«Разработка стратегической программы развития компании «Лунада Биомедикал» в условиях кризиса»

Поясним наиболее значимые факторы, влияющие на деятельность компании. «Лунада Биомедикал» обладает инновационным товаром, который занимает наибольшую долю рынка товаров для уменьшения симптомов менопаузы, запатентованный ингредиент является уникальным торговым предложением, повышающим спрос на товар и выделяющим его среди аналогичных товаров. Однако ассортиментный ряд продукции является узким и насчитывает 3 продукта, прибыль от них распределяется неравномерно и в основном поступает от динамики продаж «Амберен».

На протяжении своей деятельности, компания ведёт активную политику в области расширения клиентской базы, при использовании возможностей директ e-mail, а также директ-писем. Это позволило организации за 8 лет собрать клиентскую базу в размере 600 000 человек, компании следует сохранить данную политику и дальше расширять клиентскую базу.

Фармацевтическая отрасль показывает тенденцию замедления роста рынка и снижении его ёмкости, однако она по-прежнему является одной из наиболее перспективных отраслей. Это обуславливается её значимостью для человечества: лекарства всегда будут пользоваться спросом, следовательно, на рынке всегда будет предложение, тем более что отмечается тенденция роста продолжительности жизни в мире.

США – лидер по производству фармацевтической продукции, занимает более 45% всего мирового рынка, наблюдается активное лоббирование интересов фармацевтической отрасли в правительстве, государство способствует непрерывному росту цен в сфере медицинского обслуживания и фармацевтики.

Одной из основных угроз, по нашему мнению, способной нанести наибольший ущерб деятельности компании, является неквалифицированный персонал, интеллектуальных ресурсов которых недостаточно для эффективной работы организации. Результатом деятельности некомпетентных сотрудников являются упущенные возможности организации, а также несвоевременная реакция на внешние изменение, на появление потенциально сильных конкурентов, а это приводит к торможению развития организации, что и произошло в компании «Лунада Биомедикал» в апреле 2013 года.

С апреля 2013 года компания теряет прибыль из-за падения уровня продаж продукта «Амберен», на данный момент потерянная выручка оценивается в размере $ 900 000, но при сохранении данной тенденции выручка от продаж будет снижаться, и компания не сможет вести активную рекламную деятельность, что приведёт к потере лидерства в сегменте и снижении доли рынка.

В таблице 2 проведём анализ взаимодействия согласующихся пар сильной стороны со слабой стороной, угроз и возможностей.

Таблица 2 – Согласующиеся пары матрицы SWOT

I. «Сила и возможности» S1-O2: При повышении покупательной способности, у «Амберен» возрастает число потенциальных покупателей. S2-O1: Развитие технологий поможет компании усовершенствовать или разработать новые ингредиенты. S3-O2: Улучшение материальной обеспеченности граждан расширит клиентскую базу за счёт появления новых потребителей. S4-O4: При высоком спросе на фармацевтическую продукцию, высокая узнаваемость бренда «Амберен» будет способствовать его покупке среди аналогичных товаров. S5-O4: Привлекательный внешний вид товара определит выбор потребителя в пользу «Амберен». S4-O5: При расширении аудитории за счёт увеличения продолжительности жизни, узнаваемость бренда «Амберен» будет способствовать его выбору среди аналогичных товаров.

II. «Сила и угрозы» S2-T1: При кризисе инноваций, запатентованный ингредиент компании может дольше пользоваться спросом у потребителей, тем самым увеличивая жизненный цикл «Амберен». S1-T2: Товар-лидер может потерять своё преимущество из-за улучшения деятельности главного конкурента компании (20%). S5-T5: Привлекательный образ товара может не выдержать конкурентной борьбы с успешным иностранным товаром по низкой цене. S3-T1: При кризисе инноваций, компания не сможет удовлетворить потребности клиентов, что может привести к их постепенной потере. S2-T3: При замедлении темпов роста фармацевтического рынка, компания потеряет прибыль, что замедлит уровень разработки инновационных ингредиентов.

III. «Слабость и возможности» W1-O1: При неудовлетворительной работе персонала, компания не сможет использовать возможности от развития технологий. W2-O5: Узкий ассортиментный ряд не сможет удовлетворить потребности большого притока потенциальной целевой аудитории (в следствие увеличения продолжительности жизни населения). W3-O2: Низкая представленность товара в рознице усложнит процесс покупки товара, даже при высокой покупательской способности населения.

IV. «Слабость и угрозы» W1-T1: При кризисе инноваций организации нужна эффективная команда, которая поможет организации преодолеть кризис и удержать существующую долю рынка. W1-T3: При замедлении темпов роста рынка, расход средств компании должен быть рациональным, следовательно, деньги должны выделяться на оплату только квалифицированного и эффективного персонала. W5-T2: Снижение темпов продаж «Амберен» может быть благоприятным фактором для работы главного конкурента компании. W4-T5: При замедленной реакции организации на изменения внешней среды, компания может вовремя не отреагировать на проявление нового сильного конкурента. W2-T3: Узкий ассортиментный ряд продуктов компании при замедлении темпов роста фармацевтического рынка не создаёт предпосылок для конкурентного преимущества.

Таким образом, мы изучили компанию «Лунада Биомедикал» по таким критериям как показатели деятельности предприятия, сильные и слабые стороны внутренней среды, возможности и угрозы внешней среды, определили положение компании в отрасли и конкурентной позиции предприятия, и пришли к выводу, что компания "Лунада Биомедикал" нуждается в разработке стратегической программы развития в условиях кризиса. Мы считаем, что на базе слабых сторон и возможностей внешней среды, необходимо совершенствование систем взаимодействия с потребителем, повышения уровня квалификации персонала и в особенности совершенствовании отдела маркетинга. Высокий уровень конкуренции в выбранном сегменте, говорим о том, что руководству компании следует учитывать действия конкурентов, с целью ускорения реакции компании на внешние изменения.

Мы считаем, что основная проблема компании – это резкое снижение объёмов продаж, решение этой проблемы будет подробно рассмотрено нами в 3 главе.

Итак, с целью увеличения объёмов продаж и развития «Лунада Биомедикал» мы считаем необходимым, в качестве антикризисной меры, разработку стратегической программы развития компании, так как проведённый анализ деятельности организации выявил ряд проблем, существенно влияющих на компанию «Лунада Биомедикал» и ставшие причиной резкого снижения объёма продаж. Решение выявленных проблем мы представим в 3 главе через разработку стратегической программы и определении наиболее приоритетных направлений.