Руководство по проведению тренинга: управление конфликтами проект «ВИтамины» Программа тренинга


Формирование позитивного отношения у себя к собеседнику



Скачать 458,5 Kb.
страница11/28
Дата29.04.2020
Размер458,5 Kb.
ТипРуководство
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   28
3.1 Формирование позитивного отношения у себя к собеседнику

Негативное отношение может проистекать из проблем, лежащих вне рабочей ситуации, решить которые здесь и теперь нельзя. Задача - «оставить их за бортом» и найти весомую пользу во взаимодействии.



отделить проблему от конкретного человека

понять, что собеседник не виноват

поверить в истинность чувств собеседника

почувствовать себя в безопасности, защищенным

посочувствовать собеседнику



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   28


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница