Апробация и внедрение результатов

Материалы диссертационного исследования были доложены на IV заочной Всероссийской научно-практической конференции студентов и аспирантов «Молодежь – будущее России» (Омск, 2012); Международной научно-практической конференции «Психология ХХI века» (Санкт-Петербург, 2010, 2011);Всероссийской научно-практической конференции «Региональные тенденции и проблемы развития психологии образования» (Тверь, 2011); Всероссийской межвузовской конференции молодых ученых «Психология – наука будущего» (Москва, 2011); Международной научно-практической интернет-конференции «Здоровье специалиста: проблемы и пути решения» (Омск, 2011); научно-практической конференции «Образование и воспитание в интересах устойчивого развития» (Тверь, 2010); Международной научно-практической конференции «Современное состояние и тенденции развития академической и практической психологии» (Тверь, 2010); ежегодных студенческих научно-практических конференциях (Тверь, 2009-2011).

Результаты исследования отражены в 10 научных статьях автора, в том числе 2  в журналах, рекомендованных ВАК РФ. Материалы диссертационного исследования включены в цикл лекций и практических занятий по дисциплинам «Психология труда», «Психология профессий», «Психология профессионального здоровья» в НОУ ВПО «Тверской институт экологии и права». Полученные в исследовании эмпирические результаты и методические рекомендации внедрены в практику работы кадровой службы ФБУ «Тверской Центр стандартизации, метрологии и сертификации».

Структура и объем работы определены общей логикой, целью, задачами исследования. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов, заключения, списка литературы, приложений, изложенных на 206 листах машинописного текста. Работа содержит 16 таблиц, 11 графиков, 2 схемы, 7 приложений.


ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, анализируется степень её разработанности, определяются объект и предмет исследования, цель, задачи и гипотезы, описываются использованные методы, характеризуется научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, формулируются положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-методологический анализ проблемы успешности профессиональной деятельности» проанализированы основные теоретические подходы к изучению успешности профессиональной деятельности, рассмотрены основные признаки инженерного труда, выявлены специфические трудовые функции инженера-метролога.

На основании обобщения теоретико-методологических аспектов и научных подходов к изучаемому вопросу установлено, что успешность трудовой деятельности определяется наличием профессионально важных качеств, свойств личности и ее профессиональных способностей (профессионально-ориентированное направление исследований К.М. Гуревича, Е.А. Климова, Н.С. Пряжникова, В.Д. Шадрикова, Б.М. Теплова, К.К. Платонова, В.Н. Дружинина) и индивидуально-психологическими свойствами личности  мотивацией профессионального развития, уровнем субъективного контроля, эмоциональной устойчивостью, состоянием индивидуально-психологических функций человека, представлением человека о своей личности (Я-концепция), принятие человеком себя как профессионала (личностно-ориентированные направления исследований В.А. Бодрова, Л.И. Анцыферовой, Б.Г. Ананьева, А.Т. Ростунова, Х. Хекхаузена, Д. Сьюпера). В исследовании мы исходили из понимания успешности профессиональной деятельности как сложной интегральной характеристики, включающей в себя компоненты как объективного (эффективность и конечный результат деятельности), так и субъективного (мотивация профессионального самосовершенствования, уровень субъективного контроля, состояние профессионального здоровья) характера. Показано, что успешность профессиональной деятельности зависит не только от наличия необходимых профессионально важных качеств и требуемой квалификации (которые не могут предотвратить начавшуюся деформацию личности профессионала и обеспечить необходимую успешность деятельности), но и от профессиональной надежности специалиста. Исходя из этого, в качестве дополнительного критерия успешности профессиональной деятельности рассмотрено профессиональное здоровье субъекта труда (свойство организма сохранять компенсаторные и защитные механизмы, обеспечивающие высокую надежность профессиональной деятельности, работоспособность и эффективность), которое может являться ведущим фактором успешности профессиональной деятельности. Условием сохранения профессионального здоровья субъекта труда будет являться психологическая безопасность, основными функциями которой являются поддержание высокого уровня нервно-психической устойчивости, оптимизация резервных возможностей организма в деятельности, нейтрализация воздействия экстремальных факторов. Таким образом, психологическая безопасность и профессиональное здоровье субъекта труда обуславливают успешность преодоления им кризисов профессионального развития, которые, в свою очередь, сопровождаются такими психологическими изменениями, как снижение работоспособности, ослабление психических процессов, профессиональная усталость, появление синдрома «эмоционального сгорания». Перечисленные проявления кризиса профессионального развития, оказывая негативное воздействие на профессиональное здоровье специалиста, обостряют внутренние противоречия и находят выражение в снижении эффективности его профессиональной деятельности.

Обзор литературных источников позволяет сделать вывод о том, что изучение успешности профессиональной деятельности инженеров-метрологов с позиции их профессионального здоровья расширяет и дополняет представления об особенностях инженерного труда и является необходимым в рамках разработок теоретических основ предупреждения снижения эффективности деятельности и построения программ психокоррекции.

Во второй главе «Исследование психологических факторов успешности профессиональной деятельности инженеров-метрологов» определены объект и предмет эмпирического исследования, цель, задачи и гипотезы, этапы проведения исследования; описываются методы изучения успешности профессиональной деятельности, методы обработки эмпирических данных.

В ходе исследования психологической безопасности социальной среды организации установлено, что у «успешных» инженеров-метрологов преобладает позитивное (84%) и нейтральное (16%) отношение к социальной среде организации. В группе «неуспешных», кроме положительного (54,4%) и нейтрального (27%), отмечается негативное (18,2%) отношение к социальной среде организации. При этом в целом по выборке у 47,8% опрошенных – высокий уровень удовлетворенности социальной средой организации; 37,7 % указывают на высокий и 32,7% на очень высокий уровень защищенности от психологического насилия со стороны руководства и коллег в организации. Среди опрошенных инженеров-метрологов высокий уровень защищенности отмечает 37,7 %, очень высокий уровень  32,7 %. Необходимо отметить, что 38% инженеров-метрологов в большей степени чувствуют себя защищенными от публичного оскорбления, угроз, принуждения что-либо делать против желания, игнорирования, недоброжелательного отношения со стороны коллег. Скорее незащищенными или полностью незащищенными от перечисленных факторов со стороны руководителей чувствуют себя 9,4 % опрошенных. Обнаружены достоверные различия у «успешных» и «неуспешных» инженеров-метрологов по следующим показателям психологической безопасности социальной среды организации: «защищенность от оскорблений со стороны коллег» (U = 178,5, p ≤ 0,05) – признак сильнее выражен в группе «успешных» инженеров-метрологов; «защищенность от игнорирования со стороны руководства» (U = 76,5, p ≤ 0,01)  у «неуспешных»инженеров-метрологов средний ранг выше, и, следовательно, признак выражен сильнее.

Некоторые особенности отмечены при исследовании эмоционального и профессионального выгорания. Анализ результатов, полученных в ходе исследования при использовании Н-критерия Крускала-Уоллиса показал, что у респондентов в возрасте до 30 лет (стаж до 7 лет) сильнее выражены следующие показатели: «переживание психотравмирующих обстоятельств» (р ≤ 0,01), «эмоционально-нравственная дезориентация» (р ≤ 0,05), «эмоциональный дефицит» (р ≤ 0,01). Для сотрудников с общим стажем профессиональной деятельности от 15 до 19 лет характерно проявление таких симптомов психического выгорания, как «тревога и депрессия» (р ≤ 0,05), «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» (р ≤ 0,05), «эмоциональный дефицит» (р ≤ 0,05), которые сопровождают личностный кризис, совпадающий с нормативным кризисом профессионального становления. С увеличением трудового стажа проявление симптомов психического выгорания снижается. Для «неуспешных» инженеров-метрологов характерно проявление таких симптомов психического выгорания как «деперсонализация» (p ≤ 0,01), «эмоциональный дефицит» (p ≤ 0,01) и «эмоциональная отстраненность» (p ≤ 0,05).

Инженеры-метрологи отличаются и по используемым когнитивно-поведенческим стратегиям преодоления. Сравнительный анализ с помощью Н-критерия Крускала-Уоллиса позволил выявить статистически значимые различия в выраженности следующих «когнитивно-поведенческих» стратегий совладания: «идущее вверх сравнение» (р ≤ 0,01), «антиципирующее совладание» (р ≤ 0,01), «изменение личностных свойств» (р ≤ 0,01), «идентификация со счастливчиком» (р ≤ 0,01), которые более выражены у молодых специалистов с общим трудовым стажем до 7 лет. Сотрудники, находящиеся на стадии «стабилизации» (трудовой стаж от 8 до 18 лет), предпочитают использовать такую стратегию совладания как «придание нетривиального смыла ситуации» (р ≤ 0,01).В результате сравнения группы «успешных» и «неуспешных» инженеров-метрологов с помощью U-критерия Манна-Уитни обнаружены достоверные различия по следующим показателям: «коррекция ожиданий и надежд» (p ≤ 0,01), «идущее вверх сравнение» (p ≤ 0,05), «позитивное истолкование ситуации» (p ≤ 0,05),«придание нетривиального смысла ситуации» (p ≤ 0,01), «изменение личностных свойств» (p ≤ 0,05)– данные признаки сильнее выражены в группе «неуспешных» инженеров-метрологов.

Анализ данных исследования уровня субъективного контроля и мотивации профессионального самосовершенствования позволил выявить ведущий мотив профессионального самосовершенствования «успешных» инженеров-метрологов  «мотив вознаграждения» (p ≤ 0,01).В результате применения Н-критерия Крускала-Уоллиса при сравнении 3-х групп респондентов по стажу на достоверном уровне значимости выявлено преобладание в качестве ведущего мотива профессионального самосовершенствования  «внутренней установки на результат»(p ≤ 0,01) и «внутренней установки на процесс» (p ≤ 0,05) у сотрудников с общим трудовым стажем до 7 лет. Изучение уровня субъективного контроля у инженеров-метрологов с различной степенью успешности профессиональной деятельности не выявило значимых различий. При этом следует отметить преобладание «общей интернальности» (p ≤ 0,05) и «интернальности достижений» (p ≤ 0,05) у инженеров-метрологов с общим трудовым стажем не более 7 лет.

Сравнительный анализ обобщенных профилей личностей «успешных» и «неуспешных» инженеров-метрологов позволил сделать вывод о наличии значимых различий в их индивидуально-психологических особенностях. Статистически значимые различия профилей были определены при использовании непараметрического U-критерия Манна-Уитни в ходе анализа эмпирических результатов, полученных при применении комплекса психодиагностических методик (рис. 1).

«Успешные» инженеры-метрологи по сравнению со своими «неуспешными» коллегами более дисциплинированные, организованные, стабильные и ответственные. Их отличает отсутствие стереотипности, для них характерно восприятие себя как уникальных и отличных от других как в позитивном, так и в негативном смысле; они склонны к планированию и обдумыванию действий заранее. Отличительным признаком «успешных» инженеров-метрологов является получаемое ими удовлетворение, душевный комфорт от морального или материального вознаграждения за реализацию внутренней установки на профессиональное развитие. Кроме того, для «успешных» инженеров-метрологов, в отличие от «неуспешных», не характерно циничное отношение к труду и объектам своего труда, развитие негативных, черствых, безразличных установок по отношению к коллегам, обезличивание отношений с другими людьми.

«Неуспешные» инженеры-метрологи, несмотря на осмотрительность и внимательность к своим поступкам, нуждаются в постоянном наблюдении, контроле и указаниях. Они предпочитают сотрудничество и избегают соперничества и ответственности; склонны работать лучше, если рядом с ними будут люди более молодые и менее опытные.
Рис. 1 Статистически значимые различия профилей индивидуально-психологических

особенностей инженеров-метрологов с различным уровнем

профессиональной успешности

Условные обозначения:

• 
  - p ≤ 0,05
  

*** - p ≤ 0,001

Показатели по шкале эмпатийности свидетельствуют об их отдаленности, отсутствии готовности к пониманию, что проявляется в неотзывчивости к потребностям или чувствам других. Эти особенности личности находят свое подтверждение в показателе «эмоциональный дефицит». При этом инженеров-метрологов данной группы отличает гибкость, адаптивность, способность приспосабливаться к переменам, что отражается в используемых ими когнитивных стратегиях преодоления: «коррекция ожиданий и надежд», «идущее вверх сравнение», «придание нетривиального смысла ситуации», «изменение личностных свойств», «уход или бегство из ситуации».

Данные, полученные в ходе корреляционного анализа индивидуально-психологических особенностей и организационных условий успешности профессиональной деятельности инженеров-метрологов, позволяют изучить их основные взаимосвязи. В результате корреляционного анализа на высоком уровне значимости были установлены взаимосвязи между показателями психологической безопасности, психического выгорания, совладающего поведения и личностными характеристиками (табл. 1–2).

В группе «успешных» инженеров-метрологов (табл. 1) установлены следующие корреляционные связи между чувством защищенности от психологического насилия и используемыми стратегиями преодоления: «идущее вверх сравнение» (r = 0,55, p ≤ 0,01), «антиципирующее совладание» (r = - 0,58, p ≤ 0,01), «предвосхищающая печаль» (r = - 0,52, p≤ 0,01), «изменение личностных свойств» (r = 0,5, p ≤ 0,05); «идентификация со счастливчиком» (r = - 0,50,p ≤ 0,01), «фиксированная на эмоциях стратегия» (r = - 0,50, p ≤ 0,01), «стратегия отрицания» (r = - 0,58, p ≤ 0,01).

Таблица 1

Детальный анализ корреляционных плеяд в группе «неуспешных» инженеров-метрологов (табл. 2) показал наибольшее число взаимосвязей между защищенностью от различных форм психологического насилия со стороны руководства и коллег и следующими стратегиями совладания: «когнитивная репетиция», «фиксированная на эмоциях стратегия», «уход или бегство из ситуации». Важными личностными характеристиками, обуславливающих чувство защищенности «неуспешных» инженеров-метрологов, являются:«хорошее впечатление», «толерантность», «интеллектуальная эффективность» и «достижение через независимость».

Таблица 2