Вопросы для работы с кейсом

приятный  морально-психологический  климат,  решает  межличностные  кон-

фликты, поддерживает своих подчинённых. 

Современные  технологические  и  социальные  процессы  чрезвычайно 

усложнились,  а  знания  и  квалификация  исполнителей,  их  независимость 

настолько возросли, что диктаторские замашки и патернализм практически ис-

ключены, недопустимы, сейчас доминирует деловое сотрудничество и консуль-

тирование.  Менеджер  становится  организатором  самостоятельной  работы 

подчинённых, объединённых в команды. 

Достаточно интересна эволюция требований к руководителям. Так, Фре-

дерик  Тейлор  важнейшими  чертами  считал  ум,  образование,  специальные  и 

технические знания, физическую ловкость или силу, такт, энергию, решитель-

ность, честность, благоразумие и крепкое здоровье. 

Анри Файоль так определяет требования к руководителю: «Первое требо-

вание, которому должен удовлетворять руководитель крупного предприятия, – 

быть хорошим администратором, то есть быть способным предвидеть, органи-

зовывать, мотивировать и контролировать. Второе условие заключается в том, 

чтобы он был компетентным в специальных технических функциях, присущих 

данному предприятию.» 

В Советском Союзе при подборе управленческих кадров руководствова-

лись  четырьмя  основными  требованиями:  политическая  грамотность,  мораль-

ная устойчивость, компетентность, организаторские способности. 

Для  сравнения  квалификационные  требования  к  личности  менеджера  в 

Великобритании: 

-

 

понимание природы управленческих процессов, знание основных ви-

дов  организационных  структур  управления,  функциональных  особенностей  и 

стилей работы, владение средствами повышения эффективности управления; 

-

 

способность разобраться в современной информационной технологии 

и средствах коммуникации, необходимых для управленческого персонала; 

-

 

ораторские способности и умение выражать мысли; 

-

 

владение искусством управления людьми, подбора и подготовки кад-

ров, регулирования отношений среди подчинённых; 

-

 

способность налаживать отношения фирмы с её клиентами, управлять 

ресурсами, планировать и прогнозировать деятельность фирмы; 

-

 

способность  к  самооценке  собственной  деятельности,  умение  делать 

правильные выводы и повышать квалификацию. 

18 

Институт диагностики менеджмента (Гамбург, Германия) предлагает та-

кой перечень требований к менеджеру: 

-

 

умственные  способности:  способность  давать  оценки,  творческое, 

комплексное, системное, аналитическое мышление; 

-

 

отношение  к  окружающим:  контактность,  коммуникабельность,  сила 

убеждения, настойчивость, сотрудничество, способность работать в команде; 

-

 

личные  качества:  интересы,  мотивация,  стремление  к  успеху,  гиб-

кость, общительность, надёжность; 

-

 

отношение  к  труду:  восприятие  нагрузки,  инициатива  при  принятии 

решений, способность к планированию, организованность. 

В США (Институт Гэллапа) выделяют пять основных требований: 

-

 

знание дела; 

-

 

здравый смысл; 

-

 

уверенность в собственных силах; 

-

 

высокий общий уровень развития; 

-

 

способность доводить начатое до конца. 

На  сегодняшний  день  специалистами  иностранных  оценочных  центров 

разработаны от 30 до 100 требований к современным менеджерам. Но в мире 

нет  человека,  который  бы  обладал  всеми  качествами,  сформулированными  в 

этих списках. В то же время тысячи менеджеров работают успешно, обеспечи-

вая высокую результативность организаций. Это объясняется, во-первых, спо-

собностью  индивидов  при  определённых  обстоятельствах  компенсировать 

отсутствие или неразвитость одних черт другими и, во-вторых, постоянным са-

мосовершенствованием. 

 

Скачать 1,11 Mb.

Поделитесь с Вашими друзьями: