Руководство дизайнера. 2-е изд. Спб.: Питер, 2016. 224 с.: ил



Pdf просмотр
страница92/141
Дата04.09.2019
Размер3,57 Kb.
ТипРуководство
1   ...   88   89   90   91   92   93   94   95   ...   141
Поступитесь самолюбием
Повторяю: в дизайнерском процессе участвует более чем одна сторона. И когда начинается обсуждение вашей работы, чего бы оно ни касалось, всегда будьте готовы спрятать гордость в карман и слушать, что вам говорят. Разумеется, вы вправе ожидать, что ваши клиенты будут придерживаться изложен- ных выше основных принципов, а если нет — вы можете им об этом напоминать снова и снова.
Клиенты часто делают замечания, с которыми вы поначалу не согласны. Вот вам пример: я нашел два отличных решения для
TalkTo
— текстового приложения, которое позволяет получить ответы по поводу местных коммерческих организаций, — и несмотря на то, что комитету понравилась моя любимая версия, они решили, что это все-таки чересчур далеко от того, как им представляется упрощенный подход компании. Огля- дываясь назад, я вижу, что выбранная ими версия действи- тельно больше соответствовала миссии фирмы.
Даже если внутри вас все говорит «нет» в ответ на замечание клиента, всегда имеет смысл внимательно слушать и быть открытым.
В другой раз, когда я работал с «Желтыми страницами» над обновлением их логотипа с шагающими пальцами, мне было сказано, что пальцы в дизайне нужно сохранить, но обыграть их по-другому.
Кое-кто из членов комитета был убежден, что дизайн станет лучше, если сбоку к пальцам добавить дротик, который «Жел- тые страницы» тогда использовали как символ на своем сайте.
Я был с этим совершенно не согласен.
TalkTo (слева)
Более динамичный логотип, который нравился мне своей адаптивностью
(благодаря двойной линии) и тем, как удачно он вписался бы в рекламные материалы
TalkTo (справа)
Выбранный заказчи- ком — и в конечном итоге более подходя- щий, — модификация шрифта Gotham
Rounded


133
Комитет понятия не имел о том, что внимание в дизайне должно привлекать что-нибудь одно (я говорил об этой идее в главе 3). Поэтому нужно было, чтобы члены комитета сами поняли, что если добавить к логотипу дротик, дизайн окажется перегруженным.
Вместо того чтобы уходить в оборону, я выполнил требование заказчика. Но вместе с рисунком, сделанным так, как хотел комитет, я представил другой, который, по моему мнению, был лучше, и объяснил, почему я это сделал.
Сравнив оба эскиза, заказчики убедились, что их идея была не из лучших. Клиенты гораздо реже настаивают на своем, если им наглядно показать, как на деле выглядит то, что они предлагают.
Во время презентации помните, что на данном этапе вы про- даете не что иное, как идею, которая заключается в ваших лучших рисунках. Не уставайте напоминать клиенту, что со- средоточиться нужно на идее — на том, о чем рассказывает концепция дизайна, — а не на сложностях марки и не на том, какой именно шрифт следует взять. Когда определено главное направление, все мелочи легко утрясаются. Иначе дело кон- чится тем, что вам придется разрабатывать сразу несколько направлений, а это выливается в ненужные расходы и для вас, и для заказчика.
И тем не менее принимайте в расчет, что не всегда все идет так, как вы планируете. За годы фриланса мне довелось представ- лять разработанные мной бренды более чем 100 заказчикам.
Два или три раза в начале моей карьеры случались до того неудачные презентации, что ситуация заходила в тупик и от моих услуг отказывались. Но эти неудачи дали мне столько же, если не больше, знаний о том, как строить отношения с клиентами, как и самые успешные работы.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   88   89   90   91   92   93   94   95   ...   141


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница