Новые каналы продаж – сайт и мобильное приложение, которые приведут к росту объемов продаж и будут составлять 20% от общего объема продаж.
Как изменение вписывается в общую Бизнес - Стратегию?
Стратегические направления: удовлетворение потребителей; применение инноваций, включающих прогрессивные техники и технологии; выпуск новых видов продукции; современное развитие мотивации и повышение квалификации персонала. Потому изменение идеально вписывается в бизнес-стратегию.
Какие элементы желаемого состояния обсуждаемы в процессе изменения?
Концепция работы сайта и мобильного приложения, их наполнение и юзабилити, система лояльности.
Насколько желаемое состояние стабильно?
Учитывая современные тенденции развития цифровых технологий, то данное изменение будет стабильно еще длительное время.
По каким признакам организация распознает наступление желаемого состояния?
Рост объема продаж и как минимум 20% от общего объема приходится на сайт и мобильное приложение.
Сколько времени потребуется для достижения желаемого состояния?
В течении 12 месяцев необходимо достигнуть желаемого состояния.
