Рабочая программа дисциплины управление конфликтами Направление: 051000 «Профессиональное обучение»


Направление: 051000 – «Профессиональное обучение»



Скачать 416.6 Kb.
страница2/3
Дата01.06.2016
Размер416.6 Kb.
ТипРабочая программа
1   2   3

Направление: 051000 – «Профессиональное обучение»


Уровень образования: бакалавриат

Профильная направленность:

Информатика и вычислительная техника

Челябинск, 2014г



  1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


Учебная дисциплина «Управление конфликтами» (код 051000) изучается студентами в рамках Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования на втором курсе во втором семестре по всем отраслевым направлениям подготовки бакалавров профессионального обучения. Рабочая программа дисциплины (далее РПД) содержит программу учебной дисциплины, полнотекстовый курс лекций и практических занятий, оценочные средства, методические рекомендации по выполнению всех видов самостоятельной работы студентов, критерии освоенности компетенций. 2 зачетные единицы, относится к базовым дисциплинам, шифр - Б1.В.ДВ1.

Для очной формы обучения в соответствии с учебным планом нагрузка составляет:

аудиторная работа - 18 часов лекционных занятий, 12 часов практических занятий, самостоятельная работа - 42 часа.

Работа по подготовке к зачету - 6 часов.

Заочная форма обучения:



Аудиторная работа - 4 часа лекционных занятий, 4 часа практических занятий.

Самостоятельная работа - 60 часов.

Работа по подготовке к зачету - 6 часов.

Научной основой для построения программы данной дисциплины является методология интегративного подхода к изучению человека как субъекта профессиональной деятельности. Для изучения данной дисциплины студент овладел базовыми знаниями, умениями и навыками в рамках дисциплин общеобразовательной школы – «Биология», «Обществознание».

Дисциплина логически продолжает дисциплины «Введение в профессионально-педагогическую специальность», «Возрастная физиология и психофизиология», «Общая и профессиональная педагогика», и является базовой для последующих дисциплин: «Педагогические технологии», «Методика профессионального обучения», «Психология профессионального образования» базовой части профессионального цикла, , педагогической практики и государственной итоговой аттестации.

Цель изучения дисциплины: раскрыть и закрепить понятие конфликт с точки зрения современной ситуации в науке, сформировать представление об основных закономерностях конфликтного взаимодействия и научить анализировать ситуацию конфликта с точки зрения психологических механизмов развития и управления конфликтом.

Основные задачи курса:

1.Освоение основных понятий конфликтологии: конфликт, структура конфликта, предмет конфликта, конфликтная ситуация, конструктивный и деструктивный конфликт, динамика конфликта, стили конфликтного взаимодействия;

2. Освоение знаний об основных закономерностях развития и разрешения конфликта;

3. Формирование умения анализировать особенности конфликтной ситуации с целью профилактики, управления или разрешения конфликта в образовательном учреждении;

4. Овладение методами диагностики конфликтного взаимодействия.

Дисциплина «Управление конфликтами» направлена на формирование у студентов необходимых представлений конфликтах в системе образования, а в частности о способах профилактики и разрешения конфликтных ситуаций. В результате изучения дисциплины студент должен быть ознакомлен с типами конфликтов, возникающих в образовательных учреждениях, с причинами возникновения «конфликта интересов», с правовыми основами регулирования конфликтов, со способами управления конфликтами.

Студенты знакомятся с понятиями «конфликт», «управление конфликтами», «педагог профессионального обучения», «медиация», «динамика конфликта», «деструктивные и конструктивные конфликты», «способы предупреждения и разрешения конфликтов», «личность» и т. п.

В процессе изучения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:

Таблица 1



Планируемые результаты обучения

№ п/п


Компетенция (содержание и обозначение в соответствии с ФГОС ВО и ОПОП)

Конкретизированные цели освоения дисциплины

знать

уметь

владеть

1

владением системой эвристических методов и приемов (ОК-29)

Знать основные закономерности возникновения и развития конфликта, виды конфликтного взаимодействия

Знать особенности влияния различных условий на формирование конфликтного поведение личности



Уметь выявлять факторы, препятствующие созданию оптимального психологического климата в образовательных учреждениях и организовывать условия, способствующие грамотному воздействию на личность

Уметь давать психологически обоснованные рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций между студентами



Владеть

способами профессиональной и личностной рефлексии

Владеть


навыками определения и сохранения собственного эмоционального состояния




  1. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Таблица 2

Разделы дисциплины, виды учебной деятельности

п/п


Наименование раздела

(формулировки изучаемых вопросов)



Виды учебной деятельности, включая самостоятельную работу студентов (в часах)

Л

СЗ / ПЗ

СР

Подготовка к зачету

Всего

1

2

3

4

5

6

7

1

Основные закономерности конфликтного взаимодействия

2

2/0

30

2

36

2

Механизмы развития и управления конфликтом

2

2/0

30

2

36

ИТОГО

4

4

60

4

72

Таблица 3



Содержание дисциплины, структурированное по разделам (темам)

Раздел 1. Основные закономерности конфликтного взаимодействия

Цель: владением системой эвристических методов и приемов (ОК-29);

Знать 1. основные закономерности возникновения и развития конфликта, виды конфликтного взаимодействия

Знать 2. особенности влияния различных условий на формирование конфликтного поведение личности

Уметь 1. выявлять факторы, препятствующие созданию оптимального психологического климата в образовательных учреждениях и организовывать условия, способствующие грамотному воздействию на личность



Уметь 2. давать психологически обоснованные рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций между студентами

Владеть 1. способами профессиональной и личностной рефлексии

Владеть 2. навыками определения и сохранения собственного эмоционального состояния



Содержание раздела

План лекций

План семинарских занятий

План практикумов

Лекция 1. Понятие «управление конфликтом»; основные методы работы с конфликтами.

1. Понятие конфликта и его виды.

2. Закономерности и принципы развития конфликтов.

3. Основные методы работы с конфликтами.



Литература: 1, 2, 3

Дополнительная литература: 1, 3,

Информационное сопровождение: 1.


Семинар 1. Источники конфликтов и стрессов

  1. Групповые нормы и цели.

  2. Непосредственные причины конфликта.

  3. Влияние конфликтных ситуаций на эмоции, нервную систему человека, возникновение психических патологий.

  4. Стресс. Адаптационный синдром. Факторы стрессового риска.

  5. Последствия стрессового состояния для человека.

Литература: 1, 2, 4

Дополнительная литература: 1, 2

Информационное сопровождение: 2





Самостоятельная работа

Инвариантная часть

Вариативная часть

Подготовка к семинарскому занятию

План подготовки:

1. Изучить информационные материалы по следующим вопросам:

Технология управления конфликтами. Способы преодоления (урегулирования) конфликтов в органах власти. Субъекты, на которых возложена обязанность принимать меры по предотвращению или урегулированию конфликта интересов. Меры по предотвращению и урегулированию «конфликта интересов».

2. Познакомиться с основными рекомендациями к практике публичного выступления.

3. Отработать умения публичного выступления на основе материалов семинара.


  • С целью самоконтроля используйте аудио- и (или) видеозапись своего выступления. Можно также использовать метод «репетиции» с однокурсниками, используя предлагаемые параметры и критерии оценки публичного выступления.

Дополнительная литература: 8.

Информационное сопровождение: 1.


Подготовка к выполнению тестовых заданий (4 часа)

(смотрите приложение 2)


Паспорт оценочных средств по разделу

Код контролируемой компетенции

наименование оценочного средства

ОК - 29: З.1,З.2, У.1, У.2, В.1, В.2

Подготовка и участие в семинарском занятии. Выполнение тестового задания.

Раздел 2. Механизмы развития и управления конфликтом

Цель: владением системой эвристических методов и приемов (ОК-29);

Знать 1. основные закономерности возникновения и развития конфликта, виды конфликтного взаимодействия

Знать 2. особенности влияния различных условий на формирование конфликтного поведение личности

Уметь 1. выявлять факторы, препятствующие созданию оптимального психологического климата в образовательных учреждениях и организовывать условия, способствующие грамотному воздействию на личность



Уметь 2. давать психологически обоснованные рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций между студентами

Владеть 1. способами профессиональной и личностной рефлексии

Владеть 2. навыками определения и сохранения собственного эмоционального состояния

Содержание раздела

План лекций

План семинарских занятий

План практикумов

Лекция 2. Способы разрешения конфликтов.

План:

  1. Стили конфликтного поведения.

  2. Способы разрешения конфликта.

  3. Изменение конфликтной ситуации.

  4. Замена одного объекта другим. Изменение позиций сторон.

  5. Урегулирование, компромисс, разрешение конфликта.

  6. Силовые способы подавления конфликта.

Литература: 1, 4.

Дополнительная литература: 5,6,7.

Информационное сопровождение: 3.


Семинарское занятие 2. Внутриличностный конфликт

План:

  1. Потребности, интересы, ценности и мотивы поведения личности.

  2. Внутренние и внешние противоречия личности, их взаимосвязь.

  3. Основные типы поведения людей в конфликтных ситуациях.

  4. Фрустрация, стрессы, конфликты, кризисы.

  5. Причины и источники внутриличностных конфликтов и формы их проявления.

  6. Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.

  7. Психологическая защита.

Литература: 3, 4.

Дополнительная литература: 6, 8.

Информационное сопровождение: 1.




Самостоятельная работа

Инвариантная часть

Вариативная часть

Подготовка к семинарским занятиям

План подготовки:

1. Изучить информационные материалы по следующим вопросам:



    • Понятие социально-психологического тренинга

    • Виды социально-психологического тренинга

    • Возможности использования социально-психологического тренинга при работе с конфликтом

    • Примеры упражнения СПТ при работе с конфликтом

2. Актуализировать основные рекомендации и к практике публичного выступления.

3. Продолжать формировать навыки публичного выступления на основе материалов семинара.



  • С целью самоконтроля используйте аудио- и (или) видеозапись своего выступления. Можно также использовать метод «репетиции» с однокурсниками, используя предлагаемые параметры и критерии оценки публичного выступления.

Литература: 1, 4, 5.

Дополнительная литература: 3,4.

Информационное сопровождение: 1.

Задания для самостоятельной работы:

УПРАЖНЕНИЕ 1. Просмотр конфликтной ситуации (условно названной) "Я Вас не уважаю преподаватель...".

УПРАЖНЕНИЕ 2. Конфликтная ситуация с тремя вариантами решения. ЗАДАНИЕ: проанализируйте, было ли решение целесообразным; определите, какой стиль общения с учащимися характерен в деятельности педагога (в каждом варианте решения); предложите свой вариант решения.

УПРАЖНЕНИЕ 3. 1 этап. Выбор конфликтной ситуации из всех предложенных студентами; распределение ролей участников конфликта и объединение в группы. 2 этап. Осознание мотивов поведения. Работа в микрогруппах "педагог", "ученик", "класс", - объединение позиций и выбора решения. 3 этап. Рефлексия. Каждая малая группа представляет свое понимание конфликта от имени педагога, ученика, класса. 4 этап. Работа в малых группах: обсуждение представленных позиций, дополнение и выяснение окончательного мнения всей группы.



Учебно-методическое обеспечение для самостоятельной работы: 1, 2, 3.

Подготовка к выполнению тестовых заданий (4 часа)

(смотрите приложение 3)

Паспорт оценочных средств по разделу

Код контролируемой компетенции

наименование оценочного средства

ОК-29: З.1, З.2,У.1, У.2, В.1, В.2

кроссворд по теме «Управление воспитательным процессом». Собеседование по тестовым заданиям




  1. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИН:

Основная учебная литература


  1. Анцупов, А.Я. Конфликтология/ А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов.– М.: ЮНИТИ, 2011. – 551 с.

  2. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2012. – 464 с..

  3. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев – М.: ВЛАДОС, 2010. – 174 с.

  4. Хасан, Б.И. Психология конфликта и переговоров / Б.И. Хасан, П.А.  Сергоманов– М., 2012. – 192 с.

Дополнительная учебная литература

  1. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. – Казань: Фирма «СКАМ», 2006. – 138 с.

  2. Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. – Харьков: Оригинал; Фортуна-пресс, 2007. – 352 с.

  3. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте. – СПб., 2006.

  4. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 222 с.

  5. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2010. – 320 с.

  6. Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М.: Академия, 2010. – 461 с.

  7. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 317 с.

  8. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 287 с.

  9. Козер Л. Функции социального конфликта. – М.: Идея-пресс; Дом интеллект. кн., 2010. – 208 с (Библиотека ВАГС, чит. зал №1).

  10. Конфликтология / Под общ. ред. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 512 с.

Информационное обеспечение

  1. http://www.dissercat.com/

  2. http://elecat.cspu.ru/

  3. http://ru.wiktionary.org/

  4. http://www.gumer.info/

  5. http://vocabulary.ru/



  1. Фонд оценочных средств для проведения ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ И промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине

Таблица 6

4.1. Оценочные средства контроля формируемых компетенций


Конкретизированные цели освоения дисциплины

(знать, уметь, владеть),

обеспечивающие формирование компетенции


Оценочные средства контроля формирования компетенций

Цель: владением системой эвристических методов и приемов (ОК-29);

Знать:

З 1. основные закономерности возникновения и развития конфликта, виды конфликтного взаимодействия

З 2. особенности влияния различных условий на формирование конфликтного поведение личности

Уметь:

У 1. выявлять факторы, препятствующие созданию оптимального психологического климата в образовательных учреждениях и организовывать условия, способствующие грамотному воздействию на личность



У 2. давать психологически обоснованные рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций между студентами

Владеть:

В 1. способами профессиональной и личностной рефлексии

В 2. навыками определения и сохранения собственного эмоционального состояния;

Текущий контроль:

Проверка выполнения самостоятельной работы, устный опрос, оценка участия в семинарских занятиях, оценка выполнения практических заданий в процессе практикумов, индивидуальное собеседование


Промежуточная аттестация: зачет


4.2. Типовые контрольные задания или иные материалы для текущего контроля

Тест для оценки сформированности компетенции: владением системой эвристических методов и приемов (ОК-29);
Задания первого уровня (КУ1)

Чем тактика отличается от стратегии?

А. Это одно и тоже.

В. Тактика это средство реализации стратегии.

С. Стратегия это средство реализации тактики.

2. Как человек оценивает свои и чужие мотивы в ситуации конфликта?

А. Свои мотивы положительно, чужие – отрицательно.

В. Свои мотивы отрицательно, чужие – положительно.

С. В зависимости от ситуации либо положительно и те и другие, либо отрицательно.

3. Под сотрудничеством понимается?

А. кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон.

В. взаимные уступки в чем-то важном и принципиальным для каждого.

С. стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов.

4. Кто из названных лиц является неофициальным медиатором?

А. Общественные организации.

В. Юристы.

С. Социальные психологи.

5. Какая из перечисленных стратегий является мягкой?

А. Нормативная.

В. Конфронтационная.

С. Переговорная.

Задания второго уровня (КУ2)

1. Какая тактика относятся к 1) «жесткой»; 2) «мягкой»; 3) «нейтральной»?

А. Давление.

В. Фиксация позиции.

С. Коалиционная.

2. Аутогенная тренировка это…

А. метод, который предполагает освоение человеком приемов мышечной релаксации, самовнушения, развития концентрации внимания и силы представлений, умений контролировать свое поведение.

В. способ оказания психологической помощи, направленный на изменение мировосприятия и поведения личности.

С. активный метод групповой работы, направленный на овладение знаниями, повышение компетентности в ситуациях межличностного взаимодействия.

3. Кто относится к участникам конфликта?

А. Субъекты, которые непосредственно совершают активные действия друг против друга.

В. Субъекты, которые непосредственно совершают активные действия друг против друга, а также группы поддержки.

С. Субъекты, которые непосредственно совершают активные действия друг против друга, а группы поддержки, а также иные субъекты, которые эпизодически вмешиваются в конфликт.

4. Методика Томаса направлена на изучение:

А. Стратегий поведения в конфликте

В. Тактик поведения в конфликте

С. Стадии конфликта

Д. Участников конфликта

5. Образ конфликтной ситуации — это:



А. то, из-за чего возникает конфликт;

B. субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного

взаимодействия предмета конфликта;

C. истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъект

социального взаимодействия к конфликту;

D. то, о чем заявляют друг другу конфликтующие стороны;

E. субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного

взаимодействия целей конфликта.
Задания третьего уровня (КУ3)

1. Инцидент — это:

а) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;

б) истинная причина конфликта;

в) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов

социального взаимодействия, которые создают почву для реального

противоборства между ними;

г) то, из-за чего возникает конфликт;

д) необходимое условие конфликта.

2. К какому виду относится конфликт, который характеризуется

тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные

противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы?

а) межличностному бурному и быстротекущему;

б) межличностному, конструктивному;

в) межличностному, экономическому;

г) острому и длительному;

д) деструктивному.

3. Выберите вариант правильного ответа

Управление конфликтами — это:

а) целенаправленное воздействие на процесс его динамики;

б) целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на

процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной

системы, к которой имеет отношение данный конфликт;

в)целенаправленное воздействие на конфликтующих в интересах снижения

уровня напряженности между ними;

г) целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на

процесс формирования адекватного образа конфликтной ситуации у конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними;

д)целенаправленное воздействие на мотивы конфликтующих.

4. Содержание управления конфликтами включает:

а)прогнозирование, предупреждение (стимулирование),регулирование, разрешение;

б)прогнозирование, предупреждение (стимулирование),разрешение;

в)прогнозирование, регулирование, разрешение;

г)прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение;

д)анализ конфликтной ситуации, прогнозирование, предупреждение, разрешение.

5. Принципами управления конфликтами являются:

а) гласность, объективность и адекватность оценки конфликта, опора на об-

щественное мнение, комплексное использование способов и приемов воздействия;

б) гласность, объективность и адекватность оценки конфликта, анализ результатов деятельности, опора на общественное мнение;

в) конкретно-ситуационный подход, гласность, опора на положительные качества конфликтующих, применение биографического метода;

г) гласность, опора на общественное мнение, учет интересов руководства,

прогнозирование;

д) прогнозирование, стимулирование, регулирование, разрешение.
4.3. Шкалы оценивания знаний, умений и способов владения ими на разных уровнях их усвоения

Для оценивания сформированности компетенции используется интервальная шкала. Интервальная шкала как более значимая включает остальные (порядковую, наименования, отношений) и позволяет определить значение «весовых коэффициентов» успешности усвоения знаний, умений и способов владения ими. Эту шкалу можно использовать для оценивания качества выполнения разноуровневых заданий контрольной работы. В контрольную работу можно включить пять заданий I,II,III,IV,V уровней; четыре задания I,II,III,IV уровней и три задания I,II,III уровней. В соответствии с выбором инструментария (содержания и количества контрольных заданий) изменится интервальная шкала расчета весовых коэффициентов качества усвоения ЗУВ.

Таблица 7



Уровни усвоения ЗУВ

Шкалы оценивания

порядка

наименования

отношения

интервалов

3

I

II

III

распознавание,

запоминание,

понимание

применение

владение


I: II: III


1:3:5



: 7 : 9


I: II: III


1:3:5



: 7 : 9
36 : 28 : 36


4.4. Требования к отбору заданий для промежуточной аттестации:

Первая группа заданий (теоретического содержания) на проверку усвоения знаний на уровнях распознавания, запоминания, понимания.

Вторая группа заданий на проверку умения применять знания на основе алгоритмических предписаний.

Третья группа заданий на умение применять знания в нестандартной ситуации.


4.5. Способы проверки и оценки заданий промежуточной аттестации и сформированности компетенции:

Определение коэффициента успешности (КУ1, КУ2, КУ3) выполнения заданий на основе метода поэлементного и пооперационного анализа.

Используя шкалу В.П. Беспалько, можно сделать вывод, что студент у которого коэффициент сформированности компетенций составляет 0,7-0,5 готов и способен осуществлять её в своей профессиональной деятельности в частности на педагогической практике.

Уровень сформированности профессиональной компетентности в общем объеме изучаемых дисциплин (в соответствии с учебным планом бакалавриата) измеряется по результатам итоговой аттестации.

Для определения сформированности уровня профессиональной компетентности в рамках учебной дисциплины используем формулу:

К(ОП) = К(1)+ К(2)+ К(3) x 1/n

где К(ОП) – показатель уровня профессиональной компетентности в рамках РПД «Введение в профессионально-педагогическую специальность»;

К(1) – группа компетенций первого модуля;

К(2) – группа компетенций второго модуля;

К(3) – группа компетенций третьего модуля;

n – количество компетенций.

Для подсчета уровня сформированности конкретной компетенции введено понятие «компетентностная единица (Ке)» и «группа компетенций по модулю (К(п/н)».

Компетентностая единица (Ке) – это коэффициент соотношения 1 к количеству модулей, в рамках которых формируется компетенция.

Группа компетенций по модулю (К(п/н) – это суммарный показатель компетентностых единиц в рамках конкретного модуля, где (п/н) – порядковый номер модуля.

В представленном РПД уровень максимальной сформированности компетентности в рамках данной дисциплины представлен следующим образом:

Ке ОК-1 = 0,2

Ке ОК-7 = 0,25

Ке ОПК-7 = 0,33

Ке ПК-1 = 0,33


К(1) = 0,36

К(2) = 0,28

К(3) = 0,36


К(ОП) = (0,78+1,11+0,86)х1/4

К(ОП)  1


Таблица 8

4.6. Уровень сформированности профессиональной компетентности




Стеновый показатель К(ОП)

Уровень компетентности К(ОП)

Отметка

0,75-1,00

0,61-0,75

0,41-0,60

0,31-0,40

0,10-0,30


Высокий

Выше среднего

Допустимый

Критический

Недопустимый


Зачтено

Зачтено


Зачтено

Не зачтено

Не зачтено




4.7. Порядок проведения промежуточной аттестации

Промежуточная аттестация - экзамен включает в себя два этапа:

- Допуск к зачету.

- Зачет.

Для студентов дневного отделения:

Допуск к зачету:

– представление отчета о выполнении самостоятельной работы, оценка публичных выступлений на семинарских занятиях, выполнение заданий по самоопределению индивидуально-психологических особенностей личности и составление индивидуальной программы личностного профессионального развития.

– выполнение тестовых заданий (вариативная часть самостоятельной работы) по итогам освоения каждого модуля.

Экзамен поводится в формате модульно-рейтинговой системы оценки:

- отметка "Зачтено" - выставляется при показателях уровня развития компетентности "высокий", "выше среднего", "допустимый".

- отметка "Не зачтено"- выставляется при показателях уровня развития компетентности "критический", "недопустимый".

Для студентов заочного отделения:

Текущий контроль – представление отчета о выполнении самостоятельной работы, оценка публичных выступлений на семинарских занятиях, выполнение заданий по самоопределению индивидуально-психологических особенностей личности и составление индивидуальной программы личностного профессионального развития.

Зачет (форма устных ответов

Параметры и критерии оценивания ответов на зачете:



  1. Соответствие ответа содержанию вопроса.

  2. Полнота содержания и краткость изложения информации.

  3. Степень свободы владения материалом.

  4. Орфоэпическая грамотность и проявление риторических умений.

Отметка «зачтено» выставляется при полном самостоятельном верном ответе на вопросы: даны определения, проанализированы различные точки зрения, концептуальные основы рассматриваемой проблемы, приведены примеры, выражено обоснованное личное отношение; достаточно полном ответе на вопросы. В ответе проанализирована только одна точка зрения на рассматриваемую проблему. Студент владеет понятийным аппаратом, но допускает неточности, испытывает небольшие затруднения при обобщении теоретического материала и формулировки

Отметка «не зачтено» выставляется, если студент имеет разрозненные, бессистемные знания, не умеет выделять главное и второстепенное, допускает ошибки в определении понятий, искажает их смысл. Также оценка «не зачтено» выставляется за полное незнание и непонимание учебного материала или отказ отвечать.

Вопросы к зачету



  1. Современные концепции конфликта.

  2. Понятие конфликта. Психологическая структура конфликта

  3. Функции конфликта

  4. Причины и динамика социальных конфликтов

  5. Источники конфликтов и стрессов.

  6. Методы определения причин конфликтов

  7. Способы разрешения конфликтов

  8. Понятие и содержание управления конфликтами

  9. Технология эффективных переговоров

  10. Внутриличностный конфликт

  11. Межличностные конфликты

  12. Супружеские конфликты

  13. Семейные конфликты

  14. Групповые конфликты

  15. Конфликты в организации

  16. Социально-трудовые конфликты

  17. Этнонациональные конфликты

  18. Психология политического конфликта

  19. Насилие в конфликтах

  20. Социальный конфликт и его основные характеристики

  21. Пути предупреждения конфликта

  22. Технологии регулирования конфликтами: информационные, коммуникативные, социально-психологические, организационные

  23. Конфликтная ситуация и конфликтное поведение

  24. Стили поведения в конфликте: особенности стилей «конкуренция», «уклонение», «приспособление», «сотрудничество», «компромисс»

  25. Психология переговорного процесса: основное содержание

  26. Технология стратегий и тактик в переговорном стиле

  27. Посредничество в конфликте

  28. Лидер и его роль в разрешении конфликтов




  1. ПЕРЕЧЕНЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

В основе изучения дисциплины «Управление конфликтами» используется технология модульно-рейтингового обучения. В процессе организации аудиторной работы используется интерактивный формат взаимодействия участников образовательного процесса: чтение лекций с использованием слайд-презентаций, видео- аудио- материалов (через Интернет). В процессе изучения отдельных дидактических единиц применяются:

  • организация взаимодействия с обучающимися посредством Интернет-группы в социальных сетях;

  • творческая и научно-исследовательская деятельность;

  • технология организации группового взаимодействия;

  • проектная деятельность: подготовка проектов с использованием электронного офиса.



  1. ОПИСАНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ

Для осуществления образовательного процесса по дисциплине необходимо:

  1. Лекционная аудитория общей вместимостью 100 человек.

  2. Аудитория для проведения семинарских занятий на 25 мест с мобильной системой мебельного оборудования: возможность перестановки мебели в соответствии с организацией учебного занятия.

  3. Персональный компьютер (ноутбук).

  4. Видеопроектор.

  5. Экран.

  6. Колонки.






  1. Иные сведения

Таблица 12

Процент интерактивных занятий от объема аудиторных занятий: 100%

№ п/п

Виды учебной работы

Образовательные технологии

1

3

4



Лекции

Проблемная, визуализация, использование раздаточного материала.



Семинарские занятия

Формат публичного выступления (по выбору студента): доклад, выступление, мини-лекция, сообщение, беседа.

Круглый стол.


ЛИСТ ИЗМЕНЕНИЙ
РПД ______________________________________________________________

утверждена «___»________20___г.

Внесены изменения:



Содержание изменения

Дата и № протокола заседания кафедры

1

В список литературы внесены изменения из ЭБС




2

Актуализировано содержание лекций




3

Актуализировано содержание практических занятий




4

Обновлены и добавлены задания для самостоятельной работы




5

Дополнен фонд оценочных средств




6

Обновлены вопросы и задания к экзаменам




7

И т. д.





Приложение 1



Контроль сформированности компетенции по дисциплине


Каталог: %D0%A0%D0%9F%D0%94 -> %D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%A4%D0%95%D0%A1%D0%A1%D0%98%D0%9E%D0%9D%D0%90%D0%9B%D0%AC%D0%9D%D0%9E-%D0%9F%D0%95%D0%94%D0%90%D0%93%D0%9E%D0%93%D0%98%D0%A7%D0%95%D0%A1%D0%9A%D0%98%D0%99%20%D0%98%D0%9D%D0%A1%D0%A2%D0%98%D0%A2%D0%A3%D0%A2 -> %D0%91%20%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%B8%20%D0%B2%D1%8B%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0
%D0%91%20%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%B8%20%D0%B2%D1%8B%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 -> Рабочая программа дисциплины методы и средства визуализации учебной информации
%D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%A4%D0%95%D0%A1%D0%A1%D0%98%D0%9E%D0%9D%D0%90%D0%9B%D0%AC%D0%9D%D0%9E-%D0%9F%D0%95%D0%94%D0%90%D0%93%D0%9E%D0%93%D0%98%D0%A7%D0%95%D0%A1%D0%9A%D0%98%D0%99%20%D0%98%D0%9D%D0%A1%D0%A2%D0%98%D0%A2%D0%A3%D0%A2 -> Фгос во. Рабочая программа дисциплины
%D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%A4%D0%95%D0%A1%D0%A1%D0%98%D0%9E%D0%9D%D0%90%D0%9B%D0%AC%D0%9D%D0%9E-%D0%9F%D0%95%D0%94%D0%90%D0%93%D0%9E%D0%93%D0%98%D0%A7%D0%95%D0%A1%D0%9A%D0%98%D0%99%20%D0%98%D0%9D%D0%A1%D0%A2%D0%98%D0%A2%D0%A3%D0%A2 -> Рабочая программа дисциплины деловая этика Направление: 44. 03. 04 Профессиональное обучение (по отраслям)
%D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%A4%D0%95%D0%A1%D0%A1%D0%98%D0%9E%D0%9D%D0%90%D0%9B%D0%AC%D0%9D%D0%9E-%D0%9F%D0%95%D0%94%D0%90%D0%93%D0%9E%D0%93%D0%98%D0%A7%D0%95%D0%A1%D0%9A%D0%98%D0%99%20%D0%98%D0%9D%D0%A1%D0%A2%D0%98%D0%A2%D0%A3%D0%A2 -> Рабочая программа дисциплины иностранный язык (Французский язык) Направление : 051000
%D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%A4%D0%95%D0%A1%D0%A1%D0%98%D0%9E%D0%9D%D0%90%D0%9B%D0%AC%D0%9D%D0%9E-%D0%9F%D0%95%D0%94%D0%90%D0%93%D0%9E%D0%93%D0%98%D0%A7%D0%95%D0%A1%D0%9A%D0%98%D0%99%20%D0%98%D0%9D%D0%A1%D0%A2%D0%98%D0%A2%D0%A3%D0%A2 -> Фгос во рабочая программа дисциплины
%D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%A4%D0%95%D0%A1%D0%A1%D0%98%D0%9E%D0%9D%D0%90%D0%9B%D0%AC%D0%9D%D0%9E-%D0%9F%D0%95%D0%94%D0%90%D0%93%D0%9E%D0%93%D0%98%D0%A7%D0%95%D0%A1%D0%9A%D0%98%D0%99%20%D0%98%D0%9D%D0%A1%D0%A2%D0%98%D0%A2%D0%A3%D0%A2 -> Фгос во. Рабочая программа дисциплины
%D0%91%20%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%B8%20%D0%B2%D1%8B%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 -> Рабочая программа дисциплины картографическое моделирование направление: 44. 03. 04 «Профессиональное обучение»
%D0%91%20%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%B8%20%D0%B2%D1%8B%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 -> Рабочая программа дисциплины технические средства информатизации направление: 44. 03. 04 Профессиональное обучение


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница