Системы обработки документов. Основные компоненты



Дата20.04.2016
Размер1.65 Mb.
Системы обработки документов.

Основные компоненты

В.Л.Арлазаров, Н.Е.Емельянов


Работа выполнена при поддержке

Российского фонда фундаментальных исследований,

Проект № 00-01-00295
Аннотация. Рассматриваются системы обработки документов, такие как Делопроизодство, Документооборот, Управление документами, Управление знаниями, и основные компоненты этих систем. Предагается целостное понимание процесса обработки документов. Рассматриваются основные средства сбора, хранения и гибкого использования не только самих документов, но и извлекаемых из них знаний. Один из лозунгов подхода: «Создание хранилища знаний о тех информационных объектах, которые описаны в документах». Наряду с обычными компонентами систем управления документами, рассматриваются также системы массовой загрузки потоков документов, автоматической рубрикации, создания БД содержания документов, системы типа OLAP, классификаторы, сложные формы документов и др.
Введение.

Термин "система обработки документов" не соответствует на сегодня никакому общепринятому содержанию. Одни авторы понимают под ними СУБД с минимальным набором средств ввода и выгрузки данных, другие - системы рассылки (передачи) документов и контроля их исполнения. Однако исключать из рассмотрения даже в этих простейших случаях, например, редакторы крайне рискованно хотя бы потому, что никакие драйверы и форматы (будь то DBF, ODBC, XML или что-нибудь другое) не решают важнейших проблем целостности и (или) безопасности данных. Эти проблемы могут быть решены только на уровне базы данных, но должны проверяться при редактировании. Таким образом, отсутствие глубоких связей между СУБД и редактором (ни за что, ни про что) перекладывает большую часть работы на прикладного программиста. Аналогично обстоит дело и с генерацией выходных документов.

Однако у вопроса содержания термина есть еще одна сторона. В одном из описаний самых крупных и распространенных систем обработки документов ([1], [2], [3], [4]) читаем: «У нас в стране1 можно встретить абсолютно не поддающиеся здравой логике ситуации. Заказчик использует созданные приложения, поддерживающие сложные процессы подготовки, работы с документами и контроля их прохождения. И вот, когда эти сложные процессы завершены, документ готов, всеми утвержден (так и хочется сказать, «почти мертв»), его регистрируют в отдельной системе, созданной часто на дорогостоящей РСУБД, которая состоит из более чем 30 связанных между собой таблиц»2.

Авторы, очевидно, за деревьями не видят леса. Каждый проверенный и утвержденный документ содержит бесценную порцию знаний о своей предметной области и/или объекте управления. Поэтому не удивительно, что в реальных прикладных системах обработки документов, как правило, необходимы средства архивации и извлечения этой находящейся в документах информации. Если же системы обработки документов таких средств не предоставляют, то разработчики вынуждены их создавать сами.

Мы будем исходить из целостного понимания процесса обработки документов. В статье рассматриваются основные средства сбора, хранения и гибкого использования не только самих документов но и извлекаемых из них знаний. Один из лозунгов подхода: «Создание хранилища знаний о тех информационных объектах, которые описаны в документах». Наряду с обычными компонентами систем управления документами, рассматриваются также системы массовой загрузки потоков документов, автоматической рубрикации, создания БД содержания документов, системы типа OLAP, классификаторы, сложные формы документов и другое, перечисленное ниже.

Ссылки на литературу в статье не претендуют на полноту. Они служат иллюстрацией предлагаемой классификации средств, поэтому в основном использованы работы, опубликованные в серии сборников трудов ИСА РАН "Интеллектуальные проблемы ввода и обработки информации" [5], "Развитие безбумажной технологии в организационных системах"[6], "Методы и средства обработки документов"[7] и настоящий сборник.


1. Классификация систем обработки документов
Некоторые авторы (в частности, см. [1]) предлагают такую классификацию: Делопроизодство, Документооборот, Управление документами, Управление знаниями. При этом не вводится ясных критериев деления на эти классы (особенно туманны 3-й и 4-й), только отмечается, что каждый следующий включает все предыдущие.
Мы попытаемся более конкретно определить эти классы:

* Делопроизодство – регистрация документов (бумажных и/или электронных как таковых, вообще говоря, без регистрации их содержания – только ввод краткой неструктурированной аннотации), ввод их в систему (сканирование бумажных), задание поручений по ним и контроль исполнения.

** Документооборот – средства первого класса и регистрация содержания документов, выполнение бизнес-процессов, связанных с этим документом, маршрутизация.

*** Управление документами – средства первых двух классов и средства массовой загрузки документов, архивы, хранение на CD, DVD, MO, разнообразные средства вывода и т.п.

**** Управление знаниями – средства первых трех классов и средства рубрикации, классификаторы, информационно – аналитические средства (OLAP)3.
2. Основные компоненты систем обработки документов
В этом разделе дается перечень основных компонент систем обработки документов в порядке прохождения их жизненного цикла. Эти компоненты помечены одной, двумя, тремя или четырьмя звездочками в соответствии с тем классом систем обработки документов, которому, на наш взгляд, они наиболее свойственны.
Ввод собственно документов - бумажных и/или электронных (частей-страниц в терминологии системы Евфрат [4]):

  • Средства сканирования бумажных документов (*),

  • Средства ввода из Internet (on-line, off-line) (*),

  • Средства ввод из Windows приложений (*).


Регистрация по определенным формам содержания документов (вообще говоря, сколь угодно сложной структуры) [8]:

  • Средства описания форм сложно структурированных документов (*) [9],

  • Редактор документов на основе их форм (**),

  • Средства генерации новой (расширение имеющейся) схемы БД информационных объектов по описаниям форм входных документов и, наоборот, построение формы ввода на основе фрагмента (или всей) схемы БД (**),

  • Средства ввода данных, представленных по формам, в БД (набор драйверов для разных СУБД) (**).


Распознавание [10,11].

  • Средства распознавания всего документа (*),

  • Распознавание выделенного фрагмента во время переноса атрибута - (Drag&Recog) (*),

  • Средство распознавания блока атрибутов, что позволяет в образе документа указать только место расположения группы атрибутов (индексация по имиджу? разметка имиджем) (**).


Массовая загрузка данных [12, 13].

  • Средства проектирования форм для автоматического ввода и распознавания (***),

  • Специальный редактор для корректировки ошибок распознавания (***),

  • Система обеспечения конвейера сканирования, распознавания, корректировки, ввода в БД (***),

  • Средства разбора и загрузки данных из новостных лент (***),

  • Средства разбора (полностью или изменений) Internet сайтов (***),

  • Средства экспорта данных в архив (***).


Индексация.

  • Система индексации по атрибутам документа (*),

  • Средства полнотекстовой индексации, стоп словари (*),

  • Система автоматической рубрикации (**),

  • Система индексации по атрибутам объектов содержания документов (**) [14],

  • Автоматическая индексация дат, географических наименований, имен и фамилий, e-mail и http - адресов и т.п. (***).


Лингвистический анализ [15, 16]. Эти компоненты, как правило, используются в средства индексации и поиска.

  • Морфологический и семантический анализ, средства нормализации (приведение к единственному числу, именительному падежу и т.п.) (*),

  • Работа с другими языками, не только русским (*),

  • Автоматическое выделение понятий (****),

  • ? Элементарные средства перевода с одного языка на другой (например, английский - русский) (****).


Хранилище документов и описаний информационных объектов:

  • Хранилище документов (файл-сервер, документно-ориентированная или универсальная БД, см., например, [1, 17]) (*),

  • Хранилище информационных объектов, описанных в документах, (содержание документов) – универсальная БД на промышленной СУБД, (а не документоориентированной) (**),

  • Средства хранения документов на CD, DVD, MO (***),

  • Средства сжатия данных (***).


Поиск.

  • Средства поиска по любому логическому выражению (с указанием скобок, фрагментов контекста и др.) (*),

  • Средства полнотекстового поиска (в частности, с учетом близости слов в документе) (*),

  • Средства комбинированного поиска (по всем словам и атрибутам) (*),

  • Средства сохранения типовых запросов (*),

  • Средства оценки релевантности и уточнения запроса (*) ,

  • Средства автоматизации предложений к уточнению запроса (****),

  • Система поиска объектов и подобъектов любой глубины вложенности по собственным и унаследованным атрибутам (****) [14].


Экспорт/импорт данных.

  • Экспорт/импорт в скрипт (специализированный, например, скрипт системы Евфрат [4]) или универсальный XML-документ (*) [18],

  • Экспорт в объектно-ориентированную базу данных (ООБД). Импорт из ООБД (**),

  • Экспорт в реляционную или объектно-реляционную базу данных (ОРБД). Импорт из реляционной или ОРБД (**),

  • Экспорт/импорт в форматы HNML, PDF, PostScript и др. пригодные для публикации в Internet или на бумаге (**).



Web сервер над архивом документов (для обеспечения работы с документами средствами стандартных браузеров) [19].

  • Средства обеспечения доступа к архиву документов в Интернет (*),

  • Средства включения файлов как в качестве приложений ко всему документу, так и компонент описания объектов документа (фотографии, чертежи, тексты, звук и т.п.) (**),

  • Средства выделения подмножеств атрибутов (подсхем БД) доступных для разных типов пользователей (***),

  • Средства гибкого оперативного управление режимом отображения информационных объектов (списки, таблицы, иерархии) (****).


Обмен сообщениями (электронная почта, сокеты, папки сообщений) (см., например, [1], теперь эти средства стали общими для систем обработки документов).

  • Средства передачи сообщений (*),

  • Хранилище сообщений (*),

  • Адресная книга (*).


Репликации.

  • Слежение за версиями и копиями (***) [1, 20],

  • Объединение версий (специальный редактор, «автоматическое» и др.) (***),

  • Совместная разработка частей документа группой пользователей (***) [9],

  • Репликация для не всегда подключенных, удаленных пользователей (***),

  • Выборочная репликация (***),

  • Фоновая репликация (репликация должна не прекращать другие работы) (***),

  • Синхронизация с логикой приложений и дизайном (пересылаются не только данные но и изменения в логике и дизайне) (***).


Работа в сетях:

  • Локальных с малым числом пользователей (до 10 пользователей) (*),

  • Локальных (глобальных) - с большим числом пользователей (>100).

  • Средства обмена между клиентами и сервером скриптами или XML документами (*),

  • Монитор транзакций (*),

  • Сервер приложений (*).


Маршрутизация исполнительской деятельности [21].

  • Средства описания поручений (**),

  • Средства задание маршрута (**),

  • Средства определения текущего состояния по поручениям (**),

  • Средства контроля исполнительской деятельности (**),

  • Средства отображения истории обработки поручений и документов (**).


Защита от несанкционированных доступа [22].

  • Система идентификаторов и паролей (*),

  • Средства описания групп пользователей (*),

  • Система разграничения доступа к объектам и функциям (*),

  • Средства протоколирования всех операций (ввод, обработка, корректировка, чтения, распечатки документов и др. объектов) (*),

  • Средства криптографии (*),

  • Средства электронной подписи (*),

  • Средства администратора безопасности (**).


Вывод документов.

  • Генератор отчетов (напрмиер, на основе Crystal Report) (*) [23],

  • Вывод документов по формам ввода (***),

  • Печать форм массового ввода, заполненных полность, частично или пустых, в виде готовом для ввода и автоматического распознавания (***),

  • Печать каталогов, справочников на основе издательских систем (***).


Публикация информации на CD в виде отчуждаемого продукта.

  • Обеспечение работы средствами стандартных браузеров (*),

  • Защита от несанкционированного копирования дисков целиком (***),

  • Защита от копирования отдельных объектов, образов документов (***).


Средства разработки приложений. API Интерфейсы.

  • API интерфейсы ко всем объектам системы (**),

  • Интерфейсы ко всем перечисленные выше компоненты системы (**).

  • Средства поддержки стандартных интерфейсов систем управления документами (ODMA, DMA, CORBA и др.) (***).


Средства управления знаниями.

  • Управление голосом (****) [24],

  • Классификаторы, тезаурусы (****),

  • Средства ввода, обработки, хранения, поиска и отображения сложно структурированных знаний (****) [26],

  • Системы автоматического перевода (****),

  • Системы типа OLAP (****).


3. Некоторые примеры использования компонент
В этом разделе дается описание систем, реализованных на основе некоторых из перечисленных выше компонент.
Система ввода документов.
В ряде систем (в частности, в Евфрате [4]) ввод документов реализован в виде интегрированного программного продукта (Рис.1), выполняющего следующие функции.
- Ввод (сканирование) бумажных документов. В процессе ввода можно их распознать и превратить из картинок (файлов) в тексты, затем сохранить в архиве и то и другое,

- Ввод электронных документов. Система работает примерно со ста разными типами электронных документов. Ввод их реализован следующим образом: работая с какой-либо системой - редактором Word, Adobe Acrobat, или электронной почтой, или Excel, Access, или Internet - Вы можете любой заинтересовавший Вас документ сдать в архив, не покидая ту систему, с которой работаете. Мнемонически это решено так (см. рис. 1): есть Catcher (catch- захват, поимка) - крокодил, который при нажатии на него открывает пасть и глотает текущий для того окна, где он находится, документ. Потом высвечивается структура папок, и, нажимом на нужную, документ отправляется в папку. Папки могут быть созданы заранее или в процессе их наполнения. Создание структуры папок ни у кого не вызывает трудностей - встал в нужное место и нажал кнопку "создать папку".

Если документ берется из интернет, его можно не переписывать к себе, а сохранить только ссылку на него.



  • Автоматический ввод документов из Интернет. Важная возможность автоматизации ввода заключается в автоматическом считывании документов из Интернет в режиме off line. Для этого служит специальная программа, которой указываются адреса сайтов, за которыми требуется автоматическое слежение, частота и время обследования их. В указанное время происходит считывание с этих сайтов всех новых и откорректированных страниц.

Все это имеет место не только для текстовых документов, но и для изображений, аудио и видео документов.
Автоматизация индексации.
Документ необходимо проиндексировать, если предполагается поиск его не только перебором содержимого папок.

Основные компоненты регистрации (индексации) документов:



  • Системные реквизиты. Они автоматически приписываются к документу (кто, когда ввел документ и др.).

  • Полнотекстовая индексация. Легко сделать полнотекстовый индекс (с нормализацией слов, со стоп-словарем) для этого достаточно в настройках выбрать соответствующую альтернативу.

  • Специальные реквизиты. Еще автоматически можно извлечь даты, географические названия, имена и фамилии, e-mail, и интернет - адреса.

  • Рубрикация. На основе частот слов в документе и их сочетаний определяется рубрика (папка), в которую нужно положить документ. Эта программа хороша, когда нужно сортировать большие потоки документов (например, ежедневные новости, каждая размером 10 - 100 строк).

Это пока все, что удается извлечь из документа автоматически. Дальше начинается индексация вручную. Чем здесь можно помочь человеку?


  • Атрибутная индексация. Чтобы упорядочить эту работу, вводится список интересующих характеристик или заводится "пустографка", окна которой нужно заполнить.

Если структура предметной области описана в виде схемы БД, то по схеме (или любой подсхеме) можно автоматически породить форму (пустографку) документа для ввода реквизитов.

Эта пустографка часто бывает весьма объемной и сложной. Тут могут быть многократно вложенные друг в друга массивы объектов с наборами атрибутов, длинные тексты - комментарии и др. (см., например, рис.2). Другой пример, паспорт памятника истории и культуры - это целая книга - более ста реквизитов. Если автоматически порожденная пустографка чем-то не устраивает, то ее можно откорректировать специальной программой дизайнером форм. Или нарисовать форму заново, со словарями для полей ввода, календарями и т.п.

Если создана новая форма, то по ней можно создать схему БД. Схема БД может быть создана, на основе нескольких форм, как их минимальная оболочка.

После того, как форма и соответствующая ей БД созданы, можно вводить данные (рис. 3-4). Этот пример взят из системы учета уникальных приборов, созданных в РАН для фундаментальной науки. Подводная обсерватория (для изучения процессов в придонном слое мирового океана - землетрясения, цунами).


Автоматизация атрибутной индексации. Одна наша находка для автоматизации заполнения форм - распознавание в процессе переноса данных (рис. 5). Это на порядок ускоряет индексацию, так как нужные данные, как правило, есть в документе - вместо ввода - их нужно только выделить и переносом указать, куда поместить. Очень хорошо для аннотаций документов.

Мышкой выделяем прямоугольный фрагмент документа (нажал и отпустил клавишу) и переносим в поле формы (еще раз нажал), за это время фрагмент из картинки превращается в текст.

Мы сейчас отрабатываем механизм перевода с русского на английский (и наоборот) за то же время, если нажмешь сразу две клавиши. Другая возможность - после заполнения русского поля автоматически включить перевод и заполнить английское (например, см. рис. 6). В английском окне появятся: слово "Автоперевод:" и переведенный текст. Если автор что-то хочет поправить, то стирает слово Автоперевод: и превращает перевод в авторский.

Реализован механизм событий по заполнению полей, который позволяет сделать пересылки, обратиться к функциям расчета, перевода и другим.


Поиск документов.
Зарегистрированные объекты можно искать как по всем словам, так и по значениям реквизитов.

На рис. 7 представлен запрос по статьям, где есть слово "документ", дата создания которых 28.11.2001.

На рис. 8 - результат запроса - список слева, выбранная статья показана справа точно в том виде, как ее ввели - "захватили" Catcher'ом. Подсвечены искомые слова "документ", здесь видно, как работает нормализация, система находит и выделяет слово "документ" во всех видах.

Индекс СУБД НИКА, на которой построена система Евфрат, уникален тем, что он единый для всех атрибутов всех объектов всех уровней иерархии. Любое терминальное поле можно пометить как индексируемое в схеме БД, тогда будет создана соответствующая ветка в индексе, структура которой соответствует одной или нескольким корневым веткам БД (используется ссылка на шаблон). Индекс поддерживается on line в процессе работы. Поэтому если нужны все объекты, у которых атрибут А имеет значение аi , достаточно войти через INDEX в А и аi , здесь будут собраны все объекты БД, которые имеют атрибут А=аi . Если нужно найти объекты, удовлетворяющие сложному условию на атрибуты А и В, то нужно выполнить логическую операцию (объединение, пересечение, разность) над деревьями А и В (см. статью в этом сборнике [7]).


Супергипертекст. В найденных документах часто оказываются интересные термины или названия фирм, по которым хочется найти и другие документы, их содержащие. Обычный подход - разметка важных понятий документа в качестве гипертекстовых ссылок. Это весьма трудоемкая процедура. В Евфрат реализована возможность таких переходов без предварительной разметки текстов документов. По любому выделенному слову (или группе слов) можно осуществить поиск всех документов, содержащих выделенные слова. На рис. 8 выделено слово "API", запуск поиска документов осуществляется нажатием на клавишу поиск. На рис. 9 показан результат поиска - список трех документов в левом окне, и автоматический переход на первый из них, как по гипертекстовой ссылке, с подсветкой искомого слова в правом окне.

Заключение
Спектр задач, решаемых обсуждаемыми в этой статье средствами весьма широк. Мы их так же при помощи "звездочек" относим к одному из четырех классов систем обработки документов.

  • Делопроизводство (*)– регистрация документов, задания по ним, контроль исполнения,

  • Справочники папок и файлов на внешних носителях (флоппи дисках, CD, DVD, MO и др.) (*),

  • Электронные фотоальбомы (*),

  • Документооборот (**) – поддержка процессов на основе данных из документов [25],

  • Обработка бухгалтерских документов (платежные поручения, счета, счета-фактуры, договора, акты, накладные и др.) (**) [26],

  • Электронная коммерция (**),

  • Учет и обработка документов материально-технического снабжения (**),

  • Управление кадрами (**),

  • Системы руководства проектами – планы, отчеты, задания (**),

  • Библиографические системы для библиотек (**),

  • Системы учет музейных экспонатов (**),

  • Большие архивы документов (***) [27],

  • Системы обработки документов налоговых инспекций и пенсионных фондов (***),

  • Информационно-аналитические системы (****).

Никогда все перечисленные выше компоненты не объединяются в один программный продукт (например, в одну коробку). Обычно в продуктах фирм есть ядро (может быть близкое, например, к LN [1] или Евфрату [4], и которое может быть коробкой) и набор средств окружения, которые имеют согласованный и, по возможности, единый интерфейс.



Литература.
[1] Lotus. См. http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/russia

[2] DOCS OPEN. См. http://www.hummingbird.ru/product/index.asp

[3] Documentum 4i. См. http://www.documentum.ru/docum4i.html

[4] Евфрат. См. http://www.cognitive.ru/products/euphrates/index.shtml

[5] Интеллектуальные технологии ввода и обработки информации // Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1998. - 164 с.

[6] Развитие безбумажной технологии в организационных системах // Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1999. - 384 с.

[7] Методы и средства работы с документами // Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 2000. - 376 с.

[8] Романов Б.Л. Представление структурированных информационных объектов в виде электронных форм // Статья в настоящем сборнике


[9] Романов Б.Л. Средства разработки форм документов // Методы и средства работы с документами // Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 2000. С. 304 - 311.

[10] Арлазаров В.Л., Астахов А.Д., Троянкер В.В., Котович Н.В. Адаптивное распознавание символов // Интеллектуальные технологии ввода и обработки информации: Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1998. С. 39 - 58.

[11] Арлазаров В.Л., Крутов П.А., Славин О.А. Распознавание строк печатных символов // Методы и средства работы с документами // Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 2000. С. 31 - 51.

[12] Постников В.В. Разработка методов наложения форм на графическое изображение объектов // Интеллектуальные технологии ввода и обработки информации: Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1998. С. 157 - 163.

[13] Арлазаров В.В. Управление информационными потоками в системе автоматиченского ввода документов // Статья в настоящем сборнике

[14] Богданов А.С., Емельянов Н.Е., Ерохин В.И. Индексация и поиск объектов в СУБД НИКА // Статья в настоящем сборнике

[15] Бузикашвили Н.Е., Самойлов Д.В., Бродский Л.И., Усков А.В. Задача поиска в неструктурированном тексте и лингвистический анализ // Интеллектуальные технологии ввода и обработки информации // Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1998. С. 96 - 104.
[16] Бузикашвили Н.Е., Оберляйтнер М.С., Усков А.В. Выявление частеречевых N-грамм русского языка по неразмеченным текстам // Методы и средства работы с документами: Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 2000. С. 154 - 166.

[17] Годунов А.Н., Емельянов Н.Е., Космынин А.Н., Солдатов В.А. Система НИКА // Системы управления базами данных и знаний / М.: Финансы и статистика, 1991. С. 209-249.

[18] Порай Д.С. Представление документов в формате XML // Статья в настоящем сборнике

[19] Емельянов Н.Е., Тищенко В.А. Методы отображения объектов для построения Web- сервера объектно-ориентированной базы данных // Развитие безбумажной технологии в организационных системах: Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1999. С. 96 - 109.

[20] Плискин Е.Л. Управление версиями в системах коллективного создания документов // Развитие безбумажныой технологии в организационных системах // Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1999. С. 214 -251.

[21] Стандарты Work Flow. См. http://www.wfmc.org

[22] Бардин М.Д., Емельянов Н.Е., Соловьев Д.В. Защита данных в системе AS/400 с сетью персональных машин // Интеллектуальные технологии ввода и обработки информации // Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1998. С. 57 - 73.

[23] Емельянов Н.Е., Соловьев А.В., Соловьев Д.В. Средство конечного пользователя для генерации документов по базам данных // Методы и средства работы с документами // Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 2000. С. 183 - 203.

[24] Богданов Д.С., Брухтий А.В., Подрабинович А.Я., Усков А.В. Язык описания сценария диалога для речевого управления // Развитие безбумажной технологии в организационных системах: Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1999. С. 47 - 61.

[25] Арлазаров В.Л., Безмозгий И.М., Емельянов Н.Е. Документы - основа автоматизированной банковской системы // Методы и средства работы с документами: Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 2000. С. 3 - 14.

[26] Арлазаров Е.В., Долгоруков А.Ю., Емельянов Н.Е. и др. Построение системы внутрибанковской бухгалтерии на основе базы данных финансовых документов // Методы и средства работы с документами : Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 2000. С. 15-31.

[27] Акимова Г.П., Деза В.Н., Емельянов Н.Е., Порай Д.С. Об одном подходе к построению согласованного ведения фактографической базы данных и базы изображений // Интеллектуальные технологии ввода и обработки информации: Сборник трудов ИСА РАН / Под ред. д.т.н. проф. Арлазарова В.Л. и д.т.н. проф. Емельянова Н.Е. - М.: Эдиториал УРСС, 1998. С. 4-14.


Р
ис. 1

Р
ис.2


Р
ис.3
Р
ис.4
Р
ис. 5
Р
ис. 6
Р
ис. 7
Р
ис. 8



1 Авторы имеют в виду Россию.

2 См. Системы электронного управления документами: обзор, классификация и оценка возврата от внедрения ( http://www.lotus.ru - на главной странице, без указания автора - как передовая).

3 Надо отметить, что некоторые кмпоненты класса **) имеют смысл и без *), ***) – без **), ****) – без *) и ***).







Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница