Психологический тренинг е. В. Сидоренко тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии роль общения в деловом взаимодействии



страница118/133
Дата01.05.2020
Размер1,66 Mb.
ТипКнига
1   ...   114   115   116   117   118   119   120   121   ...   133
Вербализация чувств — высказывания о переживаемых эмоциональ­ных состояниях: а) собственных; б) партнера.

Вербальные сигналы — слова, т. е. содержание, лексика и граммати­ка высказываний (иными словами: смысл высказываний, подбор вы­ражений, правильность речи или разные виды ее неправильности).

Драмы общения — трудные задачи общения, например, задачи слу­шания, понимания, самовыражения, действия сообразно своему по­ниманию.

Закрытый вопрос — вопросы, предполагающие однозначный ответ (например, сообщение точной даты, названия, указания на количество чего-либо и т. п.) или ответы «да» или «нет».

Игнорирование — умышленное невнимание, рассеянность по отно­шению к партнеру, его высказываниям и действиям.

Интерпретация — предположение об истинном значении высказы­вания и/или его причинах и целях.



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   114   115   116   117   118   119   120   121   ...   133


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница