Психологический тренинг е. В. Сидоренко тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии роль общения в деловом взаимодействии



страница36/133
Дата01.05.2020
Размер1,66 Mb.
ТипКнига
1   ...   32   33   34   35   36   37   38   39   ...   133
3.7. Активное слушание


Активное слушание необходимо для того, чтобы не оказаться

пленником двух драм — слушания и понимания


Итак, активное слушание предполагает владение умениями само­выражения и действия, поскольку это активное, а не пассивное слу­шание. Поэтому, тренируя умения слышать и понимать, мы трениру­ем также умение выражать свои мысли и чувства и умение воплощать их в действия.

Активное слушание направлено на формулирование и решение ком­муникативных задач, в то время как пассивное слушание — это смена состояний в процессе воздействия коммуникативных стимулов.

Активное слушание отличается от пассивного по следующим пока­зателям.


Таблица 8. Активное и пассивное слушание



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   32   33   34   35   36   37   38   39   ...   133


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница