Руководство по проведению тренинга: управление конфликтами проект «ВИтамины» Программа тренинга



страница4/28
Дата29.04.2020
Размер0,57 Mb.
ТипРуководство
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28
Стратегии поведения в конфликте

Упражнение-разминка "Ладошки". По итогам упражнения обсуждение о стратегиях поведения. Мини-лекция "Стратегии поведения в конфликте". На выходе решают, как можно было прийти к компромиссу и сотрудничеству.

15 (50)

Флип-чарт или презентация Power Point




Алгоритм разрешения конфликта

Обсуждение алгоритма

15

Флип-чарт или презентация Power Point







ПЕРЕРЫВ

15







Работа с негативными эмоциями. Упражнение «3 позиции в конфликте»

Обсуждение первых 3-х пунктов алгоритма (работа с негативными эмоциями). Мини-лекция: негативные эмоции, методы их снижения.

В парах рассказывают друг другу реальные конфликтные ситуации с 3х позиций: своей, партнера по переговорам, стороннего наблюдателя.

Отслеживание эмоций. Групповая дискуссия.



30







Упражнение на отработку методов снижения агрессии

Модерация на конфликтные фразы.

Упражнение с мячом. Тренер кидает кому-то мяч и говорит негативную фразу. Необходимо ее нейтрализовать.



15

Клейкие цветные листочки, мяч




Транзактный анализ

Мини-лекция РВД с видеофрагментами. Вводится новый инструмент. Через транзактный анализ (РВД-взаимодействие) показывает, каким образом формируется конфликт и как его можно разрешить или предотвратить

25

Флип-чарт или презентация Power Point, видеофраг-менты




Ролевые игры

Ролевые игры «Выбор оптимальной позиции» с видеозаписью

20

ситуации







ПЕРЕРЫВ

15

 




Разбор игр

Видеоанализ

40




 

Парафраз

Упражнение «зигзаг»

Мини-лекция с дискуссией "Парафраз как инструмент вывода на взрослую позицию". Упражнение «зигзаг»

Для тренировки прямого парафраза



20

Флип-чарт или Рower Рoint




Виды парафраза

Упражнение «Парафраз»

Мини-лекция о видах парафраза. Отработка других видов парафраза

20

Мяч и фразы




Завершение тренинга

Подведение итогов тренинга. Обратная связь от участников. Завершение тренинга

20

Мяч





Описание проведения тренинга

Модуль 1 «Введение»


Цели этапа:

  1. Дать первое представление о формате, целях обучения, об основных понятиях.

  2. Провести первичную диагностику группы.

Процедура

Приветствие. Представление тренера, темы и целей тренинга

 5 минут (ориентировочно).



Знакомство с участниками

 10 минут (ориентировочно).


Сбор ожиданий. Правила тренинга

Необходимые материалы: флип-чарт или презентация Power Point

 15 минут.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница