Разработка системы менеджмента качества предприятия, производящую продукцию для нужд ржд
Система менеджмента качества в 21 веке
Скачать 50,64 Kb.
|
курсовая 2
1.2. Система менеджмента качества в 21 векеГрядущий век по праву называют веком качества. Только качество продукции при всем многообразии производимых однотипных товаров может привлечь потребителя и обеспечить получение прибыли. В условиях постоянно усиливающейся конкуренции одним из самых весомых аргументов в борьбе за клиента является высокое качество продукции. Для достижения этой цели в организации должна проводиться систематическая работа, эта работа должна быть направлена на повышение удовлетворенности потребителя за счет выполнения всех его требований. Эту работу можно определить, как систему менеджмента качества (СМК). Менеджмент в 21 веке будет развиваться по следующим ключевым направлениям: Рациональное сочетание рыночного и государственного регулирования. Широкое использование стратегического планирования и управления в деятельности организаций. Непрерывная корректировка целей организации в ответ на изменения во внешней среде. Достижение стратегических и оперативных целей организации за счет оптимального распределения материальных, трудовых и финансовых ресурсов по основным направлениям деятельности организации. Разработка новых методов и приемов управления, позволяющих организации более гибко адаптироваться к изменениям внешней среды. Резкое повышение уровня навыков и умений менеджеров в управлении организацией. Совершенствование структур управления в свете большей децентрализации функций. Постоянная забота о повышении квалификации сотрудников организации. Максимальное использование инноваций, экономико-математических методов, компьютеров. Развитие информационных систем, широкое использование глобальных информационных сетей (Интернет и др.) Вовлечение сотрудников в управление организацией. Только новый менеджмент способен рационально управлять крупным предприятием в рыночных условиях и решать какие-то масштабные задачи. Главной задачей является достижение повышения эффективности производства. Наиболее успешные методы управления будут объединены в один – комплексный подход к вопросам качества. Скачать 50,64 Kb. Поделитесь с Вашими друзьями:
|