В чем состоят преимущества мозгового штурма как активного метода обучения и его отличие от групповой дискуссии?
На наш взгляд, основное отличие мозгового штурма от групповой дискуссии заключается в том, что его главная функция – обеспечение генерации идей, а не анализ и обсуждение предлагаемых участниками решений.
Применение мозгового штурма в учебном процессе позволяет:
-
выйти за пределы шаблонов;
-
развить креативность участников;
-
развить навыки слушания;
Таким образом, наравне с групповой дискуссией, метод мозгового штурма способен содействовать развитию коммуникативных навыков будущих специалистов.
В контексте рассматриваемой проблемы особое внимание хотелось бы уделить одному из наиболее часто применяемых активных методов обучения – ролевой игре.
Как пишет М. ван Ментс, «ролевая игра помещает ученика в ситуацию, которая включает те же ограничения, мотивацию и принуждение, которые существуют в реальном мире» [8, С. 24]. Ролевые игры наиболее эффективны как средство приобретения и совершенствования навыков непосредственного межличностного общения, навыков решения проблем.
Обращаясь к собственному опыту использования ролевых игр в учебном процессе, хотим отметить эффективность использования данного метода в контексте изучения таких проблемных ситуаций, как:
-
поведение претендента в ходе отборочного интервью (дисциплина «Деловое общение»),
-
поведение руководителя и аттестуемого в ходе проведения аттестационного собеседования, дисциплинарной беседы (дисциплина «Психологические основы оценки деятельности персонала»),
-
правила презентации коммерческого предложения (дисциплина «Психология предпринимательской деятельности») и т.п.
Хотелось бы отметить высокую эффективность ролевых игр в контексте изменения установок участников образовательного процесса. Участие в ролевых играх позволяет изменить отношение к роли и действиям других людей. Участники могут согласиться и принять мнение другого человека или группы, если их попросить сыграть роль этого человека или члена этой группы.
Применение ролевых игр в учебном процессе позволяет участникам получать объективную оценку своих действий от коллег и от преподавателя. Ролевые игры служат своего рода зеркалом для участников и дают им возможность увидеть себя со стороны, такими, какими их видят окружающие. Это стимулирует учащихся анализировать свое собственное поведение и прислушиваться к мнениям окружающих, дает навыки оценки позиций и потребностей других людей. Кроме того, сразу же наглядно демонстрируется польза от изменения поведения или отношений и, таким образом, формируется мотивация к таким изменениям. Для преподавателя ролевые игры являются хорошим способом активного и интенсивного вовлечения учащихся в процесс обучения. Преподавателю, который стремится использовать ролевые игры в учебном процессе, полезно ознакомиться с их модификациями. Принято выделять: -
демонстрационные ролевые игры;
-
ролевые игры для всей группы;
-
обмен ролями;
-
спонтанные ролевые игры [13].
Демонстрационная ролевая игра представляет собой образец поведения для подражания. Она демонстрирует «правильную реакцию» на конкретную ситуацию, и при последующей практике с использованием различных ситуаций участники стремятся достичь таких же хороших результатов, как и в демонстрационной игре. Очевидный недостаток этого метода состоит в том, что, предлагая всего лишь одну модель поведения, можно создать впечатление, что эта модель единственно правильная.
Ролевые игры для всей группы. Данная модификация обеспечивает максимальную вовлеченность участников. Такая форма вовлечения всей группы наиболее успешно может применяться при рассмотрении вопросов, связанных с процедурой принятия решений, формированием команды и планированием стратегий, направленных на решение актуальных проблем.
Обмен ролями. Обмен ролями — ценный метод, способствующий повышению эмпатии и самооценки. Например, менеджера, которому нужно провести дисциплинарную беседу или аттестацию, можно попросить сыграть роль рядового сотрудника, чтобы он смог посмотреть на ситуацию и с другой точки зрения. Испытываемые чувства легко помогают понять, какие модели поведения эффективны, а какие — нет.
Спонтанные ролевые игры. Спонтанными называются такие ролевые игры, ситуации для которых просят придумать самих учащихся и затем представить их всей группе. На их основе и строится дальнейшая игра с привлечением:
-
других членов группы;
-
тех, кто соприкасается в реальной жизни с похожей проблемой, чтобы дать возможность поэкспериментировать с различными подходами.
Здесь также можно использовать метод обмена ролями. Обучение происходит как во время обсуждения, так и в течение самой игры (которую можно проводить несколько раз, чтобы выяснить эффективность различных подходов). Кроме того, идет процесс закрепления предыдущего материала.
Метод спонтанных ролевых игр очень удобен для того, чтобы начать процесс перенесения знаний в реальную жизнь. Приобретенные умения и навыки применяются для решения конкретных задач в безопасной обстановке, и учащиеся видят, что их обучение носит практический характер. Обычно этот метод очень хорошо воспринимается, так как люди исполняют значимые для себя роли, либо действуют на основе личного опыта.
Особое внимание следует уделить принципам проведения ролевых игр, предложенным Д. Турнером [13], соблюдение которых позволяет оптимизировать их использование в учебном процессе.
-
При выборе сценария преподавателю следует руководствоваться тем, что игра должна способствовать достижению поставленных целей обучения. Поэтому на выбор сценария влияют следующие два фактора:
-
актуальность – сценарий игры должен давать возможность тренеру делать значимые для обучения выводы на основе разыгрываемой ситуации;
-
уровень сложности ролевой игры должен соответствовать опыту, уровню образования и возможностям понимания предполагаемых участников;
2) Большое значение имеет правильный выбор участников: в первый раз желательно выбирать самых раскованных и уверенных в себе участников. Иногда бывает целесообразно давать людям похожие на них роли, но зачастую именно необходимость сыграть роль человека, очень отличающегося по характеру от исполнителя, дает возможность последнему понять чувства и позиции других людей. Однако на первых порах, чтобы участники чувствовали себя комфортнее, лучше подбирать им знакомые для них роли.
3) Обеспечение «безопасной» обстановки. Чтобы снизить беспокойство, преподаватель может сделать следующее.
-
объяснить доступно для каждого цели занятия, задачи участников и схему проведения обсуждения.
-
всегда отмечать, что ролевая игра — это возможность приобрести знания, способ обучения, а не соревнование.
-
расскажите, как правильно вести обсуждение и разъясните всем, что будут приниматься только конструктивные замечания.
-
подбирайте ролевые игры, основанные на знакомых для участников ситуациях, которые им легко будет соотносить со своим опытом. Начните с легких случаев, чтобы гарантировать успех.
4) Эффективность ролевой игры возрастает при привлечении наблюдателей. Функции наблюдателя заключаются в следующем.
-
наблюдать за происходящим и оценивать эффективность поведения участников, чтобы потом представить свои выводы во время обсуждения. Некоторые выводы относительно эффективности действий станут частью итоговых занятий.
-
оставаться в стороне от происходящего, чтобы увидеть то, чего не замечают участники.
-
сформулировать выводы для участников и остальных членов группы.
Можно поручить одному наблюдателю следить за невербальной коммуникацией, а другого попросить наблюдать за техникой постановки вопросов. Наблюдателям необходимо объяснить важность их роли в процессе обучения для участников игр и обратить их внимание на то, как они сами могут учиться с помощью такого вида деятельности.
Поделитесь с Вашими друзьями: |