Программа «президент: технологии плодотворного лидерства»

Понятие, структура и виды целей. Цели, задачи и ресурсы. Практические цели деятельности менеджера и цели коммуникаций. Ранжирование целевых установок, размытые и смутные цели. Критерии эффективного целеполагания. Алгоритм эффективного целеполагания. Понятие успешных коммуникаций. Интеллектуальный и психологический аспекты целеполагания.

Основные ошибки и методы их преодоления. «Неосознанный» снобизм и коэффициент уязвимости в коммуникациях. Структура морального сознания и понятие ценностей. Размытые и смутные ценности. Классификация ценностей и «двойная бухгалтерия». Диагностика и работа в одной системе ценностей. Понятие нравственного кредо и гармонии общения. Лидерство как нравственность.

Специфика процесса организации и мотивации людей для достижения цели. Осмысление и определение цели. Принятие решений для достижения цели. Влияние для достижения цели. Харизма лидера. Мифологизация персонального образа руководителя, публичная презентация этого образа. Поддерживающая обратная связь: предназначение и структура. Воля лидера.

Отличие публичной речи от бытовой. Каналы восприятия (кинестетический, визуальный, аудиальный). Самодиагностика каналов. Отработка каналов в малых группах. Структура личности и ее речевое выражение на основе транзактного анализа. Особенности позы, глазного контакта, жестов и вербальных средств.

Приемы взятия внимания. Story telling. Три круга внимания. Эмоциональная память и передача ощущений. Основы композиции речи. Подготовка речи. Написание речи по этапам и ее репетиция. Финальное выступление перед аудиторией. Исполнение персональных презентаций и обратная связь.

Групповая динамика и лидерство. Власть и стили руководства. Формальное и неформальное лидерство. Власть и влияние: формы, виды, эффективность. Коллегиальность, партнерство, командность. Виды команд и способы их построения. Фильтры вхождения в команду. Факторы успешности команды: внешние и внутренние, ценностные, целевые и процессные. Харизматичность лидера как фактор командообразования: недостатки и преимущества.

Основные ошибки и основные проблемы психологического влияния. Общая и социальная психология. Фоновые методы установления контакта, технология проникновения в психологию и приемы работы в агрессивной среде. Классификация и диагностика агрессивных и доброжелательных сред. Психологическая презентация. Факторы, повышающие статус и влияющие на имидж лидера.

Профессиональные компетенции и компетентность руководителя. Структура ядра профессиональной компетенции. Продуктивный труд. Плодотворный менеджмент. Корпоративная и организационная культура компетентного ответственного результативного труда и плодотворного менеджмента. Субъект плодотворного менеджмента. Персональная система ориентации и личный профессионализм, как объект поклонения. Меритократия (власть профессионалов). Ключевые ценности профессионального сообщества управляющих.

Природа и источники конфликта. Конструктивная и деструктивная функции противоборства. Обстоятельства, способствующие и препятствующие развитию конфликта. Оценка индивидуальной агрессивности (тест). Динамика и исход конфликта. Возникновение ситуации столкновения. Осознание конфликтности ситуации. Выбор стратегии поведения в конфликте. Оценка индивидуального стиля поведения в конфликте (тест). Модели реального конфликтного противоборства. Эскалация враждебности. Игровое моделирование конфликта. Формула оценки исхода конфликта и шансов сторон на победу.

Стратегии разрешения и предупреждения конфликтов. Анализ глубинных интересов противоборствующих сторон. Ситуационно-ролевая игра «Увольнение». Конструктивный подход к разрешению конфликтов. Условия вмешательства третьих сторон. Эффективное посредничество в разрешении конфликтов. Конструктивная и деструктивная функции противоборства. Обстоятельства, способствующие и препятствующие развитию конфликта. Оценка индивидуальной агрессивности (тест).

Социологические характеристики и социологическая спецификация субъектов коммуникативных процессов. Социально-комфортные и социально-дискомфортные коммуникации. Социологическое позиционирование субъектов коммуникаций. Особенности использования количественной информации.

Понятие имиджа и факторы, определяющие системный статус субъектов коммуникаций: экстенсивные и интенсивные факторы. Имидж и харизма: классификация сверхвозможностей. Диагностика данности и построение виртуальных и практических моделей лидера. Коммуникации как реализация лидера.

Убеждающее воздействеие в системе лидерских качеств. Основные аспекты убеждающего воздействия и риторический кодекс (алгоритм) убеждающего воздействия. Предметная область, жанр и целевые установки. Тема, мотивация и объект убеждающего воздействия. Интересы и методы их возбуждения. Начало и завершение убеждающего воздействия. Методы поддержания внимания. Нейтрализация помех в убеждающем воздействии.

Любовь и менеджмент. Воля и власть. Основы творчества лидера. Вклад субъекта плодотворного менеджмента в повышение уровня общественного благосостояния России.

Развитие гибкости мышления для спонтанного ответа. Освоение техники индивидуальных и групповых дебатов. Наработка опыта «справедливой» победы в дебатах. Голос и голосовые упражнения. Развитие навыка эффективного управления голосом. Развитие навыка говорить правильно в любой ситуации. Использование иллюстративных и риторических жестов. Поток спонтанной речи. Тематические ассоциации в потоке речи. Объединение элементов в практике публичного выступления. Создание устного текста по образно-тембральной установке. Понятие периода и тезисного утверждения.