Сапрыкина Юлия Александровна Менеджмент сборник


Кейс 4. Рестрикционизм по-русски



страница11/101
Дата07.01.2022
Размер1,11 Mb.
#62698
ТипСборник
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   101
Связанные:
saprykin yu. a. menedzhment. sbornik keysov 2015

 

Кейс 4. Рестрикционизм по-русски 

Одной  из  самых  важных  проблем,  возникающей  перед  социологией  ме-

неджмента, является рестрикционизм – сознательное ограничение нормы выра-

ботки.  Решение  этой  проблемы  позволит  ответить  на  один  из  центральных 

вопросов  управления:  почему  люди  могут  (по  своей  квалификации,  умствен-

ным и физическим способностям), но не хотят (низкая заинтересованность, от-

сутствие мотивации) эффективно трудиться. Над решением задачи работали не 

только  зарубежные  (Ф. Тейлор,  Э. Мэйо),  но  и  отечественные  (А. Гастев, 

А. Журавский) учёные. 

12 



Тейлор  называл  рестрикционизм  «работой  с  прохладцей».  Феномен  ре-

стрикционизма тесно связан с групповым поведением и состоит в том, что ра-

бочие  могут,  но  по  тем  или  иным  причинам  не  выполняют  официальные 

нормы. В присутствии мастера они делают вид, что усиленно трудятся, а стоит 

ему удалиться, как они прекращают работать. Работа с прохладцей основывает-

ся на природной склонности людей облегчать себе работу, стремлении затрачи-

вать как можно меньше физических усилий, по возможности экономить их. 

Русский учёный и практик управления А. Гастев, работавший и в России, 

и за рубежом, получил возможность сравнить два варианта рестрикционизма – 

русский и зарубежный. Он уделил достаточно внимания сравнению этого фе-

номена в разных культурах. 

Особенность  российского  рестрикционизма  коренится  в  чертах  нацио-

нальной культуры и национального характера. Гастев писал: «западноевропей-

ский рабочий и американский отличаются от русского тем, что русский берётся 

за  работу  очень  горячо, но быстро остывает,  западноевропейский работает на 

всём протяжении рабочего времени ровно и скорее русского. Если бы мы по-

пробовали  измерить  пульс  русского  рабочего  в  самом  начале  работы  или  ка-

ким-нибудь  инструментом проверили прилив крови,  то  мы  бы  увидели,  что в 

самом начале  работы  его  организм  сразу  начинает бунтовать,  и,  понятно,  что 

такой работник должен очень скоро «сдать»; он очень быстро становится нерв-

ным; он очень быстро может разочароваться – при первой же неудаче. Всё ско-

ростное искусство рабочего в том и состоит, что он должен входить в работу, 

как постепенно включаемый мотор, а потом уже работать по возможности ров-

нее... Можно удивляться тому, как в Западной Европе в страшную жару работа-

ет  землекоп  или  каменщик  и  не  потеет;  русский  же  рабочий  прежде  всего 

вспотеет, а потом уже начинает работать очень медленным темпом» [7, С. 127]. 

Гастев сетовал, что «в мастерских и на заводах очень распространён обычай 

во время работы что-нибудь жевать, пить чай и курить... На рабочем месте появля-

ются кружки, стаканы, хлеб, крошки и нарушается порядок» [7, С. 132–133

].

 



Отсю-

да  и  неряшливость  во  всём.  У  нас  ещё  сохраняется  привычка,  пишет  

Гастев, в работе отрываться для других дел, горячиться, если вещь сделана непра-

вильно, быстро расстраиваться и продолжать с испорченным настроением губить 

работу и дальше. 

Другой  вредной  привычкой  является  поспешное  включение  в  работу, 

быстрое утомление в середине и неоправданный штурм в конце. Иногда мы бе-

рёмся за несколько важных дел одновременно и ни одного не доводим до за-

вершения.  Заносчивость  в  работе,  раздувание  небольшого  успеха 

13 



характеризуют невоспитанного и культурно отсталого работника. «У нас часто 

бывает так: работают и/или гонятся, или волынят, а как только гудок, как толь-

ко пришёл час конца работы, так прямо срываются с места, бегут без оглядки и 

оставляют рабочее место на произвол судьбы, а на завтра – одно украли, другое 

потеряно,  третье  –  завалено  к  стенке,  четвёртое  –  испорчено  за  ночь»  [7, 

С. 138]. 

Такого рода остановка в конце рабочего дня – вследствие усталости и не-

правильной организации темпа труда, – и есть российский вариант рестрикцио-

низма.  Американский  или  западноевропейский  рабочий  интенсивно  и  с 

одинаковой скоростью трудится на протяжении всего дня. Для него это не вна-

пряг,  так  как  высокая  организация  и  культура  позволяют  не  делать  лишних 

движений. В результате к концу дня у него скапливается даже излишек деталей. 

Но он не показывает их администрации, припасает назавтра. Он хорошо усво-

ил: перевыполнение задания может привести к снижению расценок.  

Рестрикционизм в нашей стране существовал не только в 20-е годы, но и 

во второй половине XX века – в эпоху так называемого развитого социализма. 

Правда, об  этом  долгое  время молчали.  Первые  упоминания о  «работе  с про-

хладцей» в прессе появляются только в начале 80-х годов. Анализ публикаций 

«Литературной газеты» и «Правды» за 1981–1983 гг. убеждает в этом. В цен-

тральной печати то и дело появлялись фразы типа «относиться к работе с про-

хладцей», «видимость хорошей работы», «трудились с прохладцей», «работа не 

в полную мощь, а вполсилы». 

Вот описание конкретных ситуаций РСП в советской прессе: «Ведь быва-

ет,  придёт  человек  на  работу  вовремя,  уйдёт  в  положенный  срок,  с  обеда  не 

опоздает, но работает спустя рукава или вовсе бездельничает» [«Правда». 1983. 

23 


марта]. «Приходит (шофер) на смену впритык, с выездом не торопится, бол-

тается без толку по гаражу» [«Правда». 1983. 17 января]. 

В  статье  «На  повестке  дня  –  дисциплина»  В. Скоров  описал  посещение 

бетонорастворного  узла  одной  из  строек:  «Работа  замерла.  “В  чём  дело?”  – 

спрашиваю. “Песок не поступает, забивается в бункер”. Проверил – все в нор-

ме.  Просто  люди  не  хотят  работать:  включать  конвейер, месить  раствор.  Они 

знают, что получат одну и ту же зарплату независимо от объёма и качества вы-

полненных работ – начальник припишет. Строители даже шутят на этот счёт: 

Чем меньше работаем, тем больше получаем”» [«Правда». 1983. 22 сентября].  





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   101




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2023
обратиться к администрации

    Главная страница