры и механизмы ее воспроизводства (этноцентризм, социокультурная селекция и иммунитет). Изменения в культуре. Социокультурные суперсистемы: Запад и Восток как культурные традиции. Российская цивилизация. Субкультура. Культура организации как разновидность субкультуры. Соотношение культуры, общества и организационной культуры. Общее, особенное и единичное в организационной культуре той или иной фирмы.
Личность

Человек, персонал, человеческий ресурс и личность. Экономический человек – социологический человек. Личность как единство социокультурно - типичного и индивидуально-психологического. Сущность статусно-ролевой концепции личности: ее достижения и ограничения. Социальный статус. Статусные притязания как важнейший аспект организационного поведения. Многообразие статусов и статусные коллизии в организации. Социальная роль. Механизмы ролевого обуславливания (принуждения) поведения личности. Ролевые конфликты и ролевые напряжения. Реальное поведение организации и проблема социальной мимикрии. Автономия личности в системе ролей. Индивидуальность. Психологические основы теории индивидуальности. Проявление индивидуальности в рамках ролевых предуказаний. Поведение личности в организации как единство типично-ролевого и индивидуального (при ведущей роли типично-ролевого).


Методология социологического исследования

Основные типы познания социальной действительности: обыденное познание, философское познание, опытно-рационалистическое познание. Взаимосвязь типов познания.

Особенности типа знания, получаемого социологией. Принцип отнесения к ценности. Требования доказательности в социологии: принцип верификации, принцип общезначимости, принцип квантификации.

Соотношение теоретического и эмпирического в социологии. Соотношение теории и эмпирии в социологических исследованиях. Понятие социального факта. Основные требования к изучению социальных фактов. Виды социальных фактов.

Внутренняя организация социологической науки: уровни социологического знания. Виды социологических исследований.

Теоретико-гипотетические основы эмпирического социального исследования

Понятие программы исследования. Функции программы: научно-познавательная и организационная. Общие требования к программе: необходимость программы, эксплицитность, логическая последовательность, гибкость программы. Основные разделы программы исследования: методологический (теоретико-гипотетический) раздел и методический (процедурный) раздел.

Элементы методологического раздела программы: формулировка проблемы, определение объекта и предмета исследования, определение цели и постановка задач исследования, системный анализ объекта ис­следования, развертывание рабочих гипотез, операционализация основных понятий. Постановка проблемы. Две стороны проблемы: гносеологическая и предметная (научная и прикладная). Масштабность проблемы. Степень сложности познавательной проблемы. Требования к развертыванию проблемы исследования.

Объект и предмет исследования. Определение цели и задач исследования. Функции цели и задач. Основные и частные задачи исследования. Основные и дополнительные задачи. Системное описание объекта исследования. Задачи системного описания объекта. Системное описание объекта как модель (идеальный тип) функционирования объекта исследования, его основных элементов и связей. Гипотезы исследования как предположение исследователя о путях описания, состоянии объекта, объяснение проблем и путей их решения. Выдвижение гипотез. Основные гипотезы и гипотезы-следствия. Гипотезы и контргипотезы. Основные и дополнительные гипотезы. Описательные и объяс­нительные гипотезы. Общие требования к гипотезам.

Операционализация основных понятий исследования. Задачи и последовательность действий. Основные требования к операционализации. Индикаторы как непосредственная основа эмпирического исследования. Требования к отбору индикаторов. Общие сведения о выборке исследования. Основные виды выборки. Связь показателей выборки, видов выборки к проблемой, задачами и гипотезами исследования и возможностями исследователя. Малые выборки, их значение для исследования организаций: их особенности, возможности применения. Общие сведения о шкалах: типы шкал и основные варианты их применения.

Методы социальных исследований

Основные принципы классификации методов социальных исследований. Мягкие и жесткие методы. Анализ документов. Первичный и вторичный документ. Жесткие и мягкие методы анализа документов. Контент-анализ. Основные принципы контент-анализа. Научное наблюдение, мягкие и жесткие формы наблюдения. Преимущества и недостатки включенного наблюдения, границы его применения. Методы опроса. Интервью, его формы, преимущества и недостатки. Жесткие и мягкие формы интервью. Стандартизированное интервью, его специфика, преимущества и недостатки. Анкетный опрос. Значение анкетного опроса в научной и практической деятельности, его возможности и недостатки. Эксперимент. Возможности его использования в УЧР, недостатки и ограничения.



Инструментарий социального исследования

Общее и особенное в подготовке инструментария в зависимости от метода исследования. Научная обоснованность инструментария исследования. Проблема достоверности ответов на вопрос в зависимости от метода исследования. Логика построения инструментария. Основные требования к вопросам. Краткость, лаконизм. Ясные, узнаваемые фрагменты действительности. Проблема компетентности. Однозначность интерпретации. Прямые-косвенные вопросы. Другие содержательные и стилистические требования к вопросам. Открытые-закрытые вопросы: их недостатки, преимущества, сфера применения. Пути преодоления недостатков закрытых вопросов. Стилистическое многообразие выборов. Разнообразие построения вопросов. Ограниченное количество вопросов, неограниченное число выборов и сфер их применения. Проблемная ситуация. Социологический тест. Портрет. Континуум, таблицы и другие варианты.



II. Социологические аспекты управления
Базовые положения менеджмента

Функции менеджмента. Планирование. Понятие миссии и целей организации. Многоцелевое планирование. Стратегическое планирование. Функциональные стратегии организации. Организация. Проблема построения организационных структур. Факторы, определяющие организационную структуру. Специализация труда. Централизация и децентрализация полномочий. Норма управляемости. Делегирование. Формализация. Взаимоотношения линейных и штабных работников. Типы организационных структур, их преимуществ и недостатки. Адаптация к изменяющимся внешним условиям. Мотивация. Понятие мотивации. Содержательные теории мотивации (А. Маслоу, К. Альдерфер, Д. МакКлелланд, Ф. Герцберг). Процессуальные теории мотивации (В. Врум, Д. Адамс). Современные подходы к трудовой мотивации. Контроль как функция управления. Типы контроля. Предварительный, текущий и заключительный контроль. Процесс контроля Поведенческие аспекты контроля.


Теория и социология организаций

Роль организаций в современном мире. Модель организации как социальной системы. Социальные функции организации. Организация как процесс, инструмент, социальный организм. Организация как жестко структурированный целевой социальный институт. Модель организации как открытой, закрытой и избирательно открытой системы. Модель организации как естественной и искусственной системы.

Внутренняя среда организации. Принципы строения организации. Структура организации. Функция организационной структуры. Типы организационных структур. Логика формирования организационных структур. Ситуационные переменные: цели, стратегия, технология, персонал, организационная культура, размер и др.

Принципы ситуационного подхода и логика конструирования организаций. Модель комплексных организаций П. Лоуренса и Дж. Лорша. Модель ресурсной зависимости организации Дж. Пфеффера и Дж. Саланчика.

Внешняя среда организации. Среда как макро и микро окружение. Среда как система ресурсных ниш. Среда как целевое окружение. Характеристики внешней среды. Проблема функционирования организации. Выживание организации. Организационные изменения и организационное развитие. Проблема управления организационными изменениями. Модели организационного развития. Жизненный цикл организации. Инновации как средства организационного развития. Проблема сопротивления инновациям. Технологии преодоления сопротивления.
Организационное поведение

Определение организационного поведения. Источники знания об организационном поведении. Основные теоретические подходы в теории организационного поведения. Методы исследования в организационном поведении.

Личность. «Большая пятерка» личностных качеств. Личность типа А и В. Самооценка. Понятие о профессионально важных качествах. Система ценностей и установок, их роль в трудовой деятельности.

Восприятие, избирательность восприятия. Искажения восприятия. Социальная перцепция. Стереотипизация. Атрибуция. Ошибки атрибуции.

Понятие группы. Влияние группы на поведение индивида. Виды групп. Групповые нормы и ценности. Конформность. Групповая динамика. Сплоченность группы. Групповое единомыслие. Команда, типы команд. Командные роли. Метод контроля развития команды (G.R.P.I).

Понятие лидерства. Лидерство и руководство. Соотношение позиционного и процессного лидерства. Теории черт и поведенческие теории. Управленческая решетка. Ситуационные теории лидерства. Заменители лидерства. Формальное и неформальное лидерство. Стили руководства.

Коммуникации в организации. Принципы деловых коммуникаций. Структура процесса коммуникаций. Коммуникативные барьеры. Виды коммуникаций в организации, способы их улучшения.

Изменения в организации. Модель процесса изменений К. Левина. Сопротивление изменениям. Понятие организационного развития. Обучающаяся организация.

Понятие организационной культуры. Основные функции организационной культуры. Субкультуры в организации. Уровни организационной культуры (по Э.Шайну). Типология организационной культуры. Диагностика корпоративной культуры. Роль руководителей в формировании организационной культуры. Национальные культуры. Кросскультурное взаимодействие.
Управление персоналом

Основные подходы к управлению человеческими ресурсами. Функция управления человеческими ресурсами в системе других функций управления организации. Система управления человеческими ресурсами организации: основные функции, организационная структура. Служба управления человеческими ресурсами (персоналом) организации: виды и принципы построения.

Формирование кадровой стратегии, факторы, влияющие на ее разработку, ее связь с общей стратегией организации. Планирование персонала. Определение качественной и количественной потребности в персонале. Найм и отбор персонала: требования к персоналу, источники привлечения персонала, процедура и методы отбора. Оформление приема на работу. Трудовой договор. Адаптация персонала: цели и задачи, направления, виды, основные этапы и методы.

Стимулирование и оплата труда персонала. Типы трудовой мотивации работников. Виды, формы и методы стимулирования. Стимулирование работников с разными типами трудовой мотивации. Структура компенсационного пакета организации, связь с результатами труда. Социальные трансферты.

Обучение и развитие персонала. Концепция обучающейся организации. Корпоративный университет. Модель систематического (непрерывного) обучения персонала. Управление карьерой: виды карьеры, этапы процесса управления карьерой, типовые модели и индивидуальные планы развития карьеры. Формирование и работа с кадровым резервом организации. Оценка персонала: цели и задачи, основные формы и методы оценки, аттестация персонала.
Управление конфликтами

Основные подходы к понятию «конфликт». Природа социального конфликта. Конфликтная природа управленческих отношений. Конфликт как «социальная аномалия» в структурном функционализме. Формирование «конфликтной модели» в социологии К. Маркса, Г. Зиммеля. «Конфликтная модель общества» Р. Дарендорфа. Концепция «позитивно-функционального конфликта» Л. Козера. Психологическая традиция в изучении конфликтов: интрапсихическая интерпретация конфликтов, ситуационный подход, когнитивные модели.

Системные характеристики конфликтов. Структурные характеристики конфликта: основные субъекты и участники конфликтного процесса; виды объектов; структура предметов конфликта: ресурсы, статус, ценности, нормы; внешняя среда конфликта. Динамические показатели конфликта: стадии и фазы процесса конфликта. Конфликтное взаимодействие: процессы эскалации и деэскалации конфликта. Стратегии поведения и тактики участников конфликта. Завершение конфликта и его основные формы. Функции и последствия конфликтов в системе управления.

Существующие подходы к разработке типологии конфликтов. Проблемы исследования и диагностики конфликтов в системе управления. Описательные и аналитические методы изучения конфликтов. Методики исследования разных типов конфликтов в системе управления. Особенности их использования.



Методы управления конфликтами. Основные стратегии управления конфликтами. Особенности и проблемы применения при работе с конфликтами стратегий регулирования, решения и разрешения конфликтов. Социальные технологии управления конфликтами. Использование деловых переговоров и посредничества при управлении конфликтами.
ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ


  1. Общество как социетальная система.

  2. Социальное действие как родовое понятие социологии. Социальная реальность.

  3. Социально-исторические типы организации социальной жизни (М. Вебер, Т. Парсонс).

  4. Власть как социальное явление. Основные условия осуществления власти, ее признаки, средства осуществления.

  5. Социальные институты: сущность, структура, функции.

  6. Социальный контроль: функции, структура. Механизм социального контроля.

  7. Система социальных институтов и основные принципы ее функционирования.

  8. Основные принципы анализа социальных институтов (Р.Мертон, «Явные и латентные функции»).

  9. Проблема устойчивости – изменчивости социальных институтов. Основные варианты институциональных изменений.

  10. Социально-исторические типы социальных институтов.

  11. Особенности процесса становления институтов современного российского общества.

  12. Основные социально-исторические типы социокультурной регуляции. Традиционная регуляция в современном обществе.

  13. Ценностно-нормативный механизм социальной регуляции.

  14. Аномия и девиантное поведение. (Р.Мертон. Социальная структура и аномия).

  15. Социальный статус как социальное явление. Разновидности социальных статусов, их иерархия.

  16. Социальная роль как социологическая категория механизма структурно-ролевого обусловливания (принуждения) социального поведения личности.

  17. Автономия личности в системе социальных ролей. Специфика реального ролевого поведения.

  18. Общество; его признаки и структурная композиция. Типология общества.

  19. Функционирование, развитие, разрушение общества. Аномия.

  20. Сущность и функциональная природа социальной стратификации. Механизмы воспроизводства социальной стратификации.

  21. Групповая и индивидуальная социальная мобильность. Маргинальность.

  22. Социология управления и социология организации как специальные социологические теории. Предмет, проблематика и направления исследований. Место в системе социологических и управленческих дисциплин.

  23. Социология управления. Формирование и эволюция социологии управления. Основные школы и подходы.

  24. Природа организации. Организация как процесс, инструмент, социальный организм. Организация как жестко структурированный целевой социальный институт.

  25. Организация как социальная система. Природа и функции формальной и неформальной организации. Модель организации как открытой, закрытой, избирательно открытой системы.

  26. Модель организации как естественной и искусственной системы.

  27. Строение организации. Внутренняя среда организации. Элементы внутренней среды организации.

  28. Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды. Среда как источник неопределенности. Модели внешней среды. Организация как макро- и микроокружение. Целевое окружение. Ресурсные ниши.

  29. Организационная структура как разновидность социальной структуры. Функция организационной структуры. Типы организационных структур.

  30. Логика формирования организационных структур. Ситуационные переменные (цели, стратегия, технология, персонал, организационная культура, размер и др.).

  31. Проблема функционирования организации. Выживание организации.

  32. Система деловых коммуникаций в организации. Принципы деловых коммуникаций. Формальные неформальные коммуникации.

  33. Коммуникации в системе принятия решений. Помехи в системе коммуникаций и способы их устранения.

  34. Персонал как ситуационная переменная. Характеристика персонала и проблема контроля в организации.

  35. Сущность администрирования. Место администратора в системе управления. Логика административного управления.

  36. Функции управления: целеполагание, планирование, организация, мотивация, координация контроль.

  37. Власть в организации. Власть, авторитет, проблема легитимности власти.

  38. Руководство и лидерство. Формальное и неформальное лидерство. Стили руководства.

  39. Групповая динамика. Логика развития целевой группы. Сплоченность. Модели развития целевой группы.

  40. Природа социального конфликта в организации. Типы конфликта. Управление конфликтами. Методы разрешения конфликта.

  41. Позиционный и внутриличностный ролевой конфликт. Позитивная функция позиционного конфликта.

  42. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами в организации. Функции службы управления персоналом.

  43. Карьера работника организации. Этапы прохождения карьеры. Проблема управления карьерой.

  44. Инновации как средства организационного развития. Проблема сопротивления инновациям. Технологии преодоления сопротивления.



Литература:

Основная




  1. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005.

  2. Лютенс Ф. Организационное поведение. - М.: ИНФРА-М, 1999.

  3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1993.

  4. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002.

  5. Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Дополнительная




  1. Американская социологическая мысль: Р.Мертон, Дж. Мид, Т.Парсонс, А. Шюц. Тексты. / Под ред. В.И.Добренькова. – М., 1996.

  2. Аронсон Э., Праткинс Э. Эпоха пропаганды. Механизмы убеждения. Повседневное использование и злоупотребление. – М., СПб. 2002.

  1. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ, 1998.

  2. Глазл Ф. Конфликтменеджмент: Настольная книга руководителя и консультанта. – Калуга, «Духовное познание», 2002.

  3. Дафт Р.Л. Теория организации: Перевод с английского, ЮНИТИ. 2006

  4. Иванцевич Дж., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления. - М., 1995.

  5. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. - СПб., 2000.

  6. Роббинз С.П.Основы организационного поведения. М.: Вильямс, 2006.

  7. Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб., 2000.

  8. Травин В.В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб., 2000.

  1. Смелзер Н.Дж. Социология, Словарь. – М.,1990.

  2. Социологический словарь. – Минск, 1991.

  3. Современная западная социология. Словарь. – М., 1990.

  4. Современная западная философия. Словарь. – М., 1998.

  5. Сорокин П.А. Человек, цивилизация, общество. – М., 1992.

  6. Социологический энциклопедический словарь. – М., 1998.

  7. Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. – М., 2005.

Интернет-ресурсы
I. Сайты базовых академических структур:

1. Отделение Российской Академии наук (ОФСПП):

http:// www.che.nsk.su/ RAN/WIN/STRUCT/DIVISION.HTM.

2.Институт социологии РАН: http:// www.isran.rssi.ru/.

3. Институт социально-политических исследований: http:// www.ispr.ras.ru

Сайты аналитических организаций:

1. Фонд «Общественное мнение»: http://www.fom.ru.

2. Всероссийский цент изучения общественного мнения (ВЦИОМ):



http://www.wciom.ru.

3. Московский общественный научный фонд: http://www.mpsf.org/indexr.html.

4. Центр независимых социологических исследований:

http://www.indepsocres.spb.ru/

II. Электронная библиотека социологического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова: http://www.lib.socio.msu.ru/

Российская Государственная Библиотека: http://www.rsl.ru/

Научная электронная библиотека: http://txt.elibrary.ru/

Научная библиотека Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова: http://www.lib.msu.su/index.html

Открытая русская электронная библиотека: http://orel.rsl.ru/index.shtml



Научная библиотека Санкт-Петербургского государственного университета:

http://www.lib.pu.ru/

http://195.93.165.10:2280 – Электронный каталог библиотеки КГУ

http://elibrary.ru – Научная электронная библиотека

http://uisrussia.msu.ru – Университетская информационная система «Россия»







Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница