А. Вы отвечаете жалобщикам примерно так: "Коэффициент утверждает и распределяет ваша бригада. Я тут ни при чем".
Б. Хорошо, я учту ваши жалобы и постараюсь разобраться в этом вопросе с вашим бригадиром.
В. Не волнуйтесь, вы получите свои деньги. Изложите свои претензии на мое имя в письменной форме.
Г. Пообещав помочь установить истину, сразу же прийти на участок и побеседовать с бригадиром, мастером и другими членами актива бригады. В случае подтверждения обоснованно-
174
сти жалоб предложить бригадиру перераспределить коэффициент в следующем месяце.
Ситуация 20
Вы недавно начали работать начальником современного цеха на крупном промышленном предприятии, придя на эту должность с другого завода. Еще не все знают Вас в лицо. До обеденного перерыва еще два часа. Идя по коридору, Вы видите троих рабочих вашего цеха, которые о чем-то оживленно беседуют и не обращают на Вас внимания. Возвращаясь через 20 минут, Вы видите ту же картину. Как Вы себя поведете?
Поделитесь с Вашими друзьями: |
