Регламентации поведения и деятельности «Самоактуализирующейся»



Скачать 26,79 Kb.
Дата29.04.2020
Размер26,79 Kb.
ТипРегламент

Функция социального контроля деловой коммуникации заключается в …

Правильный ответ: регламентации поведения и деятельности

«Самоактуализирующейся» личностью, согласно А Маслоу движет: …

Правильный ответ: личностный рост

Стимулирование – это …

Правильный ответ: воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ – стимулов, побуждающих работника к определенному поведению

Задача SMART:

Правильный ответ: Все ответы верны

Временная определенность - это: …

Правильный ответ: Конкретные сроки

Формы постановки цели:

Правильный ответ: отрицание проблемного состояния, в противоположность проблемного состояния, определение желаемого состояния, ключевая характеристика желаемого состояния

Оценка личности самой себя, своих возможностей, качеств есть:

Правильный ответ: самооценка

Цель достижима когда есть: …

Правильный ответ: Возможности

Эффективность делегирования полномочий (работ) зависит от: … 

Правильный ответ: определение зон ответственности (полномочия) за каждый вид деятельности/работы; отсутствие подробного инструктирования; самостоятельность подчиненных; инициативности подчиненных; спокойного реагирования на некоторые сбои в работе подчиненных

Цель должна быть:

Правильный ответ: Все ответы верны

Кайрос имеет характер …

Правильный ответ: качественный

Перечислите функции коммуникации

Правильный ответ: Все ответы верны

… - умение управлять собой, умение руководить процессом управления во времени, пространстве, общении, деловом мире.

Правильный ответ:      Самоменеджмент

Экологичность-это:

Правильный ответ: Безопасность достижения цели

Интерактивная сторона межличностной коммуникации заключается в …



Правильный ответ: обмене действиями между взаимодействующими сторонами

Психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению



Правильный ответ: Коммуникативный барьер

Где изначально получил широкое распространение и популярность коучинг?

Правильный ответ: Америка

Составляющие самоменеджмента: … .

Правильный ответ: постановка целей, планирование, принятие решений, организация (реализация), контроль

Этика общения – это:

Правильный ответ: Это совокупность моральных принципов, поддерживаемых обществом, группой или индивидуумом

Кто является автором теории иерархии потребностей:

Правильный ответ: А Маслоу

… - техника правильного использования времени

Правильный ответ:      Самоменеджмент

Причины дефицита времени: … .

Правильный ответ: постоянная спешка, отсутствие четкого распределения, большой поток рутинных дел, часто срочных, работа над которыми занимает много времени, "воры времени" – непредвиденные и обусловленные недостаточным планированием дела, суетливость, слабая мотивация труда

Как расшифруется аббревиатура "SWOT"?

Правильный ответ: Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

Эффективное управление временем зависит от … .

Правильный ответ: правильного планирования своего времени, успешной коммуникативной деятельности, оперативной организации трудового процесса

Что согласно технологии SMART, необходимо установить на этапе постановки цели?

Правильный ответ: Конкретные критерии для измерения результата

Пути достижения цели: … .

Правильный ответ: Скрытые ресурсы человека

Форма коммуникационной деятельности, для которой характерно заимствование образцов поведения, стилей общения, образа жизни одних членов общества другими

Правильный ответ: Подражание

Правило 6 «П» гласит: … .

Правильный ответ: правильное предварительное планирование предотвращает плохие показатели

Цель по SMART:

Правильный ответ: Должна быть ограничена по выполнению во времени

Верно ли утверждение, что согласно критериям SMART, реалистичность и значимость целей означает, достижимость конкретными исполнителями?

Правильный ответ: Да

Цели …: создание знания о новой марке, товаре или услуге на целевом рынке, ознакомление потребителей с новыми возможностями товара, расписания магазина и т.д., достижение предпочтения марке и т.п.

Правильный ответ: презентация товара

Любая речь складывается из трех обязательных элементов:... .

Правильный ответ: мысль и логика, сердце и эмоции, речь

Основное правило внушения – это:

Правильный ответ: донести менее важную информацию сознанию и заставить бессознательное выполнять более значимые команды

Классификация видов презентаций: …

Правильный ответ: по отношению к аудитории к презентации, по форме реализации, по цели проведения, по размеру аудитории

Основные компоненты искусства убеждения:

Правильный ответ: Внешний вид, манипулятивная речь, жесты, мимика, пантомимика, осознание собственной цели

… - это реакция, в соответствии со значением этого слова, не сразу раскрывается для выступающего или наблюдателя.

Правильный ответ: Скрытая реакция

Общая цель публичных выступлений - …, а, следовательно, ожидаемая реакция слушателей - удовольствие.

Правильный ответ: развлечь

… - говорят не очень быстро и громко, речь делают выразительной, не монотонной, в процессе планирования употребления сложных слов и выражений предварительно тренируются в их произношении

Правильный ответ: техника речи

Визуализация при презентовании необходима, чтобы …

Правильный ответ: сосредоточить внимание аудитории и проиллюстрировать тезисы

Один из обязательных элементов речи, которая отвечает за содержание: ... .

Правильный ответ: мысль и логика

Техника успешной презентации включает следующие элементы: …

Правильный ответ: вариация действий, указание хода презентации, содержание сообщений, техника речи, исключение отвлечений, тезисы выступления, иллюстративные материалы, подготовка и проведение презентации

Для того, чтобы показать свою значимость и вызвать уважение аудитории, необходимо :

Правильный ответ: контролировать максимально допустимое пространство, занять место в центре или же хотя бы направляйте в центр свой взгляд время от времени, не стараться показать себя маленьким человеком и не таитесь где-то в углу сцены, чувствовать себя уверено

Визуализация при презентации …

Правильный ответ: служит логическим доказательством

… - относится к тем ситуациям, при которых презентатор и аудитория находятся в рамках одной и той же организации (например, управляющий обращается к руководящим работникам своей фирмы, менеджер выступает перед сотрудниками отдела, референт докладывает совету по некоторой теме)

Правильный ответ: Внутренняя презентация

Ваше выступление проходит сидя за столом, для этого необходимо …

Правильный ответ: корпус подан вперед, не откинут назад на спинку, грудь расправлена, позвоночник прямой

Вариация действий может быть достигнута за счет:

Правильный ответ: изменения голоса (изменения громкости, полноты звучания и высоты тона) или позиции (сохраняя естественность поведения, полезно двигаться вдоль «сцены»)

Определите правильную последовательность построения презентации

Правильный ответ: хук, вступление, тезис, основная часть, вывод, аккордная часть

Указание хода презентации означает:

Правильный ответ: регулярное напоминание последовательности обсуждения проблемы через определенные промежутки времени в соответствии с планом презентации

Во время проведения презентации необходимо запланировать

Правильный ответ: перерывы для отдыха слушателей и «кулуарного» обсуждения вопросов

Что такое презентация?

Правильный ответ: эффектный и комфортный способ привлечь внимание пользователей к товарам и услугам, как самой компании, так и ее партнеров и представителей

Для чего используются слова «Ясно, очевидно, понятно» в манипулятивной речи?

Правильный ответ: Для большей логичности и убедительности

Что делает неэффективными любые техники влияния?

Правильный ответ: Неправильно сформулированная цель

Проводя презентацию на деловых переговорах, необходимо представить, что …:

Правильный ответ: на лбу вашего собеседника находится треугольник

… есть представление общественности чего-то нового, с определенными целями

Правильный ответ: Презентация

Вариация действий означает следующее :

Правильный ответ: поможет удержать и усилить внимание аудитории к вашему докладу

Когда взгляд собеседника скользит из стороны в сторону, может показаться, что он оценивает: ... .

Правильный ответ: происходящее вокруг него, но в действительности его мозг ищет пути выхода

Один из обязательных элементов речи, которая является инструментом передачи информации с определенными приемами и техниками ... .

Правильный ответ: речь

… - регулярность напоминания последовательности обсуждения проблемы через определенные промежутки времени в соответствии с планом презентации

Правильный ответ: указание хода презентации

… имеет сюжет, сценарий и структуру, организованную для удобного восприятия информации.

Правильный ответ: Презентация

Правило «Выбор без выбора» - это:

Правильный ответ: Вы предлагаете, казалось бы, выбор, но один из выборов невозможен Можно предложить 2-3 выбора с условием, что они все вам подходят

… - ценность, значимость, которой человек наделяет себя в целом и отдельные стороны своего поведения

Правильный ответ: Самооценка

Значимост цели задается вопросом:

Правильный ответ: Зачем?

Все то, что побуждает личность поступать в соответствии со своими взглядами, принципами составляет содержание:

Правильный ответ: убеждений

Хронос - …

Правильный ответ: старое время

Какая соблюдается дистанция неформального пространства, при деловых встречах, таких, как собеседование при приеме на работу?

Правильный ответ: От 120м до 35 м

Совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности составляет содержание:

Правильный ответ: направленности

Коммуникативная форма передачи информации, субъекты общения которой взаимодействуют и взаимно активны

Правильный ответ: диалогическая

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации - это …

Правильный ответ: Мотивация

… - умение управлять собой и другими людьми во времени, т.е. умение адекватно воспринимать, рационально планировать и распределять, а также использовать время для достижения организационных и личных целей.

Правильный ответ: Временная компетентность

Реклама – это форма … коммуникации

Правильный ответ: суггестивной

Что такое коучинг?

Правильный ответ: Это метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек называющийся " Коуч" помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели

Коммуникация – это:

Правильный ответ: Процесс создания и передачи значимых сообщений в неформальной беседе, групповом взаимодействии или публичном выступлении

Однонаправленная передача информации от организатора общения на получателя информации - это … коммуникативная форма

Правильный ответ: монологическая

Функция социализации деловой коммуникации заключается в …

Правильный ответ: развитии навыков культуры делового общения

Нормативная функция коммуникации – это …

Правильный ответ: процесс передачи и закрепления норм в обыденном сознании

Что такое кайрос?

Правильный ответ: бог счатливого мгновения

Что такое техника"SWOT"?

Правильный ответ: Метод отбора наилучших возможностей

Базовые этапы постановки цели -это:

Правильный ответ: Все ответы верны

Отличительной особенностью … является её интерактивность, то есть создаваемая для пользователя возможность взаимодействия через элементы управления.

Правильный ответ: презентации

Презентации варьируются от тех, которые пытаются изменить … или отношение слушателя к предмету, до тех, которые пытаются заставить слушателей действовать определенным способом.

Правильный ответ: убеждения

Выберите правильный ответ: __% впечатления, которое производит человек, зависит от того, как он выглядит, и лишь __% успеха – от того, что он говорит

Правильный ответ: 55%, 7%

Удержание и усиление внимания аудитории к вашему докладу - …

Правильный ответ: вариация действий

Зрительный контакт позволяет …:

Правильный ответ: приближать беседу - аудитория чувствует себя намного больше вовлеченной

Какие группы приемов влияния являются основными?

Правильный ответ: Прямые и косвенные техники влияния

Когда оратор пытается обучить своих слушателей или описать им что-либо, его цель - … .

Правильный ответ: проинформировать

Презентации бывают следующих видов: … .

Правильный ответ: презентация организации, презентация товара, презентация проекта, презентация объема и содержания выполненных работ (отчет), презентация плана будущих работ

Вариация действий может быть достигнута за счет изменения … или … , а также за счет дополнительных докладчиков, применения иллюстративных материалов и вопросов к аудитории

Правильный ответ: голоса, позиции

Для рациональной работы с деловой информацией следует учитывать следующие рекомендации: … .

Правильный ответ: Постоянно поступающая новая информация не должна нарушать рабочий ритм. При поступлении информации следует производить её первоначальную сортировку, ознакомившись с содержанием. От неактуальной информации надо избавляться немедленно. При необходимости осуществления действий по итогам полученной информации следует внести соответствующую запись в список дел. Отработанную документацию целесообразно удалять

Для визуализации презентации …

Правильный ответ: не поворачивайтесь спиной к аудитории при иллюстрировании информации

… - рассчитана на лиц, не принадлежащих к организации, которую представляет презентатор (например, выступление торгового представителя фирмы перед покупателями)



Правильный ответ: Внешняя презентация

Суть приема «Количество повторений» заключается в том, что:

Правильный ответ: Если вы хотите донести информацию до человека, то ее нужно повторить 2-3 раза Особенно это касается переговоров, совещаний

Невербальное общение …:

Правильный ответ: не так сильно структурировано, как вербальное. Не существуют общепринятые словари и правила компоновки (грамматика) жестов, мимики, интонации, при помощи которых мы в состоянии однозначно передать свои чувства

Жест можно считать приветствием издалека в случае, если…

Правильный ответ: поднятые брови

Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница