Руководство по проведению тренинга: управление конфликтами проект «ВИтамины» Программа тренинга


Снятие негатива по отношению к себе со стороны собеседника



Скачать 458,5 Kb.
страница12/28
Дата29.04.2020
Размер458,5 Kb.
ТипРуководство
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   28
3.2 Снятие негатива по отношению к себе со стороны собеседника

нейтрализация негативных эмоций собеседника

высказывание понимания собеседника

переход к конструктиву

3.3 Методы снижения негатива:

Техника подчеркивания общности

Правила:




    • Эти общие черты должны относиться к экспертной зоне человека

Примеры:




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   28


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница