Программа мва (дистанционная форма обучения)


Проранжируйте типы стилей по степени жесткости (от 1 до 12, где 1 самый жесткий) (Тема 9)



страница5/5
Дата18.12.2020
Размер156 Kb.
ТипПрограмма
1   2   3   4   5
Проранжируйте типы стилей по степени жесткости (от 1 до 12, где 1 самый жесткий) (Тема 9):

Типы стилей



Автократический

2

Авторитарный

3

Административный

4

Анархический

12

Бюрократический

9

Демократический

7

Диктаторский

1

Коллегиальный

6

Конформистский

10

Корпоративный

5

Либеральный

11

Сепаратный

8




  1. Приведите примеры общих функций и их частное проявление (Тема 4.1, 4.2)

Общие

Частное проявление

Планирование

Предвидение



Моделирование



Прогнозирование

Организация

Распределение обязанностей

Разграничение

Открытие филиала

Контроль

Оценка состояния

Контроль качества работы

Контроль складских запасов

Мотивация

Премии по результатам продаж

Выплата премий по итогу квартала

Награждение лучших сотрудников

Дополнительные премии к окладу

Профессиональный рост после положительных результатов




  1. Назовите известные Вам стимулы к труду и мотивы, на которые направлены эти стимулы (Тема 4.2, 9):



Стимулы к труду

Мотивы воздействия

1.

Повышение вознаграждения за труд

Материальная помощь

2.

Рост заработной платы

Премирования

3.

Получение социального статуса

Грамота за профессионализм

4.

Улучшение условий труда

Медицинское страхование

5.

Улучшение режима труда

Дополнительные выходные за переработку

6.

Признание коллективом

Награда на профессиональный праздник

7.

Карьерное продвижение

Перевод на другую должность

8.

Усиление социальной роли

Избрание лидером профсоюза

9.

Переход на другое место работы

Перевод в другой регион на работу

10

Повышение по должности горизонтально

Планирование трудовой карьеры


  1. Определите методы менеджмента (поставьте знак «Х» напротив, на Ваш взгляд, правильного ответа) (Тема 5):

Методы

Экономические

Организационно-правовые

Социально-психологические

Административные

1.Правовое регулирование




Х







2. Ценообразование

Х










3. Разработка должностных инструкций










Х

4. Налогообложение

Х










5. Кредитование

Х










6. Установление моральных санкций







Х




7. Издание приказов




Х







8. Инструктирование










Х

9. Удовлетворение культурных и духовных потребностей







Х







  1. Предложите для каждой организационной метафоры соответствующий ему, на Ваш взгляд, пример. Объясните свой выбор. (Тема 11)

Организационная метафора

Пример

Пояснения

Организация как организм

Малая фирма

Наличие небольшого числа сотрудников и постоянной связи между ними.

Организация как машина

Производственное предприятие

Наличие большого числа подразделений и необходимость их чёткой работы.

Организация как политическая система

Холдинг

Наличие подразделений в различных регионах, наличие нескольких направлений работы.

Организация как поток и трансформация

Инновационная компания

Наличие большого числа факторов, которые постоянно изменяются.



  1. Определите состав процедур этапов принятия решений (поставьте знак «Х» напротив, на Ваш взгляд, правильного ответа) (Тема 12):

Процедуры

Определение проблемы и выяснение ее причин

Разработка альтернативных вариантов

Выбор наилучшего решения

Организация выполнения решения

1. Сбор информации

Х










2. Оценка решения проблемы







Х




3. Разработка критериев




Х







4. Оценка последствий







Х




5. Контроль реализации










Х

6. Описание проблемы

Х










7. Формулировка требований и ограничений




Х








  1. Приведите примеры оценки эффективности (Тема 14):



Экономическая оценка эффективности

Оценка эффективности деятельности управленческих органов и должностных лиц

1

Рентабельность баланса

Объем инвестиций в основной капитал в расчете на одного человека

2

Рентабельность продукции

Реальная среднемесячная заработная плата в сравнении с предыдущим годом

3

Производительность персонала

Уровень безработицы и ее динамика; доля населения с денежными доходами ниже прожиточного минимума

4

Фондоотдача

Объем валового регионального продукта



Задание 2.

На примере организации (можно на примере отдела, группы и т.п.), в которой Вы работаете (работали), выполните следующие задания:



  1. Постройте матрицу распределения административных задач (Тема 4.1).

Матрица распределение административных задач







Директор

Зам. по производству

Гл. инженер

Зам. Дир. по персоналу

Тех. Дирекция, маркшейдерский отдел

Главный экономист

Начальник участка

Организация финансирования

К

СО

СО

-

СО

СИ

СО

Работа с персоналом

К

-

-

ИК

-

-

И

Разработка проекта





!ОИ

-

И





Организация и создание условий труда

Я

-

-

К

-

-

И

Выполнение работ

-

К

-

-

-

-

И

Внедрение инноваций в производство

СК

!ИО

!ИО

-

!СО

!СО

ИО

Условные обозначения:

! – принятие коллегиального решения, С – согласование, Я – единоличное принятие решения, И – исполнение, О – обсуждение, К – контроль.


  1. Постройте коммуникационную структуру (Тема 13).

Двустороння коммуникация между директором и всеми руководителями отделов, а также между всеми отделами.

Периодичность коммуникации – по мере получения заданий и их выполнения.

Директор проводит по мере необходимости совещания.

Канал связи – прямые обращения, деловая переписка.

Директор


Руководитель

Начальник



Коллега (начальник)






Бригадир


Подчиненные

Коллега (бригадир)




  1. Предложите конкретные примеры оценки эффективности управленцев на Вашем примере (Тема 14).

Для оценки эффективности управленческого труда могут использоваться следующие показатели:

- величина затрат на управление;

- рост (прирост) производительности труда ;

- соотношение темпов прироста производительности труда и фондовооруженности;

- доля работников аппарата управления в общей численности персонала фирмы.


Задание 3.

Вы решили создать компанию в Москве по оказанию коллекторских услуг. Основным видом деятельности, которой будет являться оказание помощи государственным, коммерческим структурам и физическим лицам по взысканию средств с неплательщиков по долгам. Планируемая численность штатных сотрудников – 25 человек.

При этом Вы располагаете собственными финансовыми средствами. Помещение найдено, лицензий, сертификатов и разрешений не получено.



  1. Выберите тип организационной структуры и постройте ее. Объясните свой выбор (Тема 8).

В данном случае подойдёт линейно-функциональная структура. В ней каждый отдел будет заниматься отдельными клиентами. Это позволит учесть их интересы и особенности.


Директор








Заместитель директора по финансам




  1. Заместитель директора по работе с клиентами и персоналу





Отдел по работе с госструктурами




  1. Отдел по работе с коммерческими структурами

    Отдел по работе с физлицами








Отдел кадров



Финансовый отдел



  1. Постройте для данного предприятия схематическое дерево целей (не менее трех уровней и семи элементов) в соответствии с требованиями SMART (Тема 4.1).




Довести долю на рынке через год до 3 %.

Довести долю на рынке через 3 года до 15 %.








За первый месяц работы привлечь 20 клиентов.

Оборот компании должен прирастать каждый месяц на 10 %.

Привлечь 10 корпоративных клиентов.






Наладить взаимодействие с 6 министерствами и ведомствами.

Снизить затраты на 10%.





  1. Выявите основные риски (минимум 5 рисков) для данной организации и выберите для каждого риска метод снижения (Тема 15).

Риски:


  1. Падение спроса – диверсификация.

  2. Выход новых конкурентов – создание резервов.

  3. Снижение вознаграждений клиентов – страхование.

  4. Снижение вознаграждений клиентов – страхование.

  5. Изменение регулирующего законодательства – диверсификация Ухудшение экономической ситуации в стране – создание резервов.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница