Разработка программ лояльности клиентов отелей «яхонты»


Благодарим, что уделили нам свое время!



страница31/31
Дата23.08.2022
Размер7,52 Mb.
#188594
1   ...   23   24   25   26   27   28   29   30   31
Связанные:
12331100 Loal nost

Благодарим, что уделили нам свое время!
Удачного дня!

Выпускная квалификационная работа – бакалаврская работа выполнена мной совершенно самостоятельно. Все использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них. Выпускная квалификационная работа – бакалаврская работа прошла проверку на корректность заимствования в системе «Антиплагиат.ру».


Настоящим подтверждаю, что даю разрешение Университету «Синергия» на размещение полного текста моей выпускной квалификационной работы – бакалаврской работы, отзыва на мою выпускную квалификационную работу в электронно-библиотечной системе Университета «Синергия».
Кураев Владислав Тарасович
ФИО
___________________________________
Подпись


«19» августа 2022г.

1 Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз – Москва: Финансы и статистика, 2019 г. – 159 с.

2 Бутенко Н.В. Лояльность потребителя как основа концепции маркетинга взаимоотношений / Н.В. Бутенко. [Электронный ресурс] – URL: http://uchebnikionline.com/marketing, 2021 г.

3 Амблер Т. Практический маркетинг: Учебник – СПб.: Питер, 2021 г. –118 с.

4 Правик, Ю. М. Маркетинг туризма: учебник / Ю.М. Правик. Изд. 3-е изд. перераб и доп. – Москва: Юрайт, 2018. – 303 с.

5 Радыгина, Е. Г. Повышение лояльности потребителей гостиничных услуг / Г. Е. Радыгина // Концепт. – 2021. – № 3 (март). – С. 51–55.

6 Райхельд, Ф. Ф. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности: пер. с англ. / Ф. Ф. Райхельд, Т. Тил. – Москва: Издательский дом Вильямс, 2021. – 195 с.

7 Макарова, Е. С. Разработка программы лояльности клиентов: выпускная квалификационная работа / Е. С. Макарова ; Российская академия предпринимательства, Кафедра «Экономическая теория, мировая экономика, менеджмент и предпринимательство». – Москва : , 2019. – 72 с.

8 Правик, Ю. М. Маркетинг туризма: учебник / Ю.М. Правик. Изд. 3-е изд. перераб и доп. – Москва: Юрайт, 2018. – 303 с.

9 Маркетинг-менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. В. Липсиц [и др.] ; под редакцией И. В. Липсица, О. К. Ойнер. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 379 с.

10 Катькало В.С., Шемракова В.Н. Сетевые стратегии гостиничного бизнеса. СПб: Изд. ВШМ СПбГУ, 2019 г. - 411 с.

11 Лопатинская, И.В. «Лояльность как основной показатель удержания потребителей банковских услуг. Маркетинг в России и за рубежом», № 3, 2020. - 352.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   23   24   25   26   27   28   29   30   31




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница